Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a quelques mois, ma s?ur se plaignait de ne pouvoir lire des vidéos de Facebook. Après un rapide coup d'?il, je constate qu'elle utilise Internet Explorer, et qu'il lui demandait le module Flash pour lire les vidéos. Pourtant, je lui avais installé Firefox à côté, avec Flash.

Exaspéré par sa résistance à Firefox, malgré les problèmes récurrents d'Internet Explorer, je lui dit d'utiliser Firefox pour aller sur Facebook.
Elle m'a répondu : "Mais je ne sais pas comment on fait moi !". PEBKAC.
PEBKAC #1939 proposé par Penegal le 09/02/2010 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽
d'un autre coté c'est un utilisateur final, si tu lui montre pas au moins que ce n'est pas si compliqué que cela à faire pourquoi veux tu qu'elle change ? Il faut aussi y mettre un peu du sien et ne pas laisser les gens dans leur merde en leur disant "vous avez qu'a vous demerder tout seul"
Commentaire #151074 écrit par clawfire le 16/03/2010 à 15h17 | 👍🏿 👎🏿
En même temps, s'il lui a installé firefox au lieu de lui dire de l'installer, il lui a surement mis des raccourcis.

HS : firefox considère "firefox" comme une faute d'orthographe ...
Commentaire #151075 écrit par Aequor le 16/03/2010 à 15h45 | 👍🏿 👎🏿
De toute façon Facebook ça marche aussi mal sur Firefox que sur Internet Explorer alors pour le coup PEBKAC à tout le monde :/
Commentaire #151076 écrit par Acorah le 16/03/2010 à 17h43 | 👍🏿 👎🏿
Fais comme moi sur l'ordi de mes parents :
Tu vires l'icône IE sur le bureau, tu la remplaces au même endroit par un raccourci Firefox que tu renommes "Internet".

Avec un peu de chance elle n'y verra que du feu ^^
Commentaire #151077 écrit par Auregann le 16/03/2010 à 18h52 | 👍🏿 👎🏿
+1 pour Auregann

install forcé sur tout les pc de la boite (8 personnes sur 10 ne voient pas la différence et les autres connaissent déjà Firefox)
Commentaire #151078 écrit par greg le 16/03/2010 à 19h33 | 👍🏿 👎🏿
Elle va finir LTDLM. La Tête Dans Le Mur!
Commentaire #151079 écrit par XamTheOne le 16/03/2010 à 21h49 | 👍🏿 👎🏿
hey, baj! Elle est belle la liberté de choix défendue par les libriste: "On vous met Firefox de force parce que c'est mieux, et puis c'est tout!"
genre y'a que Firefox comme navigateur "meilleur" que Internet Explorer (version 6 et 7 parce que les dernières rattrapent un peu le coup quand même) et libre.
j'ai voté" C'est toi le pebkac", parce que, quitte à lui mettre autre chose, ça mérite un minimum d'explication. L'informatique vous l'avez appris, comment voulez-vous que les autres comprennent si on leur explique pas?
Commentaire #151080 écrit par geek85 le 17/03/2010 à 10h53 | 👍🏿 👎🏿
@geek85 : pseudo usurpé?
Savoir cliquer sur un raccourci (ou au pire, sous windows, aller dans le menu des programmes), je n'appelle pas ça "de l'informatique", et je crois qu'il ne faut pas être bien malin pour trouver ça tout seul...Les gens ont aussi le droit de chercher un peu, et ce ne sont pas tous des légumes...
Surtout que windows par exemple fait tout pour faciliter les choses et que pour n'importe qui puisse s'en sortir (c'est d'ailleurs peut-être ce qui rend cet OS pourri en parti, enfin ça c'est HS).
Commentaire #151081 écrit par Anonyme le 17/03/2010 à 12h38 | 👍🏿 👎🏿
@anonyme: pseudo usurpé: je sais pas, ça fait bien 10 ans que j'utilise le même, donc je ne pense pas.
il faut bien garder à l'esprit que nous somme né dans l'informatique, alors même que c'est un truc tout récent! (il suffit de comparer les PC à notre naissance et ceux d'aujourd'hui).
C'est normal que des personnes soient complètement perdues devant un PC si elles n'ont aucune référence, ni aucune explication pour leur montrer que, malgré la complexité apparente de l'informatique, tout a été simplifié à l'extrême pour que ça soit justement accessible à plus de monde!
l'info, ça fait peur!
Commentaire #151082 écrit par geek85 le 17/03/2010 à 13h19 | 👍🏿 👎🏿
@geek85: pas faux. Enfin je suis surtout d'accord bien sûr pour les personnes âgées, et les moins âgées qui n'auraient pas prêté d'intérêt à l'info. Mais ce qui m'ennuie justement, c'est comme tu le dis que "l'info ça fait peur". J'ai l'impression qu'il y a des gens que ça bloque en effet, qui s'arrêtent au moindre doute, à la moindre lueur d'incompréhension, juste parce que c'est de l'info. Alors qu'en cherchant un peu, en essayant, ils y arriveraient sans doute tout seul. C'est plus ou moins de la paresse intellectuelle dans certains cas, et c'est assez détestable.
Commentaire #151083 écrit par Anonyme le 17/03/2010 à 18h31 | 👍🏿 👎🏿
Pourquoi vouloir lui imposer Firefox ? Tu peux aussi lui installer Flash sur IE non ?
Tu me fais penser au PEBKAC du mec qui aime pas Linux http://www.pebkac.fr/pebkac-1459.html
Si elle tient à avoir IE, fais en sorte qu'elle puisse l'utiliser.
Et puis y'a pire, je connais bien des gens qui utilisent Orange ou Konqueror.
Si tu veux qu'elle utilise Firefox, explique lui ses qualités, installe lui les modules complémentaires, ou mieux, fais-lui installer. Montre-lui clairement qu'en général, c'est aussi simple que IE.
C'est toi le Pebkac. Ce n'est pas une obligation d'utiliser Firefox.

