Dans une grande enseigne aux 4 lettres, j?écoute le vendeur et sa cliente.
- Vous savez c'est un très bon ordinateur, de toute façon il ne faut pas mettre en dessous de ce prix (650?), sinon on peut tout juste utiliser Internet.
- Hum, d'accord... Et sinon, les PC Asus ?
- Bah vous savez, aujourd'hui, Asus et HP c'est malheureusement devenu la même chose...
PEBKAC.
Il y a quelques temps, je travaillais comme installateur fibre optique pour les particuliers, chez Orange. Un beau jour, je me suis rendu dans un appartement plutôt cossu du 17è arrondissement de Paris (280 m²).
Voyant l'ampleur de la tâche qui m'attendait, je décide d'aborder le client et de lui faire part des travaux à faire chez lui : "Monsieur, j'ai 180 mètres de câble de fibre, 8 cloisons et 5 murs à percer, avant de vous placer votre Box à l'endroit prévu".
Et là il me répond, méprisant : "Comment ça ?! Appelez-moi immédiatement votre responsable !... Le vendeur m'a assuré que toute l'installation fonctionnait sans fil !". PEBKAC.
Mon père, fier d'avoir investi dans une caméra IP, m'envoie par e-mail le lien pour visionner ce qu'elle filme en direct.
Lien qui est... une adresse IP locale. PEBKAC.
En cours de technologie, nous devions faire une présentation informatique. La prof' avait l'habitude d'utiliser les thèmes automatiques de PowerPoint chez elle, pour changer la couleur du fond. Mais au collège, tous les ordinateurs sont équipés d'OpenOffice.
Elle nous a donc expliqué comment changer la couleur du fond d'une diapositive sous Impress : "On prend l'outil de création de rectangle, on fait un rectangle qui couvre bien toute la diapositive, et on le met a l'arrière plan en changeant la couleur !". PEBKAC.
J'envoie un e-mail à une personne qui avait posté une annonce pour vendre sa tablette tactile. Je lui demande la marque et le modèle de sa tablette.
J'ai eu, en guise de réponse : "Bonjour, la marque de la tablette est 'androïde' (sic) et le modèle est '2.2'. Voilà !".
Merci. PEBKAC.
Un collègue avait acheté un nouveau PC, monté par les soins d'un assembleur. Arrivé chez lui, le PC ne s'allume pas, il m'appelle donc et je lui conseille de le ramener, puisqu'il sortait du magasin.
De retour chez lui, je le rejoins pour voir cette nouvelle machine : toujours rien, pas de démarrage, je décide donc de l'ouvrir. Résultat : câble SATA du disque dur relié au SATA du lecteur DVD.
On appelle ça des professionnels. PEBKAC.
Voici un des points provenant d'une liste de bugs, reçue à propos d'une application BlackBerry :
"La taille des touches du BlackBerry Bold est trop petite, ce qui rend la saisie particulièrement pénible avec les risques d'erreurs. C'est très gênant pour l'identification et le mot de passe".
Un bon bêta-testeur, en somme. PEBKAC.
À l'instant, je viens de recevoir un e-mail transféré d'un client. Le souci, c'est que la fonction "Transférer" étant probablement trop complexe à utiliser, la secrétaire a préféré l'imprimer, le scanner, le mettre en PDF et me l'envoyer.
Bien entendu, les détails sont dans la pièce jointe de l'e-mail (l'icône est bien visible). PEBKAC.
Suite à une maquette réalisée avec un CMS, ma boîte se décide à mettre en place un site Web interne. Le DRH en profite pour s?autoproclamer "Directeur de la communication".
Même pas le temps de lui expliquer comment ça fonctionne, qu'il me fait venir dans son bureau car il n'arrive pas à publier un seul document sur "SON Intranet", comme il disait.
Sa technique : il ouvre Internet Explorer et se connecte au site, puis réduit la fenêtre à environ la moitié de l'écran et ouvre Word. Il réduit celui-ci à l'autre moitié de l'écran, tape son texte, et essaye de glisser/déposer Word dans le navigateur. Pas si con finalement, mais quand même : PEBKAC.
Tout à l'heure, un ami de mon frère lui a demandé : "C'est quoi ton Google ?". On a compris ce qu'il voulait dire quand il a précisé que le sien était "Vista".
Classique, mais ça surprend toujours. PEBKAC.