Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Discussion entendue entre un ami et sa mère, à leur domicile :
- Tu pourras m'imprimer mon CV sur ton ordinateur ?
- Pourquoi tu ne le fais pas avec le tien ?
- Bin, je peux pas, j'ai plus Internet.
- Mais maman, t'as pas besoin d'Internet pour utiliser ton ordinateur !
- T'es sûr ?
- Oui.
- OK, mais... est-ce que ça marchera même si j'ai pas le Wi-Fi ?
- ...
PEBKAC.
PEBKAC #878 proposé par PepMint le 17/06/2009 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Aujourd'hui ma patronne, ingénieur en informatique, n'arrivait pas à installer Open Office. Après investigation, j'ai compris qu'elle se contentait de télécharger le fichier, et d'attendre patiemment que ça s'installe tout seul.

Après qu'elle l'ait re-téléchargé trois fois de suite, je lui ai indiqué qu'il était nécessaire d'exécuter le fichier d'installation, pour que ça s'installe.

Je me suis pris un bon savon, après m'être fait rappeler que d'abord, je n'ai "qu'un diplôme de technicien". PEBKAC.
PEBKAC #877 proposé par ptitelilichan le 17/06/2009 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Quand des gens viennent chez moi, et jettent un ?il à mon PC, j'ai souvent droit à des choses comme :
"Ah, c'est le nouveau Windows ?", ou "Ah, c'est ça Mac ?"... en regardant mon Linux. PEBKAC.
PEBKAC #868 proposé par Jimluiz le 14/06/2009 | 6 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Depuis hier, en Iran, c'est la révolte du peuple à cause des irrégularités dans les votes (en gros, ils ont triché, et le candidat qui a "gagné" était en faite perdant, etc... un vrai coup d'état).
Ils ont tout bloqué, mis en prison les têtes de la révolte, bloqués les réseaux de téléphone portable, SMS, et appels vers l'étranger. Et bien entendu, ils ont resserré la censure sur les sites Web.

Ils ont bloqué tous les 'http', mais ont oublié de bloquer les 'https'. PEBKAC.
PEBKAC #866 proposé par Arafel le 14/06/2009 | 11 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Dans mon magasin, un client me ramène une imprimante Brother qu'il m'avait achetée l'année dernière, me disant que l'encre n'est pas reconnue.
J'ouvre le compartiment d'encre et bien que ses cartouches couleur étaient bonnes (deux génériques toutefois), la noire était la générique d'une autre imprimante. Elle n'était pas assez épaisse, et était calée avec deux bouts de carton sur les cotés pour la maintenir en place.
De plus, elle était à peine trop longue, et le clapet de maintien ne pouvait pas se fermer à fond.

Monsieur, il faudra acheter une cartouche correspondante. PEBKAC.
PEBKAC #863 proposé par Bourriks le 13/06/2009 | 1 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +2
Il y a de cela quelques années, suite à un cambriolage intervenu dans un de nos locaux (vol d'unités centrales), un utilisateur contacte notre support informatique en demandant :
"Je n'ai plus de PC, mais ai-je encore Word et Excel ?". PEBKAC.
PEBKAC #861 proposé par toto le 12/06/2009 | 0 commentaire | 👍🏽 👎🏽 +3
Je me suis une fois inscrit dans un club de remise en forme. Lors de l'inscription, le type me pose des questions pour remplir ma fiche personnelle. A la question : "Quelle est votre profession ?", je lui réponds que je suis infographiste. Il me regarde avec une tête interrogative et douteuse, mais écrit quand même.

Une fois chez moi, je jette un ?il à mon contrat.
Dans la case "Profession", il avait marqué : "Un faux graphiste". PEBKAC.
PEBKAC #859 proposé par Manoll le 12/06/2009 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Aujourd'hui, une utilisatrice vient de nous appeler car elle ne retrouvait plus ses "Favoris" dans Lotus Notes, que nous lui avions fraîchement installé.

Celle-ci était en fait habituée à utiliser la version Web / Intranet de Notes, et n'avait pas compris que Notes était uniquement un client messagerie, et non pas un navigateur Web. PEBKAC.
PEBKAC #857 proposé par sSk le 12/06/2009 | 3 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Je travaille dans une hotline, et je viens d'avoir un appel téléphonique d'une utilisatrice qui n'arrive plus a imprimer un document. Je commence a analyser les diverses causes possibles, lorsque je vois sur la file d'impression que l'une de ses collègues cherchait à imprimer un document Excel de 735Mo.

Je pense honnêtement lui décerner la palme de l'utilisatrice sachant le moins bien se servir d'Excel dans la boîte : elle a tout simplement copié / collé des photos en pleine résolution dans son document. PEBKAC.
PEBKAC #856 proposé par sSk le 12/06/2009 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Alors que j'étais encore à l'école, nous travaillions sur des Macs, et un de mes condisciples ne parvenait pas à éjecter sa disquette. Je lui explique qu'il doit mettre sa disquette "à la Corbeille" pour l'éjecter. Il me regarde, perplexe.

Voyant que ça n'a pas fait 'tilt', je prends sa souris et fait glisser l'icône de la disquette sur celle de la Corbeille, tout en lui répétant : "la disquette dans la corbeille, tu vois ?". La disquette sort du lecteur, je la prends et lui donne.

Là, il se lève, et va jeter sa disquette dans la corbeille, au coin de la pièce. PEBKAC.
PEBKAC #855 proposé par Arlekyn le 12/06/2009 | 8 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2