Commentaire #151084 écrit par Aze le 17/03/2010 à 22h43 | 👍🏿 👎🏿
@Aze : Lui montrer "qu'en général c'est aussi simple qu'IE" dans ce cas précis n'est peut-être pas une bonne idée... Sous IE le plugin flash s'installe tout seul, sous Firefox par contre tu dois te payer l'installation manuelle vu que l'automatique gentiment proposée par Firefox rate systématiquement.
Commentaire #151085 écrit par Acorah le 18/03/2010 à 12h03 | 👍🏿 👎🏿
Quand je dis "en général", je veux parler de la chose commune à tous les navigateurs web, et celle que font tous les utilisateurs avec : aller sur Internet.
Commentaire #151086 écrit par Aze le 19/03/2010 à 00h14 | 👍🏿 👎🏿
À tout ceux qui disent "C'est toi le PEBKAC!" sous prétexte que je n'aurais pas suffisamment expliqué, sachez d'une part que cela fait déjà près d'un an que je m'y évertue, et d'autre part que taper "facebook.com" dans la barre d'adresse ne change pas des masses la procédure, que ce soit sous Firefox ou IE... Vous savez, la barre d'adresse, le grand rectangle blanc bien visible en haut de la fenêtre de tout navigateur et qui s'y trouve invariablement...
Commentaire #151087 écrit par Penegal le 21/04/2010 à 20h40 | 👍🏿 👎🏿
@Aze : tu sais qui elle viendra voir pour se plaindre si d'aventure un virus ou une autre vérole spécifique à IE venait lui voler des données ou saboter ses fichiers?
Commentaire #151088 écrit par Penegal le 21/04/2010 à 20h43 | 👍🏿 👎🏿
+1 MAIS c'est con de ne pas installer flash pour IE ou de la forcer à utiliser Firefox ; le choix c'est important ! Vous pouvez installer IE7PRO un plugin pour IE6,7,8 (à noter que le blocage des pubs (script ou url) avec les filtres ne semble fonctionner qu'au redémarrage ou pas du tout = bug ou complicité avec des publicitaires ?) ; l'option de IE7Pro pour tirer les liens ou les mots est pratique "easy drag and go" (nom d'un add-on sous Firefox). (J'utilise Firefox par défaut.)
Commentaire #151089 écrit par Fred le 20/05/2010 à 13h38 | 👍🏿 👎🏿
Sérieusement les gens du millieux qui imposent une solution soit disant meilleure a l'utilisateur final devraient être traités de nuisibles aussi!

L'informatique est la pour aider l'utilisateur final et si lui désire utiliser IE c'est notre job de faire en sorte que la personne concernée puisse utiliser IE.
c'est comme quand tu achète une voiture tu choisi celle que tu veux et pas celle que le vendeur t'impose parceque soit disant l'antivol est meilleur et que tu peux protéger ton autoradio avec un code spécial!
Commentaire #151090 écrit par Saimouns le 17/08/2010 à 13h53 | 👍🏿 👎🏿