Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Ma collègue vient me voir toute paniquée : l'ordinateur s'est éteint d'un coup, et elle n'a pas enregistré le document sur lequel elle travaille depuis 30 minutes.
Arrivé sur place, je me penche sur l'UC, le voyant « Marche » est allumé, le ventilateur tourne, le disque dur tourne… mais l'écran est noir.
Je décale donc de quelques centimètres l'écran qui était collé contre une imprimante, appuie sur le bouton ON/OFF ainsi libéré, et… Oh, ça fonctionne à nouveau ! PEBKAC.
PEBKAC #9634 proposé par kurios le 13/03/2014 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +202
Hier, alors que je faisais quelques emplettes dans le magasin aux 4 lettres sur fond jaune, j'entends un client demander au vendeur « un petit ordinateur portable, mais avec beaucoup de mémoire, au moins 2 To (prononcer « to »), car c'est pour naviguer sur la toile ». PEBKAC.
PEBKAC #9618 proposé par kurios le 11/03/2014 | 36 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +213
Il y a de ça quelques années, lors d'un changement de version majeur du principal logiciel utilisé dans notre entreprise, le fournisseur nous fait une rapide présentation de son système. À un moment, il nous rappelle que les modules associés utilisent un équivalent libre de Microsoft Excel (ce qui était déjà le cas dans les versions précédentes). Intervention inquiète d'une collègue : « Donc ça veut dire qu'on sera obligés de refaire tous nos documents Excel ?… » PEBKAC.
PEBKAC #9594 proposé par kurios le 07/03/2014 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +64
Entendu ce midi au restaurant :

« Dis-moi, toi qui t'y connais, c'est quoi la différence entre un iPhone et un smartphone ?
– C'est simple, l'un tourne sous Android, l'autre sous Windows 8.
– Ah ! Bon bah, je me coucherai moins conne ce soir ! »

Pas si sûr, même si pour le coup ce n'est pas de ta faute… PEBKAC.
PEBKAC #9576 proposé par kurios le 04/03/2014 | 33 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +240
Il y a de cela quelques années, mon PC avait un comportement étrange : il démarrait dès que je le branchais, date et heure remis à zéro à chaque fois. Rien de bien gênant, mais tout de même intriguant. Je demande à un voisin, le « kissikoné » du quartier. Sa réponse : soit l'alimentation, soit la carte mère qui déconnent.

N'ayant pas tellement d'argent à dépenser, je sursois à la réparation. Fort heureusement, car entre temps j'ai appris la présence d'une pile dans un PC, ainsi que son utilité. Son changement a bien entendu réglé l'ensemble de mes problèmes. Mais pour cet expert autoproclamé, PEBKAC.
PEBKAC #9568 proposé par kurios le 04/03/2014 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +147
Dans l'administration voisine de la mienne, chaque poste informatique est équipé de CCleaner, mais « pour éviter que les agents ne fassent des bêtises », ce programme est bien caché : pas de raccourci ni dans le menu Démarrer, ni sur le Bureau.

Outre le fait que personne ne s'en sert (pas les agents car il est planqué, et pas la DSI car ils n'interviennent jamais de façon préventive sur les ordinateurs), et que les mises à jour ne sont pas faites, un clic droit sur la Corbeille laisse apparaître un joli « Lancer CCleaner ». En effet, bien planqué le programme… PEBKAC.
PEBKAC #9369 proposé par kurios le 29/01/2014 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +167
Ma collègue, secrétaire d'accueil de son état depuis presque vingt ans, vient de me demander comment faire un raccourci sur le Bureau.
Par la même occasion, j'en ai profité pour lui montrer le glisser/déposer… PEBKAC.
PEBKAC #9312 proposé par kurios le 22/01/2014 | 20 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +89
Alors que je faisais remarquer à un collègue une série de raccourcis bien pratiques, dans un logiciel très utilisé au travail, il s'est vexé et m'a traité de « pire que geek, un vrai noob, tu fais le fier parce que t'es un programmateur ! ».

Outre le fait que je n'ai rien d'un programmeur (vraiment rien, pas même une infime base), l'utilisation de ces termes dans ce genre de contexte mériterait un… PEBKAC.
PEBKAC #9310 proposé par kurios le 22/01/2014 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +255
Alors que nous sommes toujours sous la version 8 du navigateur Internet le plus utilisé en France, le responsable de la DSI refuse de faire évoluer celui-ci car « ça risque de tout foutre en l'air ».

Après explications, le « tout » en question, ce sont les logiciels utilisés par les employés, dont aucun n'utilise Internet pour fonctionner (information vérifiée auprès des agents de la DSI, qui eux sont compétents). Seul l'Intranet utilise un navigateur Web, et il est compatible avec la version 10.

Donc, à tout le moins, nous pourrions migrer sur cette version.
Alors avec tout le respect dû à un directeur : PEBKAC.
PEBKAC #9304 proposé par kurios le 21/01/2014 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +151
Ma collègue vient me voir car elle « n'arrive pas à imprimer un document important ». Premier réflexe, vérifier le bon approvisionnement en papier : OK. Second réflexe, vérifier qu'il n'y a pas de bourrage : OK. Troisième réflexe, vérifier les connectiques : bingo, prise réseau mal clipsée. Mission accomplie !
PEBKAC ? Non, pas encore. Avant de re-clipser le vilain câble, je vérifie la liste d'attente de l'imprimante… et supprime les 4 x 265 pages en couleur non recto/verso, des horaires de tout le bus de la métropole locale.
Au final, seules trois pages étaient nécessaires. PEBKAC.
PEBKAC #9290 proposé par kurios le 20/01/2014 | 16 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +203