La DSI du bâtiment qui héberge mon boulot a « modernisé » l'ordinateur de la salle de réunion commune. Comme tous les autres locataires du bâtiment (qui l'avaient depuis un moment), nous disposons enfin d'un accès par un identifiant particulier à l'ordinateur qui y était présent (et non plus la session « invité »).
Première réunion ce matin : l'accès ne fonctionne pas. Nous n'aurons jamais la cause de ce dysfonctionnement, mais juste le responsable : nous. En effet, « il était de votre responsabilité de tester l'accès ».
Créer une configuration unique, pour un service unique, et ne pas la tester avant de la fournir au demandeur, pour ma part, j'appelle ça un… PEBKAC.
Mon routeur en pont m'a lâché aujourd'hui. Rien de trop grave, à part le fait que je vais devoir me connecter directement à la Box avec son incroyable taux de transfert de trois octets par minute, et son étonnant rayon d'émission de cinq centimètres. Et je dois reconnecter toute la famille à cette Box…
Une fois tout le monde connecté, mon frère se plaint qu'il n'arrive pas à connecter son iPhone depuis sa chambre au deuxième étage. Je lui dis que je m'en occupe dès que possible… Mais il me dit finalement qu'il a résolu le problème seul.
Le lendemain, il me dit que il n'a plus de crédit. Curieux, je jette un œil à son GSM, et que vois-je dans les paramètres : « Données cellulaires activées ». Il me répond qu'il a tout de même désactivé la 3G, car « sinon, ça coûte cher ! ». PEBKAC.
Je suis dans le train, et j'entends des personnes parlant d'informatique. Je tends l'oreille : « Mac OS X ne peut pas être basé sur Linux, car il n'est pas open source ! ».
Ah pardon, des personnes parlant « d'informagique ». PEBKAC.
Reçu à l'instant, au bas de l'e-mail d'un collègue : « Ce courrier électronique ne contient aucun virus ou logiciel malveillant parce que la protection avast! Antivirus est active ».
Si vous le dites… PEBKAC.
Au cours d'un long trajet en avion, l'ordinateur portable de mon collègue tombe en panne de batterie. Pensant trouver la parade, il saisit alors le chargeur USB de son smartphone et relie les deux appareils, persuadé que l'énergie stockée dans la batterie du téléphone allait miraculeusement lui permettre de recharger l'ordinateur. PEBKAC.
J'effectue des démarches administratives en ligne, et arrive une étape où je dois téléverser quelques documents. Cela fonctionne pour tous les fichiers, sauf pour les PDF qui sont refusés : « Le document n'est pas un fichier PDF valide ».
Embêté par cet état de fait, j'essaie tout et n'importe quoi, pensant que l'erreur venait de moi. Les démarches étant urgentes, je passe une journée entière sur le problème, sans succès.
Désespéré, je tente une dernière chose à laquelle je n'avais pas pensé : je ferme Firefox, et réessaie sous Internet Explorer. Et… tout fonctionne !
Le site avait été « testé sous Firefox ». PEBKAC.
J'étais en train de mettre au point un serveur de jeu. Je mets au point le serveur, et ensuite je m'attelle au site Web du serveur. Le serveur que je souhaite faire est censé être le serveur officiel d'un réseau sur lequel je suis, du coup je demande au gérant le logo du site du réseau pour le mettre sur le site. Il me le passe.
Je fais alors un tour dans le code pour l'intégrer, et là : horreur, la seule chose qui s'affiche c'est « logo » (l'attribut
alt que j'ai mis pour l'image) en haut à gauche de la page. Je m'arrache les cheveux dessus pendant deux bonnes minutes, et je me rends compte de deux choses :
1. Mettre un attribut
href au lieu de
src dans une balise
img, c'est mal.
2. Mettre une balise
img dans le
<head>, c'est mal.
C'est qui, déjà, qui a créé le compte du W3C sur ce site ?… PEBKAC.
J'étais en train de parler avec un ami, et nous nous sommes retrouvés à parler d'onglets. Je lui disais que lorsque j'ai voulu fermer tous mes onglets sauf un, je me suis retrouvé avec le message « Vous êtes sur le point de fermer 37 onglets. Voulez vous continuer ? ».
Il me dit alors qu'il lui est arrivé une chose similaire sur sa tablette : une dizaine d'onglets ouverts, et impossible de se résoudre à les fermer. « Faut pas que j'oublie ce truc, c'est pratique », qu'il disait. Je blague en lui disant que les marque-pages, ça existe, il m'a répondu qu'il avait la flemme. Je lui répond « La flemme de faire "CTRL+D" ? ».
… « CTRL+D » sur une tablette. Et non, il n'a pas de clavier pour tablette. Je reviens, je vais redémarrer mon cerveau. PEBKAC.
Durant une partie de « Left 4 Dead 2 », mon coéquipier, souhaitant me montrer les performances de sa nouvelle machine (plutôt haut de gamme), lance une carte et entre quelques commandes :
z_common_limit 10000
z_mega_mob_size 10000
director_force_panic_event
Sans grande surprise, le vénérable jeu n'a pas apprécié qu'on lui demande d'afficher d'un coup 10 000 ennemis alors que la valeur par défaut est de 50.
La demi-heure suivante a été consacrée à expliquer ce qu'est un « buffer overflow » et pourquoi, même avec un Core i7, 16 Go de RAM et une carte graphique haut de gamme, il est juste impossible qu'un moteur de jeu grand public puisse gérer autant d'ennemis simultanément. Il n'y avait aucun problème de performance à rechercher. PEBKAC.
Certains de nos utilisateurs ont des racks avec 2-3 serveurs et du matériel électronique, le tout géré par eux-mêmes.
Un jour, un utilisateur (un physicien assez âgé) vient me voir avec un écran, et s'étonnait de ne plus pouvoir le brancher sur un de ses serveurs. Probablement que « la technologie avait changé » (même si ça a toujours été le même écran et le même serveur, qui n'avaient plus été branchés ensemble depuis plusieurs mois). Il me demande donc un adaptateur.
Selon sa description, il faudrait un adaptateur « VGA → Port série ». Après avoir essayé de lui faire comprendre que ça n'existe pas et qu'il n'avait juste pas dû voir le port VGA, je décide de l'accompagner… En effet, le port VGA était caché par des câbles. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».