Assis au bureau d'accueil (je dis aux gens où trouver ce qu'ils veulent) dans un centre de recherche en linguistique, et entouré de collègues connaissant autant l'univers informatique que je m'y connais en chasse à courre, je suis souvent mis à contribution pour "déboguer" des ordinateurs.
L'erreur à laquelle j'ai droit environ une fois par semaine, est lorsqu'un utilisateur confond Excel et Word, et se plaint que "l'ordinateur lui coupe les phrase à chaque nouvelle ligne", car ils tentent d'écrire une phrase dans une cellule Excel. PEBKAC.