Ouais, là c'est franchement gentil, surtout avec la connexion automatique de Skype et leur IHM de m....

Je compatis, rien n'est plus fracassant pour l'oreille que d'entendre des trucs du style "mon Skype", "mon Gmail" voire "mon Internet".

« Je n'arrive pas à me connecter sur mon Skype.
- Ah ? Tu as des actions chez eux ? »

Je n'accorde pas le PEBKAC : il n'a pas de réel problème informatique, juste un manque de connaissance.

Pour moi un PEBKAC implique un risque pour le PC ou pour les utilisateurs (sécurité informatique, vol de données, fishing, mal-fonction, dégradation du matériel).

Tout le monde doit apprendre, certains prennent le train en marche c'est tout. Ne pas savoir se servir de skype n'est pas un pebkac : juste un manque de connaissance.

Ca m'énerve un peu quand on tape sur quelqu'un qu'on sais très bien profane dans le domaine. Encore elle ferait croire qu'elle s'y connaissait, mais ca n'est pas le cas, elle sais qu'elle n'est pas très forte et ne dit jamais le contraire.

on a donc ici un utilisateur peu expérimenté face a une situation inconnue et qui demande humblement de l'aide : pas de pebkac.

Quand l'utilisateur ne sait pas se déconnecter de Facebook ou autre site, ce n'est pas bien grave.
Le PEBKAC montera en puissance quand la mère se connectera au site de sa banque d'un cybercafé.

Accessoirement, il paraît que cela lui a été expliqué plusieurs fois en plus.

Moi je valide le PEBKAC !

J'ai exactement la même mère, qui mélange tout les termes ! À distance on commence par faire un premier diagnostique qui est complètement farfelu lorsqu'on constate physiquement le problème. Généralement les logiciels « Ne marchent pas » alors qu'il y a un message d'erreur qui va indiquer (par exemple) que le mot de passe n'est pas bon :)

Et leur conception en carton : le mode déconnecté envoie quand même un accusé de réception. C'est à dire que pour vérifier que quelqu'un est hors ligne ou pas suffit de lui envoyer un message, si il est en mode déconnecté tu recevras un accusé "Lu à hh:mm"
Ou encore mieux, appeler quelqu'un de déconnecté. Le bouton Appeler ? Marche pas, seulement une proposition d'appel sur portable. Le double-clic ? Que dalle. Le clic droit > Appeler ? Ah bah voilà, enfin ça marche.
Même MSN est mieux foutu que ça.

moi je dis c'est un ptit peu toi le pebkac. t'avais qu'à pas oublier de te déco. surtout quand tu sais que t'as affaire à des noobs.

D'ailleurs, j'en profite pour poser une petite question.

Hier, j'ai été contraint d'installer Skype (que voulez-vous) sur ma partition windows.

Il se trouve que ce gentil petit m'a mis msn.com en page d'accueil et bing en moteur de recherche par défaut... Pourtant je n'ai vu aucune option de désactivation dans l'installateur.

Suis-je un gros PEBKAC ou s'agit-il encore d'un abus de Microsoft (qui vient de racheter Skype ce me semble)

Sinon, pour finir le HS : mini PEBKAC pour l'auteur ; toujours se déconnecter après utilisation !

j'ai dû l'installer il y'a quelques semaines, et je n'ai pas remarqué de changement. page d'accueil et moteur de recherche inchangés

- non, j'en suis le développeur ! :-)

« Mon chat s'appelle Skype, et comme il s'est cassé une patte, et bien mon Skype ne marche plus ! »

Et pourtant c'est MSN (ou plutôt WLM) qui va être arrêté au profit de Skype...

Tu mériterais donc d'être lynché !

Un petit oubli ça arrive de temps en temps non ?

Apparemment, ils seraient plus fusionnés qu'autre chose. En gros, Skype sera encore plus le repaire des kikoolols de tous bords qu'avant.

Mmhh ^^
Mystère !