Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Une cliente se renseigne au sujet d'un système d'exploitation libre. Je lui explique donc les possibilités qui s'offrent à elle, mais lui conseille - malgré ce que les puristes en penseront - une distribution comme Ubuntu ou Linux Mint, vu son statut de débutante.

Elle a bien compris que tout cela était gratuit. Par contre, elle me demande le prix de l'abonnement... Car évidemment, il doit bien y avoir un abonnement au mois ou à l'année pour utiliser un OS, fût-il libre et gratuit ! PEBKAC.
PEBKAC #7131 proposé par Aaargh!!! le 06/03/2013 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +223
Demi Pebkac, bien évidement une payement obligatoire dans le monde du logiciel libre fait un peu tache, mais au moins elle garde un sens critique et se pose toujours la question du "on est l'arnaque". Ça évite pas mal d'autres Pebkac...
Commentaire #82022 écrit par Partux le 06/03/2013 à 09h00 | 👍🏽 👎🏽
*"où est l'arnaque"
Commentaire #82023 écrit par Partux le 06/03/2013 à 09h01 | 👍🏽 👎🏽
Au moins elle t'a pas fait comme un de mes clients: http://www.pebkac.fr/pebkac/1258/
Commentaire #82031 écrit par befa31 le 06/03/2013 à 09h19 | 👍🏽 👎🏽
Ubuntu ou Linux Mint

Pff, rien ne vaut une Debian sans interface graphique !
Commentaire #82034 écrit par Link le 06/03/2013 à 09h27 | 👍🏽 👎🏽
Red hat peut-être ?
Commentaire #82038 écrit par qwerty le 06/03/2013 à 09h46 | 👍🏽 👎🏽
Donne lui ton RIB pour qu'elle te fasse des virements tous les mois !
Commentaire #82046 écrit par juu le 06/03/2013 à 10h10 | 👍🏽 👎🏽
Je ne vois pas le PEBKAC, là... Que cette personne ne comprenne pas que le gratuit ça existe bel et bien dans le monde des logiciels et des OS en particulier ne signifie pas PEBKAC.
C'est juste malheureux de penser "Payant = Qualité / Gratuit = Daube" (je ne parle pas du plat en sauce ici).
Commentaire #82053 écrit par Youplà le 06/03/2013 à 10h41 | 👍🏽 👎🏽
Vu dans ce sens, effectivement, tu as raison.

J'y voyais surtout l'hérésie de penser à payer pour avoir Ubuntu ou LO par exemple. Mais du côté d'un client lambda, ce raisonnement se tient.

Mais bon, je le lui avais dit que c'était complètement gratuit aussi, donc j'ai du mal à penser que CMLP malgré tout...
Commentaire #82057 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 10h55 | 👍🏽 👎🏽
Ah ouais, c'est puissant, ça !

La mise d'un OS gratuit (s'il n'y a pas de soucis de driver) est inclus dans le forfait "mise en service" (par contre, le patron fait payer le CD gravé* 3 €... pingrerie quand tu nous tiens).
Commentaire #82058 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 10h58 | 👍🏽 👎🏽
Débutante

Heu... xD
Commentaire #82059 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 10h58 | 👍🏽 👎🏽
Bon, prochain client, je le lui fais (car elle c'était déjà la deuxième !)
Commentaire #82060 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 10h58 | 👍🏽 👎🏽
Ben oui, elle le pense, donc c'est pour cela que je l'ai mis.

Après si ça vient d'un réflexe d'un consommateur averti, effectivement, on ne peut plus trop lui reprocher, j'imagine, tant les arnaques sont nombreuses.
Commentaire #82061 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 11h00 | 👍🏽 👎🏽
S elle tient vraiment à payer un abonnement, pourquoi ne pas lui proposer des dons réguliers ?
Ou alors faire du support mais c'est autre chose encore.
Commentaire #82062 écrit par Tomu le 06/03/2013 à 11h06 | 👍🏽 👎🏽
C'est pas plus rapide/simple d'installer à partir d'une clé USB ?

A moins que le client reparte avec son CD d'install.
Commentaire #82072 écrit par Link le 06/03/2013 à 12h02 | 👍🏽 👎🏽
Archlinux, alors ? :s Et bon, tu lui laisse faire l'installation, c'est pas compliqué, non plus. Si elle est motivé, tu lui donne Gentoo. Et dans deux mois, LFS.
Commentaire #82073 écrit par danarmk le 06/03/2013 à 12h04 | 👍🏽 👎🏽
Cela signifierait il que Linux est gratuit mais que la version avec dépannage et assistance technique est payante ? :D

Quoi ça n'existe pas Linux Premium ? :D

Enfin bon, c'est pitet un marché après tout...
Commentaire #82091 écrit par Minui le 06/03/2013 à 13h04 | 👍🏽 👎🏽
Mais oui, le CD, c'est pour le client ! Il est d'ailleurs en option. Sinon, on installe à partir d'une clé USB... on n'utilise pas de CD qui va durer dix installs...
Commentaire #82095 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 13h13 | 👍🏽 👎🏽
Oui, c'est vrai, j'oublie régulièrement d'en parler, des dons. Il faut dire aussi, quand j'en parle, en général, j'ai droit à :

"Ah, je savais bien que c'était un truc de communistes !"
Commentaire #82096 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 13h15 | 👍🏽 👎🏽
Ben, c'est comme ça que fonctionnent Red Hat et Canonical, entre autres... ;-)
Commentaire #82097 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 13h16 | 👍🏽 👎🏽
Tiens d'ailleurs je me demande pourquoi une grosse boite (faut avoir les reins solides et un gros plan comm et market derrière) ne tenterait pas l'aventure pour le grand public : Ubuntu full support pour 15 € / an ?
Commentaire #82154 écrit par Sly le 06/03/2013 à 14h34 | 👍🏽 👎🏽
En passant par Slackware :)
Commentaire #82258 écrit par Nh3xus le 06/03/2013 à 20h23 | 👍🏽 👎🏽
Pas mal comme idée.
Commentaire #82265 écrit par Aaargh!!! le 06/03/2013 à 20h52 | 👍🏽 👎🏽
pour en venir là, il faut que le grand public s'y mette plus sérieusement. Personnellement (et comme beaucoup) je n'ai pas besoin d'un support quelconque pour ma Arch. Mais sait-on jamais dans les années à venir...
Commentaire #82578 écrit par Loy le 08/03/2013 à 15h18 | 👍🏽 👎🏽
C'est pour ça que je dis "avec marketting et pub derrière" ;-)
Commentaire #83236 écrit par Sly le 13/03/2013 à 10h54 | 👍🏽 👎🏽