PEBKAC #8105

Un client nous laisse son PC car il n'y a plus d'affichage. Mon employé commence à le vérifier : première chose, on retire la carte graphique amovible et on teste la carte graphique intégrée, et l'ordinateur redémarre alors sans problème, excluant déjà un problème partiel de carte mère.

Alors que l'on s’apprêtait à tester une autre carte graphique, quelque chose me parait suspect sur celle-ci : c'est une carte vidéo LP (Low Profile) dont le port VGA est forcement câblé à la carte et non soudé, via un connecteur qui n’était branché que sur 50% des broches et l'autre en l'air.

Petit schémas explicatif :
[ ] ← Connecteur
[……] ← Connecteur sur broches
…… ← Broches non connectées

Et une fois tout remis en place correctement, tout fonctionnait convenablement :
[……] ← Connecteur sur broches
[……] ← Connecteur sur broches

Soi-disant personne n'a touché à son ordinateur depuis notre dernière intervention, mais j'avoue avoir du mal à y croire… PEBKAC.

PEBKAC #8105 proposé par befa31 le 04/07/2013 | 26 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +186

Je comprend pas, il (ou une autre personne ayant accès à son PC) aurait tenté de souder directement sur le circuit imprimé au lieu de passer par le câble ?

Commentaire #100471 écrit par Clapiote le 04/07/2013 à 13h04 | 👍🏽 👎🏽

Non en faite il y a 2 rangées de broches, et le mec a mis le connecteur que sur une rangée ce qui fait qu'il y avait la moitié du connecteur non relié.

Commentaire #100472 écrit par Osmoz le 04/07/2013 à 13h09 | 👍🏽 👎🏽

Merci, j'ai compris comment lire le schéma maintenant, c'est plus clair !

Commentaire #100473 écrit par Petit Lama le 04/07/2013 à 13h21 | 👍🏽 👎🏽

Moi ce que j'ai pas compris, c'est l'intérêt du schéma. La compréhension est bien plus simple sans.

Commentaire #100476 écrit par Link le 04/07/2013 à 13h44 | 👍🏽 👎🏽

Ca arrive qu'un connecteur se déconnecte tout seul. Surtout si les composants et la connectique sont en dessous (classique sur une carte vidéo).

Commentaire #100482 écrit par but2ene le 04/07/2013 à 13h53 | 👍🏽 👎🏽

Dans ce cas là il ne se rebranche pas différemment.

Pour débrancher un connecteur la contrainte (ici la gravité) doit être perpendiculaire au dit connecteur. Or la un mouvement à été opéré dans un axe orthogonal à celui du débranchement.
Sans interventions humaine la seule façon que cela arrive est que le mec fasse tourner son PC de temps en temps. Plutôt étrange comme pratique

Commentaire #100484 écrit par Millman le 04/07/2013 à 13h59 | 👍🏽 👎🏽

Souvenirs ... Premier PC en 1996, PII-266, ATI RagePro et cie.

Première ouverture du PC pour ajouter de la RAM (de 32Mo à 64Mo /o/) :
- carte vidéo collé au port AGP avec un pistolet à colle
- carte son collé au port ISA avec un pistolet à colle
- nappes collé aux ports IDE avec un pistolet à colle

Explication du magasin : " des clients ont eu des soucis car les cartes s'étaient détachées de leurs ports lors du transport "

Commentaire #100485 écrit par El Nono le 04/07/2013 à 14h03 | 👍🏽 👎🏽

Et on fait tourner les brochettes ♪

Commentaire #100486 écrit par mini le 04/07/2013 à 14h03 | 👍🏽 👎🏽

Il y a plus efficace: http://www.pebkac.fr/pebkac/2871/

Commentaire #100487 écrit par Millman le 04/07/2013 à 14h07 | 👍🏽 👎🏽

Disons que ce serait plus clair avec une police monospace, si la toute première ligne faisait la bonne longueur au lieu d'avoir un connecteur vide raccourci.

