Venant juste de finir de dépanner un ami, je laisse son ordinateur sur le bureau et lui demande négligemment de l'arrêter.
Il commence par éteindre l'écran (toujours sur le bureau), pour finalement débrancher la prise murale de courant, devant mon regard éberlué. PEBKAC.
Il y a une dizaine d'années, je bossais comme informaticien dans une boite. Une collègue m'appelle et me dit que Word affiche plein de caractères dès qu'on l'ouvre. J'accours, ouvre Word, qui marche parfaitement. Je retourne donc à mon bureau, et deux minutes plus tard, re-belote, elle m'appelle, même problème.
Je lui dis : "Bon cette fois-ci, montrez-moi exactement ce que vous faites...".
La collègue ayant oublié ses lunettes, elle approche son visage de l'écran, laissant sa poitrine reposer sur le clavier. No comment. PEBKAC.
Il y a quelques année, je bidouille un peu sur le Mac professionnel de mon père. Une heure après, il m'appelle, furieux, me disant que j'ai cassé son ordinateur car il ne peut plus écrire son mot de passe : "Ça fait « pomme pomme pomme pomme pomme »".
Angoissé, je vais à son bureau pour m'apercevoir qu'un tas de paperasses appuyaient sur les touches de son clavier... PEBKAC.
Mes grand-parents ne veulent pas d'offre "téléphone illimité" avec une Box, parce qu'ils n'ont pas d'ordinateur. Selon eux, "le forfait Internet serait gâché".
En attendant, ils payent environ 150? par mois de facture de téléphone, sans gâchis. PEBKAC.
Avant la sortie de Windows Vista, un informaticien m'a juré que ce système d'exploitation n'aurait aucune faille... PEBKAC.
Un collègue a reçu ce matin un nouveau modèle de MacBook Pro (donc hors de prix). Il est parti ce midi au SAV Apple : apparemment, il ne lit pas les disquettes. PEBKAC.
Un jour, une amie me dit sur MSN qu'elle n'a plus Internet pour le moment, car son navigateur est fermé ... PEBKAC.
Hotliner au Canada.
Un jour, une cliente m'appelle en me disant que son adresse e-mail secondaire ne fonctionne plus. Je lui demande son adresse e-mail pour lui faire un test d'envoi.
Elle me dit : "Heu... oubliez ça en fait."
Je lui explique que je suis là pour ça, etc... La voilà qui commence a m'épeler son adresse lettre par lettre, tout doucement... Ce qui finissait par donner "grossecochonne@....ca".
Résultat, un fou rire en "mute" et une cliente gênée... :) PEBKAC.
Il y a sept ans, j'ai créé un site pour une PME locale dans le cadre d'un travail de fin de lycée. Depuis lors, ce site (particulièrement hideux je dois le reconnaître) est toujours en ligne et n'a connu aucune mise à jour - la page "promotion du mois" n'a ainsi pas bougé d'un iota en sept ans - et l'entrepreneur continue donc de payer chaque année son nom de domaine. PEBKAC.
Hotliner pour Internet, un jour une cliente appelle. A un moment je lui demande si elle voit l'icône "Poste de Travail" sur son bureau. Elle me dis non, je lui demande ce qu'elle vois ... d'un air gênée elle me dit :
- Rien.
Je lui dis :
- Mais si y a bien quelque chose que vous voyez ?
- Non rien... juste mon jus d'orange et mes clés .... PEBKAC.