Mon beau-père, à 55 ans, s'est reconverti dans le "Conseil Web" et développe des sites Web.
Des sites que ses clients lui envoient au format Word, et qu'il met simplement sur un serveur FTP après avoir fait "Enregistrer sous > page HTML".
Le pire, c'est qu'à 60 euros la page, il a quand même des clients. PEBKAC.
À la fin de mes études, j'ai débuté comme beaucoup au support bureautique. Un matin, nous recevons un appel urgent : le grand chef IT rencontre un gros souci. Il doit continuellement redémarrer sa machine, car sa souris freeze sans arrêt.
On me fait courir en urgence chez lui, car un "grand chef" ne peut jamais attendre.
Arrivé à son bureau, je m'aperçois que ce monsieur utilise une souris sans fil. Discrètement, je demande à sa secrétaire deux piles AA, et le tour est joué.
On lui a finalement commandé une souris avec support de recharge. PEBKAC.
Au lycée, je parlais de Linux, en avançant divers arguments comme la gratuité de l'OS.
Un ami m'a répondu : "Tu l'as cracké ?".
Cette personne a fait, comme premier v?u d'orientation post-bac, le choix du DUT Informatique. PEBKAC.
Mon collègue de travail tentait une réinstallation d'un Windows 7 avec un CD gravé.
Après quelques minutes à tenter de faire booter le CD, et une bonne demi-heure au téléphone avec la hotline de HP, il s'en rendu compte qu'il avait en fait écrit au marqueur "Windows 7 32bits", et que son CD était simplement vierge. PEBKAC.
Stagiaire à la Chambre des Métiers, je me connecte au réseau avec mon MacBook. L'informaticien en charge de la maintenance surgit dans le bureau, et se rue sur le poste fixe de ma collègue pour chercher d'où vient la nouvelle connexion.
L'informant que je me suis connecté, après l'avoir regardé chercher pendant une bonne dizaine de minutes, il s'énerve au sujet de la brèche de sécurité produite par mon intrusion sur le réseau.
En effet, malgré la rareté des virus sur Mac, le fait que je dispose d'un logiciel de traitement de texte présente, selon lui, des risques de planter le réseau. PEBKAC.
Aujourd'hui, un utilisateur m'a annoncé qu'il n'était pas très satisfait des performances de son Buena Vista. PEBKAC.
Aujourd'hui, dans la cantine de mon lycée, j'entends un groupe de Terminales débattre sur des sujets divers concernant l'informatique.
À un moment donné, une fille intervient : "Mais avec Vista, on télécharge moins vite, car Universal Music a demandé à Microsoft de créer un logiciel caché pour lutter contre le piratage". PEBKAC.
Technicien support bureautique, je reçois un appel d'un utilisateur dont le poste ne veut pas démarrer : un fichier dans le répertoire /system32/ est manquant, pas possible de démarrer le poste, y compris en mode sans échec.
L'utilisateur et ses collègues ont tenté de supprimer un utilisateur de Lotus Notes. PEBKAC.
Aujourd'hui, j'assiste à une réunion au cours de laquelle je présente le nouveau site Web d'une association. J'indique à un des membres que le nom de domaine ne coûte qu'environ 8? par an.
Il m'a répondu : "Ah oui, mais ça c'est uniquement pour la France !". PEBKAC.
Cette semaine, comme les précédentes, je suis stagiaire et ma mission est de sécuriser un site Web. Les mots de passe d'administration ayant été perdus il y a quelques semaines, j'avais immédiatement demandé leur changement.
L'administrateur du site m'a dit vouloir attendre un peu, car pour modifier les nouveaux mots de passe de la base de données, "ça fait trois fichiers à changer".
Presque trois semaines plus tard, le site a été attaqué, et près d'un millier de fichiers ont été altérés. Pendant ce temps, l'administrateur se la coulait douce en congé maladie, pour "dépression". Et c'est moi qui ai dû ramasser les morceaux. PEBKAC.