Une cliente, victime d'un malware plutôt envahissant, demande conseil à une amie. Celle-ci lui propose de « restaurer le système à une date antérieure ». Ma cliente n'a retenu que la fin de la phrase, est rentrée chez elle, a cliqué sur l'horloge et a changé la date.
Puis, devant l'absence de résultat, elle m'a appelé. PEBKAC.