Depuis trois mois le lundi, comme mes parents rentrent tard, une baby-sitter vient garder ma petite sœur de 4 ans. Et aussi l'iPad qui, lui, ne manque pas de compagnie.
À la fin de son service, elle vient me voir et me demande comment enlever son profil du client de messagerie intégré à la tablette. Je lui montre donc bien et lui explique clairement la marche à suivre, dans l'espoir que la prochaine fois, elle ne vienne pas me les briser avec ça.
Ce ne serait pas un problème (enfin, pas un PEBKAC) si ce n'était pas la douzième semaine qu'elle vient, et la douzième fois qu'elle me demande de résoudre son problème.
Donc la prochaine fois, tu toucheras à ton c**. PEBKAC.
Rentrant chez moi en voiture, je suis derrière un camion. Les coordonnées du transporteur sont imprimées à l'arrière. Nom, adresse, téléphone… Jusque là, rien d'anormal. Puis sur la dernière ligne est écrit : « www.transport-nomdelentreprise.@wanadoo.fr ».
Mon côte laxiste me dit : « Tiens, il a condensé son adresse e-mail et l'URL de son site sur une seule ligne, pour gagner de la place, ça peut être pratique. Mais "publicitairement" parlant, c'est risqué… »
Mon côté lucide m'a ensuite dit : « L'ensemble de ses coordonnées prend à peine la place de la moitié de sa porte gauche, et le reste n'est que peinture bleue. Il s'est juste gouré… ». PEBKAC.
Une utilisatrice m'appelle et, d'un ton énervé, m'explique que sa messagerie ne fonctionne plus correctement : ça lui indique qu'elle a des nouveaux messages, mais impossible de les voir, ils n'apparaissent pas dans sa liste d'e-mails.
J'essaie de la dépanner par téléphone, malgré sa mauvaise humeur et ses explications hautement confuses.
Ceci n'aboutissant à rien, je finis par traverser toute la société pour aller voir directement ce qui se passe sur son ordinateur (à l'époque, nous n'avions pas de moyen de prise en main à distance des postes des utilisateurs).
Le problème s'est finalement réglé en un clic : cette personne avait classé ses e-mails par sujet plutôt que par date, par conséquent les nouveaux courriers reçus n'étaient pas en haut de la liste, donc « ils n'apparaissaient pas ». PEBKAC.
Sur le site d'un quotidien belge, la page de l'erreur 404 n'a pas été trouvée, générant ainsi une erreur 404.
Pour m'avoir permis de voir ça de mes yeux au moins une fois dans ma vie, merci. PEBKAC.
En me rendant dans une petite boutique que je connais, le technicien (un ami) me montre un PC qui ne s'allume plus malgré diverses tentatives de réparations et de changements de pièces. Plutôt que de le jeter, il me le donne afin que je puisse récupérer les composants qui m’intéressent..
Arrivé chez moi, j'ouvre le PC et trouve la panne assez rapidement, le bouton « Power » de la façade n'était tout simplement pas branché.
Il est gentil, mais c'est quand même un… PEBKAC.
Avant toute chose, je vous promets que ce n'est pas un « fake » tellement c'est gros…
Au début du siècle (ou du millénaire), un ami qui habitait près de chez moi passe me voir alors que je suis en plein « nettoyage » de ma config' (intérieur, extérieur, périphériques de saisie). Un peu maniaque, j'avais aussi démonté mon clavier pour nettoyer chaque touche avec une solution hydro-alcoolique.
Quand il m'a demandé pourquoi je nettoyais mon clavier de cette manière, je lui ai répondu avec le ton sarcastique qui ne laisse aucun doute possible : « C'est pour éviter d'attraper des virus par le clavier ».
Quelques heures plus tard, il m'a demandé de l'aide pour remonter les touches de son propre clavier. Quand je lui ai demandé pourquoi il avait démonté les touches de son clavier (vieux de deux mois à peine), il m'a répondu qu'il avait voulu le désinfecter lui aussi pour éviter les virus.
Remarque, j'ai eu de la chance, il aurait été capable de vider la bouteille de désinfectant directement dessus. PEBKAC.
Un collègue me demande les titres et les auteurs d'une série d'articles de presse (signés) présents sur le site dont j'ai la charge. Est jointe à sa demande la liste des URL des articles concernés. PEBKAC.
L'Intranet de ma société vient de changer. Le système de pointage semble identique mais… je cite le dernier e-mail reçu :
« ATTENTION, il est impératif d'utiliser la dernière version de Firefox pour que vous puissiez pointer, c'est la V25.0.1. En effet, avec Chrome et Internet Explorer, cela ne fonctionne pas ». PEBKAC.
Je devais aller conseiller des amis dans le choix d'un PC, qu'il souhaitent acheter en grande surface (pour le service après-vente, etc.).
Après un rapide coup d'œil sur les configurations, ma médaille du « WTF » revient au PC 15", équipé de 8 Go de RAM et… d'un Pentium G (le tout rattaché à une carte graphique premier prix).
Penser qu'il est possible d'exploiter 8 Go de RAM avec un couple CPU/GPU aussi limité : PEBKAC.
Après une intense soirée de révision avec ma copine, celle-ci décide d'enregistrer le cours que nous avons rédigé. Je constate que cette dernière ne met pas d'accent à « santé » ni dans aucun autre mot lorsqu'elle nomme le fichier.
Je lui pose la question, elle m'explique sa raison : « Je suis persuadée que les caractères spéciaux dans les titres ralentissent l'ordinateur !… ». PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC2.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».