Je vais installer une LiveBox chez une cliente Orange, après son déménagement. Mais celle-ci me paraît défaillante : impossible de me connecter au Wi-Fi, le voyant « @ » reste allumé même en débranchant le câble DSL, et ce malgré un reset.

Je lui propose d'aller dans la boutique du FAI, pour procéder à un échange de la Box. Là bas, on lui assure que son matériel fonctionne bien, mais qu'il y aurait tout de même un technicien qui viendrait chez elle constater le problème, au cas où.

Le lendemain, ce technicien arrive et lui change directement la Box, qu'il a constatée défaillante. PEBKAC.