Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a quelques années, j'ai dû aller échanger ma LiveBox en panne dans une boutique du FAI. De retour chez moi, je branche la nouvelle et elle fonctionne aussitôt, sans avoir besoin d'effectuer la moindre configuration.

En allant dans l'interface de la Box, je remarque qu'un compte client est déjà paramétré : celui de l'ancien propriétaire. J'ai donc accès à Internet avec l'abonnement d'un autre. Et bien sûr, Orange oblige, j'ai accès à l'espace client et à la boite e-mail de ce monsieur. PEBKAC.
PEBKAC #7845 proposé par Link le 24/05/2013 | 29 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +294
la ou je me ferais du soucis , c'est que ton compte client est peut-être encore configuré sur ton ancienne livebox une fois remise en circulation =/
Commentaire #93919 écrit par Kototsu le 24/05/2013 à 08h58 | 👍🏽 👎🏽
OMG, mais comment se fait-ce ? :-|
Commentaire #93925 écrit par juu le 24/05/2013 à 09h30 | 👍🏽 👎🏽
Si je me rappelle bien, j'avais rapporté la box car elle n'arrivait plus à se synchroniser.

Si le SAV d'Orange de la marque au fruit a réussi à la réparer la box, elle a certainement été refilée à un autre client sans être "nettoyée". Mais vu que depuis je n'ai eu aucun soucis de connexion, facturation ou assaut du GIGN pour téléchargement illégal, personne n'a du récupérer mes identifiants.
Commentaire #93935 écrit par Link le 24/05/2013 à 10h08 | 👍🏽 👎🏽
C'est top sécurité tout ça!
Commentaire #93946 écrit par Arakhnor le 24/05/2013 à 11h03 | 👍🏽 👎🏽
Un PEBKAC qui reflète bien l'image (d'incompétence visiblement) de l'opérateur au fruit... Je me souviens que j'ai eu un problème avec une Livebox il y a quelques années, elle fonctionnait très bien mais suite à un mauvais branchement d'un soit disant électricien "Kissikoné", résultat : Livebox et téléphone grillés, j'ai échangé la box et racheté un téléphone, si ça se trouve la box a peu être été réparé et refilé à un client... Enfin jamais eu de problème et l'abonnement à été résilié de toute façon, peut être qu'il y en a un qui n'a plus de connexion Internet depuis ce jour-là...
Commentaire #93948 écrit par Adrien74 le 24/05/2013 à 11h09 | 👍🏽 👎🏽
Toujours faire un reset complet avant retour si l'appareil le permet
Commentaire #93963 écrit par Quelqu'un le 24/05/2013 à 12h37 | 👍🏽 👎🏽
Et surtout, changer tous les Id/MDP qui peuvent l'être après envoi au SAV (non, ma foi incommensurable en l'espèce humaine ne franchit pas les portes des SAV, surtout fruités)
Commentaire #93972 écrit par ygnobl le 24/05/2013 à 13h08 | 👍🏽 👎🏽
@Quelqu'un Quand l'appareil le permet oui faire un reset est une bonne idée mais quand il a grillé à cause d'une surtension c'est pas facile.
Commentaire #93990 écrit par Adrien74 le 24/05/2013 à 14h31 | 👍🏽 👎🏽
Il y a beaucoup de fruits à éviter dans le monde de l'entreprise on dirait :/
Commentaire #94005 écrit par mini le 24/05/2013 à 15h27 | 👍🏽 👎🏽
Si un petit coup au Micro onde et c'est bon.
Commentaire #94013 écrit par Quelqu'un le 24/05/2013 à 16h02 | 👍🏽 👎🏽
@Quelqu'un <humour> Mais oui tu as raison le microonde va ressouder les composants grillés à cause de la surtension et puis en attendant, on peut toujours mettre un câble Wi-fi blindé.</humour>
Commentaire #94020 écrit par Adrien74 le 24/05/2013 à 16h43 | 👍🏽 👎🏽
Résilie ton contrat pour que personne n'utilise ta connexion, et utilise celle de l'ancien propriétaire :p
Commentaire #94026 écrit par Silencement le 24/05/2013 à 17h05 | 👍🏽 👎🏽
Ou un reparamètrage, style dhcp off, changement de réseau, etc…
Commentaire #94043 écrit par Kebukai le 24/05/2013 à 18h12 | 👍🏽 👎🏽
Et dans tout ça tu récupère aussi son ip du coup ?