|            | <- Demi-connecteur haut dans le vide
 |' ' ' ' ' ' | <- Demi-connecteur bas sur demi-port haut
  ' ' ' ' ' '   <- Demi- port bas orphelin

J'en profite pour faire remarquer que le markdown est pris en compte dans les PEBKACs.n

Commentaire #100493 écrit par Geist le 04/07/2013 à 14h46 | 👍🏽 👎🏽

Merci, je n'étais pas encore tombé dessus, du haut level comme je l'aime :)

Commentaire #100494 écrit par Cid2Nice le 04/07/2013 à 14h49 | 👍🏽 👎🏽

C'est pas Clem qui le rajoute à la main ?

Commentaire #100498 écrit par Link le 04/07/2013 à 14h58 | 👍🏽 👎🏽

Pour ma part, c'est le schéma qui m'a permis de comprendre son explication du premier coup. Probablement une question de trucs psychomachin visuels chez les uns et chépaquoi chez les autres.
(... je sais pas si c'est clair :p)

Commentaire #100499 écrit par Youplà le 04/07/2013 à 15h01 | 👍🏽 👎🏽

Ah ok il a mal été remis dans le sens qu'il est à cheval entre les broches et le vide.

Commentaire #100500 écrit par but2ene le 04/07/2013 à 15h04 | 👍🏽 👎🏽

C'est un jongleur peut-être ?

Commentaire #100501 écrit par Youplà le 04/07/2013 à 15h05 | 👍🏽 👎🏽

Merci Geist ! Cette fois-ci, c'est vraiment plus clair !

@Link : non je l'ai déjà utilisé.

Commentaire #100513 écrit par Picc le 04/07/2013 à 16h13 | 👍🏽 👎🏽

Mais enfin, personne n'a donc vu de connecteur se débrancher pour se promener sur ses petites papates et se rebrancher ensuite ? mais c'est incroyable !

Commentaire #100514 écrit par Skefrep le 04/07/2013 à 16h16 | 👍🏽 👎🏽

si moi!

et en général, quand ils se rebranchent, c'est à l'envers

Commentaire #100532 écrit par co2 le 04/07/2013 à 18h02 | 👍🏽 👎🏽

Non, ce n'est pas clair. Fais-nous un schéma.
:p

Commentaire #100562 écrit par Mike le 04/07/2013 à 20h23 | 👍🏽 👎🏽

J'ai vu une petite fille débrancher le fer à repasser dont se servait sa mère et ne remettre qu'une seule branche dans la prise : ainsi, selon elle, le fer serait moins chaud pour repasser des tissus délicats ...
Mais elle avait huit ans ...

Commentaire #100581 écrit par TeufTeuf le 05/07/2013 à 00h17 | 👍🏽 👎🏽

Comme Petit Lama, merci, je pige mieux le schéma.

Commentaire #100593 écrit par Yimi le 05/07/2013 à 07h34 | 👍🏽 👎🏽

Moi ce que je ne comprend pas, c'est pourquoi utilise-il le port VGA?

Commentaire #100606 écrit par Moot le 05/07/2013 à 09h11 | 👍🏽 👎🏽

tout simplement car il n'a pas d'écran DVI!

Commentaire #100685 écrit par befa31 le 05/07/2013 à 11h57 | 👍🏽 👎🏽

Hmmmmm... Ça se tient ^^

Par contre faudra lui souffler l'idée de changer son écran catholique.

Commentaire #100698 écrit par Moot le 05/07/2013 à 13h05 | 👍🏽 👎🏽

Mdr son écran catholique! (si c'est fait exprès uniquement)
Par contre tu sais tout les écrans lcd led n'intègre pas forcement des prises HDMI DVI ou display port même en 2013!

Commentaire #100747 écrit par befa31 le 05/07/2013 à 17h50 | 👍🏽 👎🏽

à la base il me semblait avoir fait le connecteur aussi large sur tout les schémas

Commentaire #100792 écrit par befa31 le 06/07/2013 à 08h20 | 👍🏽 👎🏽