Autant elle est ignorante sur ce sujet, autant, tout ce que vous êtes, vous êtes cons.
C'est très bas de se foutre de sa gueule et de refuser de lui expliquer. Vive l'ambiance maternelle/lycéenne chez vous!
Enfin, ce n'est que mon avis...

Je me souviens d'avoir été certainement un PEDBACK pour éviter de laisser les gens dans l'ignorance... Le jour où vous vous retrouvez en face de cette personne qui dirige le service achats du client que vous convoitez, vous allez en chier.

Je veux dire,
j'évite de laisser les gens dans l'ignorance.*

Oui, pour ce coup, c'est toi le PEBKAC.
Il est normal pour quelqu'un qui n'y connait rien de supposer qu'une imprimante affichée dans sa liste est une imprimante réelle, et c'est pas en se foutant de sa gueule que tu va l'éduquer...

C'est clairement vous les abrutis.
Franchement, les personnes qui ne sont pas de la "génération ordi" (paraît qu'on s'appelle comme ca) ont vraiment du mal que ce soit pour manier une souris ou pour démarrer un PC.
Elles ont beaucoup de mal à apprendre aussi, ce qui fait qu'on doit souvent leurs ré expliquer des choses qui nous semble basique, intuitive, alors que ce n'est pas du tout leur ressentie.

Alors si en plus vous vous foutez d'eux, je comprend la fracture qu'ils y a entre les "informaticiens" et "le reste".

@SofEvans:
Bof, ce que tu décris est assez vrai pour les personnes âgées. Mais pour ceux de, disons, 40 ou 50 ans, il ne faut pas non plus exagérer.
Je suis d'accord pour dire que dans la boîte ils sont assez cons, mais la femme en question a aussi le droit de réfléchir ou encore chercher sur Google ou encore chercher sur son ordi. Surtout que quand on utilise un truc comme PDF writer, un nom de fichier où enregistrer est nécessairement demandé...

Bref un peu d'ambition aussi, les ordis sont rendus très faciles à utiliser pour un usage bureautique, les interfaces sont conçues pour ça.

Je suis assez d'accord avec les autres avis. C'est assez petit de se foutre de sa gueule alors que son interrogation est vraiment légitime. Moi aussi j'ai du mal avec le concept de PDF Printer qui est pour moi une énorme bidouille faite avec des morceaux de chewing-gum recollés: on simule une imprimante pour fabriquer une image qui sera reconvertie dans un format qui somme toute ne sera pas exporté vers une quelconque machine. C'est vraiment une technique de bricoleur du dimanche, surtout quand on voit les possibilités d'exporter facilement en pdf avec notamment OOo.

Donc c'est toi le PEBKAC.

Je rejoins la plupart des commentaires, si oui le fait qu'elle cherche l'imprimante m'a fait un peu rire, le fait qu'on se foute d'elle est con.

Souvenez vous du jour où vous avez découvert pdf printer, une imprimante virtuelle, le concept est déja bizarre pour nous alors y a aucune raison de s'étonner qu'une personne n'y connaissant rien y pense.

Je suis d'accord. Le concept d'imprimante virtuelle n'est pas évident pour un néophyte. Elle demande humblement un renseignement et se fait rembarrer par une bande de cons.

Je déteste les gens qui refusent de vouloir apprendre l'informatique, mais je déteste encore plus les cons qui rabaissent les gens qui cherchent à apprendre.

C'est clair qu'il y a abus de langage dans l'appellation du PDF printer, mais Yad, le fait qu'on le retrouve dans la liste des périphériques d'impression est bien pensé. Car pas mal de programme ont peu de possibilités d'exportation (surtout dans le non éditable), donc c'est une bonne chose d'avoir facilement la possibilité de faire un fichier PDF en passant par l'option print du dit programme.

Par contre, ça aurait du s'appeller "PDF virtual printer", "virtual printer", "imprimante-qui-existe-pas" ;d
Quelque chose de moins équivoque.

"quand on utilise un truc comme PDF writer, un nom de fichier où enregistrer est nécessairement demandé..."

Bin non, pas s'il est configuré par défaut.
L'ignorance n'est pas une tare, tant qu'on ne s'y complait pas. Et si on refuse une explication et que, en plus, on se moque quand elle demande de l'aide, faudra pas s'étonner la prochaine fois que la même personne essaiera un truc "toute seule" et fera une connerie chiante à récupérer...

J'ai remarqué ce matin en l'utilisant que sur Windows 7 cette imprimante virtuelle ne s'appelle plus "PDF Printer" mais "PDF Creator".

A moins que cette personne n'ait pour habitude d'être désagréable, je rejoins les avis précédents sur le fait de ne pas lui avoir expliqué.

@Acorah "PDF Creator" n'est pas la seule solution d'imprimante virtuelle qui génère des fichiers PDF.