Où est le problème ? Dans l'imaginaire collectif, Linux c'est la console et c'est tout.

Pas de bol. Moi quand un technicien de mon FAI s'est pointé, il avait un Netbook sous Ubuntu.

Il est fatigant de voir des gens se croire être une putain d'élite parce qu'ils ont une version de Linux sur leur pécé, et qu'il puisse penser pouvoir être méprisant envers le reste de la planète.
Un technicien de FAI n'a aucune raison autre que personnel d'utiliser Linux.

@ P
Le mec est technicien informatique il a quand même une certaine culture informatique, c'est obligatoire.
Je dis pas qu'il faut connaitre par cœur toute les lignes de commande Linux. Au moins avoir posé les pattes.
Mais le " Ah, c'est ça Linux" prouve qu'il ne connaissais pas du tout.
J'utilise quasi jamais linux (j'aime pas cet OS d'ailleurs), j'aurais du mal a dépanner une personne en cas de problème. Mais au moins je sais vérifier une adresse IP sur les différent OS ne serait ce que pour faire mon job.

Imagine un diéséliste ne pas comprendre un moteur a explosion ????

"Ah, c'est ça Linux ?" et "Ah? C'est quoi Linux ?" sont des réponses tout à fait acceptables, le PEBKAC aurait été de mettre le problème sur le dos de l'OS ou un truc du genre. Il faudrait arrêter de confondre stupidité (et/ou mauvaise foi) et simple ignorance...

Un technicien de FAI a, en théorie, une formation réseau. Et honnêtement, avoir Bac +2 en réseau sans jamais avoir touché à Linux, c'est juste pas possible (je rappelle que 80% des serveurs sont sous Linux hein, et le réseau, ça a un peu de rapport).

@ Bender : tu dis «Le mec est technicien informatique il a quand même une certaine culture informatique, c'est obligatoire...»
ce n'est pas ce que je lis sur pebkac qui va confirmer cette affirmation.

C'est toi le PEBKAC qui voit un PEBKAC où il n'y en a pas.

C'EST TOI LE PEBKAC !! BOUH LE NOOB :P !

Les serveurs ils sont plus sous Unix que sous Linux...
Arrêtez de croire que c'est la même chose, sinon tant qu'a faire autant dire que Linux et OS X c'est la même chose, on est plus à ça près!

@Hum Ah, c'est ça Unix ?

Et pour faire chier je tiens à rappeler que Linux c'est avt tt le noyau.La plupart des distributions Linux sont des systèmes GNU/Linux, certes désignées "Linux" par métonymie. Mais bon si j'avais une Ubuntu, je dirais Ubuntu. Il y a tellmt de distros que ça veut pas dire grd chose de dire "j'ai mis Linux" sans préciser.Le mec a peut-être été surpris non pas parce qu'il ne sait pas ce qu'est Linux mais parce qu'il a peut-être souvenir d'une vieille slackware et rien d'autre
Bref, j'aime pas cette anecdote, parce qu'en m'imaginant dans la mm situation ça me viendrait jamais à l'idée de la poster

BSK: "le PEBKAC aurait été de mettre le problème sur le dos de l'OS ou un truc du genre"
T'as pas compris, c'est UNIX, pas DOS !! :D
...
bon, ok, je sors... => []

Perso, toutes les occasions sont bonnes pour se moquer d'un ignare 3:]
Mais sinon, ça mérite pas 56 messages, tu lui expliques, il se couchera moins c*n, point.

Oui, il existe des gens qui n'ont jamais vu ou utilise de Linux. Moi qui travaille depuis 4 ans avec un collègue de 50 ans et qui est très expérimenté, c'est moi qui lui ai fait découvrir Linux. Pourtant, il est très fort, mais n'en avait jamais eu besoin. Il n'est pas stupide pour autant.

PEBCAK certes, mais pas pour l'histoire de connaître ou pas Linux. Mais pour la grimace qui l'a précédé. C'est la peur de la nouveauté, l'appréhension de l'incompréhension, le préjugé de la faute du client.

... ou une grimace à se dire "Aïe, je ne connais pas ce système, vais-je pouvoir résoudre son problème néanmoins ?". On parle d'un technicien venu "pour déconnexions intempestives", au moment où il se déplace pour voir le problème, il y a de fortes chances que son boulot se limite à la box ou à la ligne, pas au software.
Quand je suis passé sur Ubuntu, j'ai mis fin à ma clé 3G, personne à leur hotline n'était en mesure de me dire comment la faire fonctionner, la solution n'avait jamais été étudié. Trop souvent les FAI ignorent simplement ce qui n'est ni Windows ni Mac.