(bon à priori pour router ça peut être chiant, mais bon c'est Orange...)
Commentaire #94059 écrit par pixeye le 24/05/2013 à 20h01 | 👍🏽 👎🏽
Etant donné que le fti est propre à la ligne téléphonique je me demande bien comment tu pouvais avoir accès au net avec le fti d'un autre client sur ta ligne téléphonique.
Cette restriction était déjà présente lors des modems 56k donc j'ai comme un doute sur la manipulation qui est décrite ici. :/
Commentaire #94064 écrit par xTG le 24/05/2013 à 20h20 | 👍🏽 👎🏽
Orange.
Commentaire #94083 écrit par Aaargh!!! le 24/05/2013 à 21h00 | 👍🏽 👎🏽
Cela me fait penser à la fille autiste qui prononce le nom de celui qui va mourir. C'est le facteur/boucher/réparateur/etc qui meurt quand elle dit "papa".
Commentaire #94084 écrit par Aaargh!!! le 24/05/2013 à 21h02 | 👍🏽 👎🏽
Il parlait de cramer la carte avec ce mauvais traitement.

/me s'en va en voyant arriver Captain Obvious très en colère.
Commentaire #94085 écrit par Aaargh!!! le 24/05/2013 à 21h03 | 👍🏽 👎🏽
A qui le dis-tu !!
Commentaire #94086 écrit par Aaargh!!! le 24/05/2013 à 21h04 | 👍🏽 👎🏽
Mais alors, ton boucher, c'est un ovni.
Commentaire #94088 écrit par Gérard le 24/05/2013 à 21h05 | 👍🏽 👎🏽
La ligne n'était pas dégroupée à l'époque, donc IP dynamique.
Commentaire #94089 écrit par Link le 24/05/2013 à 21h05 | 👍🏽 👎🏽
Et pourtant ça a bien fonctionné pendant les quelques jours où j'ai conservé cette configuration.
Commentaire #94091 écrit par Link le 24/05/2013 à 21h06 | 👍🏽 👎🏽
OUi sa fonctionne il y a quelques temps j avais testé la livebox de ma voisine sur ma ligne et sa fonctionnait parfaitement. Chez Orange du moment que tu es raccordé sur leur réseau tu peux utiliser n'importe quel modem avec n'importe quel identifiant sur n'importe quelle ligne
Commentaire #94113 écrit par Quelqu'un le 25/05/2013 à 00h29 | 👍🏽 👎🏽
C'est trop beau ! Et si ils passaient un partenariat avec le site de paiement préféré des sadomasochistes ? (je sais, cette non-marque est capillotractée, mais vue l'heure, j'espère être pardonné)
Commentaire #94118 écrit par ygnobl le 25/05/2013 à 02h40 | 👍🏽 👎🏽
CTLP : tu es chez Orange, tu fais avec
Commentaire #94124 écrit par N le 25/05/2013 à 03h06 | 👍🏽 👎🏽
Orange c'est de la merde, Windows c'est de la merde, on connait le refrain du troll.

En attendant, j'ai été chez Alice (youhou!) plusieurs années. J'avais des problèmes sur la ligne, ils en avaient rien à foutre. Quand je suis passé chez Orange, ils ont envoyé quelques temps plus tard un technicien remplacer le câble téléphonique mourant.
Commentaire #94149 écrit par Link le 25/05/2013 à 09h47 | 👍🏽 👎🏽
Ca c'est un autre problème, c'est le pamplemousse qui ne respecte pas les règles de la concurrence. Mais bon tant qu'on aura pas un opérateur uniquement dédié au réseau sans aucun lien avec aucun fournisseur d'accès, il y aura toujours ce favoritisme.
Commentaire #94231 écrit par Acorah le 25/05/2013 à 20h46 | 👍🏽 👎🏽
A savoir qu'un FTI ne peut être connecté sur deux lignes différentes.

Si le mec appelle le sav, les identifiants sont connectés mais pas sur la bonne ligne (en 3 minutes c'est visible), y'a une remontée de faite pour usurpation d'identité.

Donc oui, ça fonctionne, mais ça bloque le proprio des vrais identifiants donc généralement c'est assez vite résolu comme pb...
Commentaire #94307 écrit par Frottman le 26/05/2013 à 19h58 | 👍🏽 👎🏽
Ceci expliquerait pourquoi j'ai toujours pensé que le fti était propre à la ligne...
Mes tests étaient fait alors que mon fti familial était surement utilisé.
Commentaire #94333 écrit par xTG le 27/05/2013 à 08h00 | 👍🏽 👎🏽