Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Ma mère m'appelle aujourd'hui car elle obtient un message d'erreur lorsqu'elle consulte son webmail : « Le certificat de sécurité du site a expiré ».
Je lui demande de tester sur d'autres sites en HTTPS, et même problème. Je pense alors à une attaque de type « man-in-the-middle ».

Je vais chez elle, je teste son webmail, et je lis le message en entier :
« […] L'horloge de votre ordinateur indique qu'il est actuellement vendredi 8 août 2014 11:16:00. Est-ce correct ? Si ce n'est pas le cas, corrigez toute erreur. […] »

Ma mère avait changé l'heure de l'ordinateur, pour tester si son tableau Excel fonctionnerait toujours l'année prochaine. PEBKAC.
PEBKAC #8087 proposé par darkvodka le 29/06/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +217
L'école dans laquelle je suis en cumule de grandioses :

- Nous disposons d'un serveur pour stocker nos données, et une dizaine de Copier/Coller suffisent à le faire tomber.
- Privilège administrateur sur toutes les sessions, sans aucun mot de passe.
- Wi-Fi sécurisé par la puissante clé « 1234567890 ».
- Nous disposons d'un contrat avec Microsoft, mais aucun de nos logiciels n'est authentifié.
- Salle serveur grande ouverte. Cela nous permet de voir comment l'informaticien répare le serveur en cas d'erreur : il débranche puis rebranche.

Ma formation ? BTS Services Informatiques aux Organisations. Avalanche de PEBKAC.
PEBKAC #8086 proposé par Danalieth le 29/06/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +308
Il y a quelques années, en stage de développement dans une entreprise, je découvre avec effroi que tous les postes informatiques sont en administrateur avec le même couple identifiant / mot de passe.

Quelques jours plus tard, on me laisse seul non loin du serveur de l'entreprise, je tente alors l'impossible… J'entre ce même identifiant / mot de passe que sur les postes clients… Et hop, me voilà administrateur du serveur. PEBKAC.
PEBKAC #8085 proposé par Vinceg76 le 29/06/2013 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +236
Dans mon IUT il y a une imprimante par salle informatique, et nous pouvons accéder à n'importe quelle imprimante par le réseau. Quand certains élèves se connectent à leur session et notent que l'imprimante fait un bête de bourrage papier, ils se déconnectent et vont dans une autre salle, pour « chercher une imprimante qui marche ». PEBKAC.
PEBKAC #8084 proposé par davidd le 29/06/2013 | 9 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +183
Alors que je souhaite acheter un t-shirt sur le site d'une petite entreprise, lors du remplissage du formulaire pour l'envoi de mon panier, j'ai découvert que le champ « Adresse » n'acceptait pas les chiffres.
J'ai tout de même validé ma commande (paiement à l'expédition). Je n'ai pas été très étonné lorsqu'ils m'ont appelé trois jours plus tard, pour me dire que mon adresse était incomplète.

Après indication de l'origine du problème, ils m'ont assuré que leur site avait été développé par un professionnel. PEBKAC.
PEBKAC #8083 proposé par Tenkei le 29/06/2013 | 14 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +221
Je suis sur le site d'un journal en ligne, et je remarque une image intéressante. Je souhaite l'enregistrer, cependant il ne s'agit que d'un aperçu, de dimensions inférieures à la véritable photo. Le site me propose en revanche de cliquer dessus, ce que je fais.

Une image, plus grande mais incrustée de watermarks et d'une bannière : « L'accès aux photos haute définition est réservé aux abonnés (Consultez nos offres) ». Un lien pour payer apparaît.

Un peu curieux, je fais un clic droit → Afficher l'image. L'image est enfin en taille réelle et sans bannière, mais les watermarks sont encore présents.
En observant l'URL, je remarque un « 04 ». En le remplaçant par « 01 », j'obtiens une erreur. Avec « 02 », une image sans watermarks, mais très petite. Avec « 03 », un carré extrait de l'image avec un bandeau en bas.

Mais avec « 05 », j'obtiens l'image en haute définition, sans aucun watermark. Cela fonctionne ainsi pour toutes les photos « payantes » de ce site. PEBKAC.
PEBKAC #8081 proposé par Banon le 29/06/2013 | 12 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +254
Je me rends dans un service d'imprimerie. Le vendeur branche ma clé USB, ouvre mes fichiers PDF, et me demande de vérifier si la mise en page est bonne. Étonné, je lui demande pourquoi : « La mise en page peut changer entre chez vous et ici ».
Je lui réponds qu'effectivement cela peut arriver entre des *.odt et des *.doc, mais pas avec un document PDF. Réponse un tantinet énervée de l'intéressé : « Oui et alors ? Ça ne change rien ! ».
Si tu le dis… PEBKAC.
PEBKAC #8080 proposé par Poule d'Impression le 29/06/2013 | 15 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +112
Entendu hier :
« Avoir plus de 32 Go de RAM, ça sert uniquement pour les jeux comme Dofus ! ». PEBKAC.
PEBKAC #8079 proposé par skysony le 28/06/2013 | 27 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +261
Toujours au boulot, j'ai été appelé pour un problème bloquant : besoin d'un nouveau dossier.
Comme toujours, je me rends sur les lieux pour constater les dégâts, et on m'explique :
« L'ancien dossier que j'utilise pour stocker mes fichiers est presque plein, l'écran est bientôt rempli. Donc je prends les devants en vous demandant de m'en créer un nouveau ! ». PEBKAC.
PEBKAC #8078 proposé par Cid2Nice le 28/06/2013 | 25 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +260
C'était il y a quelques années, je travaillais pour la journée au rayon photo d'un grand magasin, qui se trouvait être à côté du rayon des téléphones mobiles.
À une dame qui souhaitait acheter un stylet pour son iPhone, mais ne comprenait pas pourquoi ce stylet coûtait plus cher que ceux pour les écrans résistifs, le vendeur a expliqué que c'était un « stylet spécial qui gardait un peu de la chaleur du doigt de l'utilisateur ».
C'était le dernier de la journée, mais il avait été précédé d'une interminable série de… PEBKAC.
PEBKAC #8077 proposé par Gnom le 28/06/2013 | 24 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +213