Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Alors que je me rendais à la Fnac pour acquérir un switch, après l'achat d'une TV connectée Ethernet, un vendeur m'aborde au rayon réseau.
Pour m'amuser - et voir ce qu'il me dirait - je lui demande l’intérêt d'acheter un switch gigabit dans mon cas (ma TV disposant d'un port Ethernet 100Mbit). Il me répond alors : "À rien monsieur, seuls les Mac ont des ports gigabits !". OK, PEBKAC.
PEBKAC #3604 proposé par Douardin le 24/05/2011 | 21 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +2
Et il a pas essayer de te vendre un Mac dans la foulé du coup ? ^^
Ils sont vicieux ces vendeurs :P
Commentaire #157660 écrit par Spowny le 05/06/2011 à 17h46 | 👍🏽 👎🏽 +1
En même temps, c'est juste un vendeur.
Pas un technicien.
Commentaire #157661 écrit par Moka le 05/06/2011 à 17h47 | 👍🏽 👎🏽
@Moka: c'est pas comme si ils devaient informer correctement le client, non, du tout....
Commentaire #157662 écrit par Saming le 05/06/2011 à 18h16 | 👍🏽 👎🏽
@Moka: Il y a des vendeurs-techniciens, tu sais. Mais ils sont rares...
Commentaire #157663 écrit par Bourriks le 05/06/2011 à 18h26 | 👍🏽 👎🏽
Entre sortir une énormité et faire de la publicité mensongère, il y a au moins une grosse différence. L'un est légal, l'autre non. Après on se demande pourquoi tant de gens sont persuadés que ""Appèle" c + mieu lolilol"
Commentaire #157664 écrit par Siggy le 05/06/2011 à 18h39 | 👍🏽 👎🏽
@Siggy : Tu t'y connais peut-être en informatique, mais visiblement pas en droit. Tu pourrais apparaître sur le site "Problem Exists Between Keyboard And Code".
Commentaire #157665 écrit par Barilaz le 05/06/2011 à 19h05 | 👍🏽 👎🏽
Tien cette histoire me rappel l'achat de mon premier smartphone, si on peut appeler ça comme ça (un Player One, pour me faire une idée des tactils).
Je demande au vendeur ce qu'est la petite plaque brillante à côté de l'appareil photo: il me répond que c'est un flash...
Bha non, juste le miroir pour se faire des autoportraits avec l'appareil de 2Mpxs.
Je me suis fais donc une rapide expérience du niveau technique des vendeurs qui, quand même, devraient connaitre un minimum leurs produit.
Commentaire #157666 écrit par RomRom22 le 05/06/2011 à 19h53 | 👍🏽 👎🏽
@Barilaz: mais je ne demande qu'à apprendre.
Commentaire #157667 écrit par Siggy le 05/06/2011 à 20h46 | 👍🏽 👎🏽
L'autre jour je suis tombé sur deux vendeurs techniquement compétents coup sur coup à Darty et à la FNAC !
J'en ai perdu mes moyens ^^
Commentaire #157668 écrit par Mastermind le 05/06/2011 à 21h12 | 👍🏽 👎🏽
@RomRom22 Mon player Star qui est un téléphone proche du Player one (et aussi pourri niveau tactile) a lui un petit flash à coté de l'objectif.
Alors meme si le player one n'a effectivement qu'un miroir, il est possible qu'il est cru que ca s'appliquerait à tous les Samsung player xxx....


@Mastermind C'est pas un jeu non plus XD
Bientot, on va tourner des vidéos là dessus en caméra cachée et en faire des PEBKAC Vidéos. ;-)
Commentaire #157669 écrit par Cartman34 le 05/06/2011 à 22h26 | 👍🏽 👎🏽
@Mastermind : Alors ça devient tendance, d'être un vendeur compétent ! Moi aussi j'ai eu affaire à des personnes qui s'y connaissaient ... et qui n'ont pas cherché à me vendre autre chose que ce qu'il me fallait ... Pas étonnant que la météo s'affole !
