Voulant communiquer avec une amie, je lui demande de télécharger Skype. Ceci fait, nous discutons par écrit pendant une bonne vingtaine de jours. Ayant enfin reçu mon casque micro, je lui demande si elle a un micro de son côté.
- Dis moi, tu as un micro ?
- Non.
- Tu es sûre ? Regarde dans tes paramètres audio et fais un essai.
Elle s'exécute, et reviens vers moi :
- Voilà, je l'ai fait ton test.
- Et alors ?
- Rien. Si ce n'est juste une barre verte qui bouge.
- Donc tu as bien un micro.
- Mais non j'ai pas de micro !
Pour lui démontrer qu'elle a tort, je l'appelle. Elle répond et se fait bien entendre, comme on pouvait s'y attendre. Mais elle persiste : « Mais non, je peux pas avoir de micro ! Je chante trop mal pour ça ! Je ne suis pas une "singueuse" moi !... ». PEBKAC.
Entre deux emplois il y a quelques années, je vais m'inscrire au Pôle Emploi. Celle qui allait devenir ma conseillère me demande dans quelle branche je suis, et je lui réponds que je développe des sites Internet. Ce à quoi elle répond : "Ah, vous êtes dans l'informatique, vous connaissez Word et Excel alors...". Heu... Oui, effectivement... entre autres.
Quelques minutes plus tard, lorsque je lui demande des informations sur le nouveau statut d'auto-entrepreneur, elle cherche un peu sur son ordinateur, puis me lance : "Je ne sais pas, il faudrait que vous cherchiez sur Google. Enfin, quand je dis Google, il y en a d'autres, mais bon on ne les connaît pas".
Double PEBKAC.
À la fin des années 90, ma mère a acheté un super PC pour son travail (64 Mo de RAM, rendez-vous compte).
Avec mon frère, nous achetons un vieil ordinateur d'occasion pour s'amuser et bricoler. Nous entendant dire que notre PC est lent, notre gentille maman nous propose : "Vous n'avez qu'à utiliser mes logiciels, comme ça votre PC ira plus vite !".
Merci pour ce tuyau maman. PEBKAC.
Un grand classique : l'un de mes stagiaires devait écrire son rapport en LaTeX, mais ne savait pas du tout comment s'y prendre. Première étape, je lui fais télécharger MiKTeX, Windows XP oblige.
À la fin du téléchargement, il vient me voir et me dit que "ça ne marche pas", et qu'il ne sait pas quoi faire. Je lui demande si MiKTeX est reconnu par l'éditeur de code LaTeX, qui était déjà présent. Devant sa réponse négative, je vais voir sur son PC. Et je trouve alors le fichier qu'il a téléchargé, copié dans le répertoire d'installation de l'éditeur de code.
Même si ça aurait pu sembler logique, le fait que le fichier en question contienne "setup" dans son nom aurait dû lui mettre la puce à l'oreille... PEBKAC.
Il y a quelque temps, en Licence Pro Développement Web, cours de HTML5. Le "cours" du professeur était entièrement pompé du tutoriel disponible sur le site de Mozilla, et je doute que lui-même y comprenait quelque chose.
Mais le meilleur est survenu lors du TP qui suivait, où nous devions faire un site Web : j'ai obtenu la note de 3, parce que le prof' n'arrivait pas à le faire tourner chez lui, sous prétexte que nous n'étions pas censés le faire en PHP, mais uniquement avec HTML5.
Et tout ce qu'il y avait de PHP dans mon code, c'était des "include". PEBKAC.
Ce matin, en cours de transferts thermiques par convection, l'enseignant montre une image du flux d'air à l'intérieur d'une tour d'ordinateur « de type PC ».
Un élève a alors fait la remarque : « Au moins, les Mac ne chauffent pas, eux ». PEBKAC.
Aujourd'hui, je regarde le code d'un camarade de classe sur un projet. On lui a appris qu'il fallait "bien commenter", donc il a (trop ?) bien commenté. Avec des choses comme :
compteur = compteur +1 % On augmente le compteur de 1.
Par contre, toutes ses variables s'appellent
lol,
lol 1, ... ,
lol 51.
On est sur la bonne voie, mais tout de même. PEBKAC.
À l'époque, je travaillais chez un petit FAI qui fournissait des accès Internet via la fibre à des entreprises.
Un client nous contacte un jour, pour nous informer qu'ils vont déménager quelques centaines de mètres plus loin, dans un bâtiment lui aussi éligible à la fibre. Comme on sait que leur service informatique est compétent, nous les avons autorisés à gérer eux-même le déménagement du routeur.
C'était sans compter sur le déménageur, qui a constaté qu'il restait un boîtier et qui a voulu le prendre. Il a trouvé malin de tirer dessus alors qu'il était encore branché et racké. Il a ainsi arraché plusieurs mètres de fibre optique, tous les câbles réseaux, et a complètement démoli le rack et le routeur. PEBKAC.
Sur un forum d'entraide, j'ai pu lire sur un sujet à propos de la version portable d'OpenOffice :
« Je trouvais la version portable pratique, je peux l'emporter en déplacement pour mon ordinateur portable ». PEBKAC.
Je me prépare à insérer un DVD dans ma tour posée au sol, à portée de bras. Sans regarder, par habitude, j'appuie brièvement sur le bouton d'ouverture du lecteur. Je ne l'entends pas s'ouvrir. D'habitude, cela fonctionne : j'insiste donc en appuyant plus longuement, toujours sans regarder. Mon écran s'éteint, le ventilateur du boîtier s'arrête.
Ah, le bouton sur lequel j'appuie, c'est celui de mise en route du PC. Celui du lecteur DVD était deux centimètres en dessous. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».