Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Technicien helpdesk pour une grande banque française, nous avons reçu hier l'e-mail suivant :
"Il y a eu cet après-midi deux coupures électriques. Ces coupures ont à chaque fois déconnecté mon unité centrale, et ont coupé mon imprimante. Est-ce normal ?". PEBKAC.
PEBKAC #5133 proposé par FireSnake le 27/08/2012 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +247
Non absolument pas...
Commentaire #56860 écrit par Captain Obvious le 27/08/2012 à 12h43 | 👍🏽 👎🏽
La question peut se poser, peut-être pensait-il avoir un onduleur ou un générateur auxiliaire pour tout le bâtiment comme dans les hôpitaux...
Commentaire #56861 écrit par Muphins le 27/08/2012 à 12h44 | 👍🏽 👎🏽
Il ne se plaint pas de la coupure de son PC, c'est donc qu'il doit avoir un portable. Et on met rarement un onduleur pour un portable. Pareil pour l'imprimante.

Donc je trouve que sa question a du sens.
Commentaire #56863 écrit par Bourriks le 27/08/2012 à 12h54 | 👍🏽 👎🏽
"Ces coupures ont à chaque fois déconnecté mon unité centrale". De quelle unité centrale parlerait-il si ce n'est celle de son ordinateur?
Commentaire #56864 écrit par alexrobas le 27/08/2012 à 12h56 | 👍🏽 👎🏽
"Ces coupures ont à chaque fois déconnecté mon unité centrale"

Il se plaint bien des coupures de son PC.
Commentaire #56872 écrit par vualatele le 27/08/2012 à 13h43 | 👍🏽 👎🏽
La question ici semble être : "Pourquoi n'avons-nous pas d'onduleur ? Ca nous aurait permis d'éviter de perdre tout le travail en cours."

Ca ne ressemble pas trop à un PEBKAC
Commentaire #56876 écrit par gloubi le 27/08/2012 à 14h13 | 👍🏽 👎🏽
Difficile de savoir s'il se plaint sans connaitre le ton de la phrase, manque quelques smileys ^^

Et puis, "Est-ce normal ?" n'est pas assez précis.
Ça peut être "Est-ce normal que l'électricité soit coupée sans qu'on soit mis au courant ou sans qu'on reçoive à posteriori un email indiquant ce qu'il s'est passé ? Ça a éteint mon ordi quand même, et 2 fois !", ou alors il est vraiment PEBKAC s'il pense "est-ce normal que mon ordi s'éteigne lorsqu'il n'est plus alimenté en électricité ?"
Commentaire #56878 écrit par juu le 27/08/2012 à 14h23 | 👍🏽 👎🏽
Si « vous » l'avez reçu, c'est que vous êtes « techniciens ».
Commentaire #56885 écrit par Grammar Nazi le 27/08/2012 à 15h15 | 👍🏽 👎🏽
Le câble WiFi permet aussi de transmettre l'électricité.
C'est toi le PEBKAC.
Commentaire #56893 écrit par Permalien le 27/08/2012 à 16h31 | 👍🏽 👎🏽
Yeah, on peut éditer !
Mais sur les comptes publics ça va être le bordel (Qui a changé l'avatar de Permalien ?)
Commentaire #56894 écrit par BUP0 le 27/08/2012 à 16h33 | 👍🏽 👎🏽
Permalien ne sait pas qui s'est ainsi exprimé en Son nom, en changeant par ailleurs Son avatar par quelque chose de ridicule. Permalien rappelle qu'il est obligatoire de connaître par coeur la Bible Permalienne : http://www.pebkac.fr/pebkac/3833/

Mais Permalien est magnanime, il ne condamnera le sacripant qu'à quelques jours de mâchonnement par le Poney Mâchonneur.
Commentaire #56896 écrit par Permalien le 27/08/2012 à 16h57 | 👍🏽 👎🏽
Je suis d'avis que celui-ci te sied mieux, Permalinouchet. Il a un petit côté sectaire et impersonnel qui correspond bien au permaliennisme.
Commentaire #56897 écrit par Skefrep le 27/08/2012 à 17h00 | 👍🏽 👎🏽
Permalien, bien sûr.
Commentaire #56918 écrit par Mike le 27/08/2012 à 21h56 | 👍🏽 👎🏽
Ah oui, je me suis concentré sur le mot "déconnecté" et non pas "unité centrale".
Commentaire #56933 écrit par Bourriks le 28/08/2012 à 06h21 | 👍🏽 👎🏽
Seul Permalien peut se changer lui-même ;)

Sinon, effectivement, le gars pouvait légitimement penser (on suppose un environnement de travail) que son PC était protégé par un onduleur (je suis désolé, mais vu l'investissement, perso je fais mettre systématiquement un onduleur, et changer la batterie voire l'onduleur s'il commence à présenter des signes de vieillesse). Même si sa question est vraiment maladroite.

Ou alors s'attendait-il à recevoir, A PRIORI, donc AVANT que ça n'intervienne, une LRAR au moins un mois avant la coupure inopinée et imprévisible...
Commentaire #56963 écrit par Aaargh!!! le 28/08/2012 à 11h59 | 👍🏽 👎🏽
Parfois, on ne se rend pas forcément bien compte du vieillissement des batteries des onduleurs. Exemple vu pendant un stage : coupure de courant, le serveur coupe.
"L'onduleur n'a pas fonctionné ?
- Si, mais son autonomie n'est plus que de 2min 30s. Faudrait peut-être penser à le changer..."

Sinon, souvent les onduleurs sont principalement sur les serveurs, et tous les postes ne sont pas protégés (budget, l'admin fait pas ce qu'il veut des sous de l'entreprise, toussa toussa...)
Commentaire #56966 écrit par Skefrep le 28/08/2012 à 12h05 | 👍🏽 👎🏽
En général, un changement tous les 3 ans, ça passe par chez moi. On fait ça en préventif, il est possible que certaines fonctionnent encore, d'autres par contre ont déjà gonflé donc a priori nazes.

Pour l'onduleur, c'est plus compliqué. Déjà, au bout de 2 changements (donc, 9 ans en tout) c'est bazardé. Ensuite, c'est un peu à l'instinct et surtout sur plainte client. On n'hésite pas, tu sais, vu le prix et vu certaines données, on préfère mettre un onduleur que payer OnTrack !

D'un autre côté, la plupart des pannes sont en fait des microcoupures. 2m30 suffisent, par contre leur grande fréquence esquintent, à mon avis, les batteries et aussi les onduleurs. Bref, c'est pas facile à bien crener sans engendrer de pollution tout en faisant la qualité...
Commentaire #56968 écrit par Aaargh!!! le 28/08/2012 à 12h21 | 👍🏽 👎🏽
Il confond les ordis de bureau avec les portables ! (Ce s'il est vraiment PEBKAC)
Effecteuf, il manque le ton ...
Commentaire #57814 écrit par TeufTeuf le 05/09/2012 à 00h45 | 👍🏽 👎🏽