Commentaire #157670 écrit par TeufTeuf le 06/06/2011 à 00h57 | 👍🏽 👎🏽
En tout cas à l'Auchan pas loin de chez moi, les vendeurs informatiques sont compétents, je leurs ai posé des questions assez pointues, et j'ai eu soit des bonnes réponses, soit des "désolé je ne sais pas, je vais me renseigner".
Je fus assez surpris que les vendeurs connaissent la technologie PAE par exemple.
Un autre lorsque je lui ai fais le coup du "j'ai besoin d'un PC juste pour lire mes mails et des jeux tels que le démineur", m'a conseillé un netbook sous Linux, je ne m'y attendais pas.
Commentaire #157671 écrit par caus909 le 06/06/2011 à 12h26 | 👍🏽 👎🏽
@caus909 Il est où ton Auchan que j'y aille aussi ? :)
Commentaire #157672 écrit par Célizior le 06/06/2011 à 23h17 | 👍🏽 👎🏽
Après les précédents commentaires, je trouve qu'au moins, les vendeurs commencent ENFIN a apprendre... ou alors, les recruteurs sont meilleurs
Commentaire #157673 écrit par nonolelion le 07/06/2011 à 00h47 | 👍🏽 👎🏽
Ou alors tu es tombé sur un étudiant geek faisant vendeur comme petit-boulot…
Commentaire #157674 écrit par BSK le 07/06/2011 à 20h10 | 👍🏽 👎🏽
Les vendeurs ont pour la plupart....fait des études de commerce. Étonnant, non ?
Le problème se situe pas chez eux, mais chez l'entreprise/les régie de recrutement qui les as pris/conseillés. Lui a mis en avant ses compétences (aussi petites soit elles), s'il a été pris, c'est bien parce que l'entreprise l'as voulu. Y'en as marre de rejeter tout sur ces mecs qui font leur boulot (vendeur=vendre, on n'apprends pas à maitriser son domaine).
Commentaire #157675 écrit par RammDMP le 07/06/2011 à 20h22 | 👍🏽 👎🏽
Les vendeurs de la Fnac (et de MediaMarkt aussi, pour les belges) sont un réservoir infini de PEBKACs de grande qualité...
Commentaire #157676 écrit par Hregrin le 07/06/2011 à 22h25 | 👍🏽 👎🏽
@RammDMP :
il y a un monde entre : -Vendre à tout pris pour se faire du fric et raconter des conn**ies au client
et : - Bien conseiller le client en fonction de ses besoins, de ce qu'il possède déjà et bien connaître les produits qu'il propose par la suite.
Commentaire #157677 écrit par nonolelion le 08/06/2011 à 22h08 | 👍🏽 👎🏽
Le PEBKAC c'est le type qui va à la FNAC pour acheter un switch gigabit alors qu'il pourrait l'avoir moins cher en face.
Commentaire #157678 écrit par enter le 09/06/2011 à 10h48 | 👍🏽 👎🏽
Bah encore une fois, tout dépend de la FNAC où tu vas... J'ai fait des présentations de télé 3D l'an dernier à la FNAC de Monaco, et je trouvais que les vendeurs étaient carrément compétents... Ils étaient en tout cas très bien formés et ils étaient volontaires et tout... Par contre à Nice (oui je suis Nissart! ) C'est des boulets qui ne savent pas faire la différence entre un ordinateur et un pan bagnat.

Bon, au prochain coup, expliques à ton vendeur que TOUT ce que fait Mac, PC peut le faire aussi, mais la réciproque n'est pas forcément vraie... ;-)
Commentaire #157679 écrit par Arafel le 10/06/2011 à 00h54 | 👍🏽 👎🏽
Aller à la Fnac : PEBKAC !
Commentaire #157680 écrit par Tonton le 13/06/2011 à 16h38 | 👍🏽 👎🏽