Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Voilà plusieurs semaines qu'une seule et unique chaîne de la Web TV de mon fournisseur de fruits a pour anomalie un canal audio en avance par rapport à la vidéo, et ce quels que soient ma machine, mon OS ou ma connexion.

La réponse du service technique s'est fait attendre :

« Suite au problème que vous rencontrez, nous vous proposons de faire une mise à jour des pilotes de la carte son.
En outre, comment faire la mise à jour des pilotes de la carte graphique ?
Pour un PC :
– Clic droit sur le Bureau / Propriétés de l'affichage / Paramètres / Avancé / Carte
– Noter le nom de la carte
– Se rendre sur le site du constructeur de la carte graphique afin de trouver la dernière version disponible des pilotes
– Faire la mise à jour des pilotes.
Pour un Mac :
– La mise à jour de l'OS permet de mettre à jour les pilotes de la carte graphique. »

Et dire que j'ai quitté la veille leur branche mobile pour incompétence… PEBKAC.
PEBKAC #9747 proposé par mAn le 08/04/2014 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +147
Le mec, il lit son script hein.
Et pis, c'est de ta faute, t'avais qu'à l'interrompre en criant : Par le pouvoir du Crâne Shibboleet !
Commentaire #137108 écrit par Ishido le 08/04/2014 à 18h32 | 👍🏽 👎🏽
A ta place, je ne serais jamais rentré chez eux, ils sont incompétents, ils m'en ont fait des bels et des pas mures, mais comme c'est plus des VDM que des PEBKAC...
Ce qui me sidèrent le plus chez, c'est pas tant le prix des forfaits pros, c'est que le prix n'est pas du tout justifié ! Ils sont plus incompétents que la moyenne.
Le mec à la boutique avait lui même des soucis de connexion sur leur réseau...
D'ailleurs si quelqu'un connait des bons services pour pros, pour l'instant je m'oriente vers OVH mais vos expériences m'intéressent.
Commentaire #137143 écrit par Cartman34 le 08/04/2014 à 22h01 | 👍🏽 👎🏽
"Hier nous vous recrutions, aujourd'hui vous faites partie de la maison."
Commentaire #137147 écrit par mini le 09/04/2014 à 07h50 | 👍🏽 👎🏽
Ils ont une mauvaise synchro, que tu as pu vérifier sur plusieurs machines, et je suppose avec plusieurs autres chaînes qui fonctionnent très bien. Là, le doute n'est plus permis, on peut légitimement supposer que tu n'es pas seul.

Et le mec, tranquillement, sous entend que c'est ton matos qui foire... Non mais facepalm d'or, là.
Commentaire #137157 écrit par Aaargh!!! le 09/04/2014 à 08h18 | 👍🏽 👎🏽
Nous lisons ta réaction après que tu aies suivi toutes ces instructions.
Commentaire #137182 écrit par H. Finch le 09/04/2014 à 09h28 | 👍🏽 👎🏽
Décidément, on ne peut rien te cacher !
Commentaire #137194 écrit par Aaargh!!! le 09/04/2014 à 10h58 | 👍🏽 👎🏽
>Cheatword "Shiboolet" detected. Transfering incall to convenient service now.
Commentaire #137196 écrit par Aaargh!!! le 09/04/2014 à 11h03 | 👍🏽 👎🏽
Moi qui pensais que la vitesse de la lumière allait plus vite que la vitesse du son, dans ton PEBKAC c'est le contraire !
Commentaire #137211 écrit par /etc/passwd le 09/04/2014 à 12h23 | 👍🏽 👎🏽
OVH j'ai deux amis qui ont monté leur boite et qui avaient commencé par héberger leur site chez eux, ils ont changé je crois.
Et j'ai vu des commentaires d'autres personnes qui proposaient des fichiers à télécharger sur leur site (websérie amateur, donc 100% légal). En gros chez OVH c'était "on paye pour du 100 Mbits/s mais quand on utilise la bande passante on se fait couper l'accès".
Commentaire #137247 écrit par Acorah le 09/04/2014 à 14h02 | 👍🏽 👎🏽
Je parlais des offres ADSL et téléphonie m'enfin... c'était pas explicite :D
Commentaire #137274 écrit par Cartman34 le 09/04/2014 à 17h53 | 👍🏽 👎🏽
Ben faut dire qu'au tout début je n'avais pas le choix pour la fibre optique. ^^;

Quant à la concurrence :
- Bouygues c'est niet, même s'ils ont de très bon techniciens, les commerciaux ne savent pas ce qu'ils vendent. Et j'ai une mauvaise expérience avec le flux TV en câble... alors je n'ose pas imaginer leurs flux IP en FTTH
- Free c'est niet aussi tant qu'ils ne règlent pas leurs soucis de peering.
- SFR éventuellement, je l'envisage depuis le début de l'année

Mais je reste encore chez l'agrume... Pendant plusieurs mois je n'ai pas eu à payer, ça devrait continuer encore un petit peu... Et puis c'est le seul opérateur fibre où j'aurai a priori un moyen de bypasser complètement le décodeur tv.
Commentaire #137348 écrit par mAn le 10/04/2014 à 03h33 | 👍🏽 👎🏽
Ah oui eux c'était de l'hébergement. Pour l'ADSL je connais personne chez eux.
Commentaire #137370 écrit par Acorah le 10/04/2014 à 09h55 | 👍🏽 👎🏽
Du coup s'il regarde sa télé de suffisamment loin il n'aura plus de problèmes ;-)
Il peut même se passer de jumelles s'il éloigne juste les enceintes et pas l'écran.
Après s'il veut du son surround il faut juste qu'il se mette au milieu d'un grand stade avec une (grosse) sono tout le tour dans les tribunes.

Sinon plus sérieusement, le diffuseur de la web tv a probablement également une part de responsabilité dans l'histoire (soit le décalage vient directement de chez lui, soit il utilise un encodage différent des autres web tv qui engendre des décalages lors du traitement des ces flux par le fournisseur d'accès).
Commentaire #137536 écrit par Macaque le 12/04/2014 à 12h48 | 👍🏽 👎🏽