Un onduleur sert à éviter les pertes en cas de coupure de courant. Un groupe électrogène sert à éviter les pannes de courant. Et lorsque le test du groupe électrogène fait sauter les onduleurs des serveurs, et interrompt le travail de 500 personnes (en délocalisé), on se dit que tout ça est vraiment très bien conçu. Au final : 14 heures pour relancer les 250 serveurs. PEBKAC.
Pendant le cours de ce matin, le professeur voulait nous montrer une vidéo sur son PC via un vidéoprojecteur. Il utilisait une version de VLC assez ancienne dont la fenêtre, même pas agrandie, sortait de l'écran. Il a tenté vainement d'arranger le coup en l'agrandissant manuellement via les bords de la fenêtre, alors que la fenêtre avait sa taille maximale sans être agrandie.
Certes, ce n'était pas un cours d'informatique, tout de même : PEBKAC.
Lors de la présentation du Certification Informatique et Internet (C2i), l'intervenante de ma faculté nous a annoncé que nous travaillerons sur deux systèmes : Windows XP et Ubuntu "qui est l'équivalent Linux sur Macintosh" (sic). PEBKAC.
Étudiante en tourisme, je fais remarquer au "spécialiste informatique" que plusieurs ordinateurs de la salle informatique ont l'écran qui ne s'allume pas.
Après une heure de bidouillage il revient tout fier, disant qu'il ne peut rien y faire : un "virus spécial", qui ne touche que ce périphérique, se trouve sur tous les ordinateurs défectueux. Ne croyant pas un mot de ses explications farfelues, j'y retourne et constate qu'il manque simplement le câble VGA sur tous les écrans "infectés".
J'ai dû lui montrer le contenu de mon sac, pour lui prouver que je ne les avais pas volontairement enlevés pour démontrer son incompétence. Ce n'était vraiment pas la peine... PEBKAC.
Lors de mon stage dans une entreprise de service public, on m'a affecté à la retranscription des données des archives (papier) dans une base de données (informatique) nouvellement implantée.
La base de données était accessible (et modifiable) via un site Internet, bien entendu sous condition de login et de mot de passe.
Imaginez ma surprise lorsqu'après une semaine d'utilisation, j'ai par hasard découvert que la connexion au compte était acceptée quel que soit le mot de passe qu'on entrait. En plus, l'identifiant était le même que celui des sessions Windows de l'agence, que tout le monde laissait d'ailleurs traîner un peu partout. PEBKAC.
Je travaille pour une SSII au service helpdesk, et un technicien sur site appelle et me dit à propos d'un utilisateur :
- Je crois qu'il y a un problème avec son compte, ou avec sa machine.
- Ah bon, pourquoi ?
- Et bien quand je ping son login, ça ne marche pas...
PEBKAC.
Un utilisateur nous appelle car il n'arrive pas à imprimer sur le gros copieur WorkCentre, lorsqu'il utilise l'alimentation en papier manuelle (prise de papier sur le côté de l'imprimante, au lieu d'un bac).
Ma nouvelle collègue du service informatique descend pour l'aider. Au bout d'un quart d'heure, elle remonte en me disant qu'elle ne trouve pas l'origine du problème.
Lorsque je descends, je constate que les feuilles n'ont simplement pas été mises dans le bon sens. PEBKAC.
Cet été, pendant mon stage dans un service d'expéditions, je devais chaque matin noter ce qui avait été envoyé la veille à chaque client, et chacun sur une feuille différente dans un classeur Excel (une dizaine de feuilles).
Le premier matin, je remplis, enregistre en faisant un Ctrl+S, et ferme le fichier. Regard ahuri de mon collègue formateur qui me reproche de "tout avoir effacé".
En effet, selon lui pour ne rien perdre, il faut : "Aller sur la première feuille, cliquer sur la disquette, aller sur la deuxième feuille, etc. Sinon, ça perd tout...". PEBKAC.
Hier, j'ai installé la nouvelle imprimante réseau que mon père venait d'acheter. Mais ce matin, elle ne fonctionnait déjà plus...
Mon frère, à qui j'avais donné les accès pour administrer le réseau local, l'avait délibérément bannie du réseau. Il s'explique : "C'est certainement le PC de quelqu'un qui squatte notre réseau !".
Le nom du périphérique était pourtant : "ImprimanteBureau". PEBKAC.
Un ami doit passer me voir, il me dit qu'il vient avec son netbook pour me montrer un "problème", dans l'espoir que je le règle.
Arrivé chez moi, il démarre l'ordinateur et lance le navigateur. Celui-ci indique : "Impossible de se connecter à Internet.". Il me dit : "Tu vois le problème ?... Internet ne fonctionne plus quand je ne suis pas chez moi !". PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».