PEBKAC #6360

Le responsable d'un magasin appelle pour un souci d'affichage (des flashs) sur une de ses caisses informatiques. Je diagnostique rapidement un écran HS. Cependant, il préfère réaliser l'échange lui-même (nous sommes trop cher). Je lui précise bien que son écran est tactile, et lui dit qu'il faut donc un écran tactile neuf. On en trouve un.

Il y a deux connectiques, une VGA, et un USB esclave (type B). Je pensais qu'il aurait compris qu'il fallait le changer contre un autre écran tactile, surtout après le lui avoir expliqué. J'avais tort.

Il a bien rebranché tous les câbles : VGA dans la bonne prise, et USB dans le répartiteur USB 3 ports de son écran neuf non-tactile... et à son grand étonnement, le tactile ne fonctionne plus.
À défaut, il utilise désormais le clavier. PEBKAC.

PEBKAC #6360 proposé par Aaargh!!! le 04/12/2012 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +237

Sinon, il y a la souris. Dans beaucoup de logiciels métier, il est possible de remettre le curseur. C'est plus pratique que le clavier, s'il a des articles préenregistrés.

Commentaire #67898 écrit par but2ene le 04/12/2012 à 08h34 | 👍🏽 👎🏽

"Je [...] lui dit qu'il faut donc un écran tactile neuf. [...] Il a bien rebranché tous les câbles [...] de son écran neuf non-tactile"

Ok, donc lui il est con.

Commentaire #67910 écrit par ROB le 04/12/2012 à 09h24 | 👍🏽 👎🏽

Sur une caisse en l'occurrence, le clavier reste souvent plus pratique, surtout pour les touches numériques. En tout cas s'il avait écouté l'expert, il utiliserait son écran...
Sinon, j'aimerai bien savoir la réaction qu'il a eu sur le moment.

Commentaire #67911 écrit par juu le 04/12/2012 à 09h31 | 👍🏽 👎🏽

Lu comme ça on voit bien la faute de conjugaison...
Sinon, il est responsable, je suppose donc que ce n'est pas lui qui utilise la caisse, il va juste taper sur ses employés s'ils ne vont pas assez vite à encaisser.

Commentaire #67912 écrit par juu le 04/12/2012 à 09h34 | 👍🏽 👎🏽

Faut voir le bon coté des choses. :) Une saloperie de tactile en moins. ^^
Non car sérieusement, j'ai jamais pu capter l'intérêt cette techno... L'écran plus grand sur smartphone, c'est rigolo 5 minutes, mais après, rien ne vaut un bon vieux clavier dès qu'on a besoin d'un minimum syndicale de productivité...
Mais ce qui m'énerve le plus, c'est que tout le monde veut nous en refiler... (Kew kew windaube 8)

Commentaire #67917 écrit par Sihn le 04/12/2012 à 09h40 | 👍🏽 👎🏽

C'est comme tout, à un moment on se rendra compte qu'on en fait trop et on trouvera un juste milieu.
Mais dans le cas présent, l'écran tactile est tout désigné, puisqu'il permet une interface modulable et ergonomique en fonction des besoin de son utilisateur, mais également complémentaire avec le clavier, puisque le tactile n'est pas voué à remplacer ce dernier.

Et ça évite l'encombrement de la souris, de son tapis, et du fil qui traine au milieu des produits à encaisser.

Commentaire #67925 écrit par Muphins le 04/12/2012 à 09h53 | 👍🏽 👎🏽

Bah il est à moitié con, il a quand même réussi à brancher son écran au final, même si c'est pas le bon. Un con-plet aurait branché l'USB sur un port Ethernet en forçant comme un malade, et aurait engueulé l'auteur en lui expliquant que c'est de sa faute ^^

Commentaire #67927 écrit par ZK456 le 04/12/2012 à 09h54 | 👍🏽 👎🏽

"complémentaire avec le clavier, puisque le tactile n'est pas voué à remplacer ce dernier."

*regarde son vieux smartphone sans clavier*
*regarde Windows 8 qui met à fond son interface tactile en avant*
*regarde de nouveau Muphins*

...désolé, mais pô convaincu... :3

Commentaire #67929 écrit par Sihn le 04/12/2012 à 09h57 | 👍🏽 👎🏽

Mais nan mais je parle du cas de la caisse ^^
Évidemment sur les smartphones c'est pas le cas, et sur les tablettes non plus.

Commentaire #67931 écrit par Muphins le 04/12/2012 à 10h06 | 👍🏽 👎🏽

Il y a productivité et productivité.
Faire coder un dev avec un écran tactile et un clavier virtuel, effectivement, ça va nuire à sa productivité.
Mettre un écran tactile sur les bornes de pré-commande dans les fast food pour choisir les menu rapidement (j'appuie sur l'image que je veux "manger"), c'est productif.

Après, si les commerciaux pousse à vendre du tactile, c'est surtout pour le grand public qui ne fait que du Culdechèvre et du Toituyau.

Commentaire #67933 écrit par Fana le 04/12/2012 à 10h07 | 👍🏽 👎🏽

Idem, j'aimerais bien voir ça tronche.

Commentaire #67934 écrit par but2ene le 04/12/2012 à 10h11 | 👍🏽 👎🏽

Ayant été caissière, je confirme que les écrans tactiles dans ce cadre là c'est très pratique!

(sauf dans le cas de la mouche qui se pose sur "répéter l'article" ou le sachet plastique qui effleure l'écran et entre "x22").

Commentaire #68059 écrit par Nina le 04/12/2012 à 19h58 | 👍🏽 👎🏽

Voire enfiché l'USB dans la prise VGA. Un bon coup de meuleuse, et tout roule ! C'est moins cher.

Tiens ça marche pas ? Encore la faute de ces arnaqueurs !

Commentaire #68081 écrit par Loki le 04/12/2012 à 21h34 | 👍🏽 👎🏽

En même temps il faut pas sortir de polytechnique pour savoir brancher un écran. C'est à quelque chose prêt de la même difficulté que le jeu des formes géométriques que les bébés font sans trop de problèmes...

Commentaire #68157 écrit par Navi le 05/12/2012 à 14h57 | 👍🏽 👎🏽