Je suis actuellement chargé de recruter un stagiaire, et reçois CV et lettres de motivation à la pelle sur ma boîte e-mail.
L'un des candidats m'a envoyé ces deux documents sous forme de fichiers .DAT, dont je ne sais que faire. Gentiment, je l'invite à me les renvoyer en choisissant le format Word ou PDF.
Il s'est exécuté. J'ai donc reçu son CV... et une magnifique feuille blanche en guise de lettre de motivation, probablement imprimée puis scannée à l'envers.
Dois-je préciser que ce jeune homme est supposé étudier dans une école d'informatique, et postule pour un stage de développement ?... PEBKAC.
Il y a quelques années, j'étais alors étudiant en BTS Informatique.
Nous avons fait une blague classique à notre prof' de programmation, en prenant une copie d'écran du Bureau. Nous avons pris soin de cacher les icônes du Bureau dans un dossier sous C:, et nous avons caché la barre des tâches.
Il lui a fallu une bonne demi-heure avant d'abandonner, persuadé que son poste était fichu. Il a donc retiré le disque dur de sa machine, l'a branché en esclave sur un autre poste (IDE oblige), et a passé deux heures à faire des copies de ses données importantes — soit près de 30 Go — sur un ordinateur portable, à l'aide d'une clé USB de 512 Mo.
On a préféré le laisser faire. PEBKAC.
Un ami m'a expliqué : « Étant donné qu'un effacement sécurisé se fait avec 7 réécriture les unes par-dessus les autres, il va de soi que l'on peut stoker 7 To sur un disque de 1 To ». PEBKAC.
Je me retrouve aujourd'hui à devoir programmer la livraison d'un colis, via le site de la société de livraison. Averti de cet état de fait par SMS, je suis le lien qui m'a été fourni.
Celui-ci me fait charger une interface en flash, qui présente un formulaire pour accéder aux modalités de livraison. Seul petit problème : impossible d'afficher le clavier virtuel pour remplir ledit formulaire.
Pour le développeur qui s'est dit qu'utiliser une interface Flash sur un téléphone, ce serait une bonne idée... PEBKAC.
Il y a quelques temps, je devais aider ma vieille tante à découvrir « le monde de l'informatique ». Je commence par la faire jouer au Solitaire pour lui faire comprendre le maniement de la souris (effectivement, on part de zéro).
Au bout d'un moment, je remarque que lorsqu'elle prend une carte, elle contourne toutes les autres pour aller la poser sur le tas qui l'intéresse. Je lui demande pourquoi elle ne passe pas en ligne droite, au plus direct.
Elle me répond le plus ingénument du monde : « Parce que ça va pousser les autres cartes, et ça va tout mélanger ! ».
Plutôt mignon mais... PEBKAC.
Ma petite mère, d'un certain âge, a débuté l'informatique il y a déjà cinq bonnes années. Alors qu'elle apprenait doucement à écrire rapidement avec ses deux index, j'en profitais pour lui donner des conseils sur l'utilisation basique d'un ordinateur, l'envoi d'e-mails, l'installation de logiciels, etc.
Aujourd'hui, elle me lance fièrement :
- Tu vas être fier de moi : j'ai réussi à installer le logiciel que je voulais, toute seule, comme une grande !
- Ah, c'est bien ça. Et tu n'as pas trop galéré ?
- Non, ça m'a pris à peine dix minutes !
Et de mon côté, ça m'a pris deux heures pour désinstaller la première version de démonstration installée en même temps que sa version finale, supprimer cette saleté de barre d'outils Babylon — qui au passage configure Firefox et Internet Explorer pour garder la page d'accueil éponyme, même lorsqu'on remet les options en place —, et nettoyer la base de registre.
Pour au final tout désinstaller, lancer un nettoyage antivirus et antimalware, puis réinstaller une version propre de son logiciel. PEBKAC.
Après avoir visionné une vidéo sur YouTube en classe à l'aide du vidéoprojecteur, notre professeur relève l'écran souple pour noter quelques mots de vocabulaire au tableau.
S'étonnant que l'image apparaisse encore sur le tableau de façon persistante, elle râle sur le fait de ne pas pouvoir écrire de façon lisible pour les élèves. Finalement, elle ferme toutes les fenêtres ouvertes, pour atteindre le Bureau au fond d'écran bleu uniforme. Elle écrit ses notes, puis au moment de revenir à la vidéo, se plaint de « toutes ces manipulations longues et pénibles ». PEBKAC.
Lorsque j'étais encore étudiant en DUT, je suis allé travailler avec des amis dans une petite salle. L'un d'eux devait finir son TP sur les bases de données.
Je lui indique qu'il a besoin du pilote JDBC, qui se trouve dans le répertoire personnel de l'enseignant. Il commence à fouiller un peu partout, et nous lance tout à coup : « Hé les gars, j'ai trouvé la liste des mots de passe ! ».
Très sceptiques au début (nous sommes tout de même dans un IUT Informatique), nous découvrons effectivement un fichier OpenOffice Calc contenant les identifiants et mots de passe de tous les étudiants du cursus informatique, ainsi que de tous les enseignants. PEBKAC.
Suite à une une conversation, je demande à mon beau-père qu'il m'envoie son adresse e-mail par SMS.
Jusque là rien de très compliqué, mais apparemment pas pour lui. Il m'a envoyé, je cite : « <nom de famille> 57 arobase hotemail point fr ».
Un réflexe antispam ?... PEBKAC.
Par curiosité, je consulte l'évaluation « Web of Trust » d'un site Web sur lequel je suis inscrit. Un utilisateur reproche le site de « faire du spam », alors que pour ma part, je n'en ai jamais reçu un seul de leur part.
Cet utilisateur confond sans doute « spam » et « newsletter », et ne semble pas savoir qu'elle est très facile à désactiver. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».