Je suis en deuxième année de Bac Informatique de Gestion. Aujourd'hui, en plein cours d'Analyse Relationnelle, le diaporama PowerPoint de la prof plante subitement. Elle relance le programme, mais il plante à nouveau.
Après plusieurs essais infructueux, elle se décide alors à changer la date système. Ceci afin de, je cite : "Réinitialiser la configuration de PowerPoint selon une date antérieure". PEBKAC.

Un de mes amis achète un Netbook dans une grande surface. Comme il ne parvenait pas à lire les vidéos au format DivX stockées sur un disque externe, il retourne au magasin pour demander une solution au vendeur.
Celui-ci lui dit qu'il n'a pas le bon programme, mais lui vend tout de même... une suite Microsoft Office, pour une centaine d'euros.
Ce qui bien entendu, n'a pas résolu le problème. PEBKAC.

Une cliente, affolée, m'appelle pour me faire part d'un problème : "Sur mon ordinateur portable, la souris marche toute seule, ouvre et ferme des fenêtres et se balade sur l'écran !". Elle ajoute : "Le clavier supplémentaire a aussi des problèmes, je ne peux plus écrire correctement du texte, il rajoute des sauts de lignes et loupe des lettres !".

Après quelques recherches et tests rapides sur le clavier éel de son PC, j'ai trouvé la cause du problème et beaucoup rigolé : je lui ai conseillé de changer les piles de son combo clavier/souris sans fil. PEBKAC.

En stage à Cambridge dans une branche marketing - avec cependant une licence professionnelle en réseaux & télécommunications -, j'appelle le service informatique pour leur demander les droits d'accès/modification sur un répertoire d'un serveur Apple. Ils le font depuis mon PC, à distance, en rentrant en login "admin", avec un mot de passe propre.

Après l'opération, j'ai essayé de me connecter avec "admin" et "admin". J'ai soudain eu accès à tout le réseau, avec tous les accès d'une entreprise de plus de 300 employés. PEBKAC.

Cet été, à la FN*C avec des amis. Je surprends la conversation d'un client avec un vendeur. Le monsieur voulait acheter un Mac "parce qu'il n' y a pas de virus dessus", et... y installer Windows 7.
Voyant l'air désespéré du vendeur, un de mes amis s'incruste dans la conversation pour tenter de faire comprendre au client qu'il raconte n'importe quoi, et se fait rembarrer par un : "Moi, j'ai testé tous les meilleurs anti-virus payants, Norton et compagnie, et il n'y a rien qui marche, mon bon monsieur ! Alors ce sera Mac, un point c'est tout !".
Un peu plus tard, il harcelait le vendeur du rayon photo. PEBKAC.

Voila deux mois que, en tant que gestionnaire des achats informatiques, j'ai réceptionné un serveur en urgence pour remplacer un vieux Mandrake mourant, qui gère les profils itinérants d'une quinzaine de commerciaux.

Rechignant à le déployer, la dernière excuse de l'administrateur système fut : "Il y a eu une fuite d'eau il y a une semaine, impossible d'installer le serveur tant que la souris n'est pas sèche". PEBKAC.

Aujourd'hui, l'hôtesse d'accueil de la boîte où je travaille est passée de bureau en bureau pour demander où se trouve l'imprimante "PDF Printer".
Tout le monde a bien ri, personne n'a souhaité lui expliquer. PEBKAC.

Aprés quelques mois d'utilisation de mon nouvel ordinateur portable de grande marque, celui-ci ne démarrait plus. Je me rends donc sur le site Web du fabricant pour contacter le support client. Après de longues minutes d'attente au téléphone, je me résigne à passer par e-mail.

Je décris donc précisément mon problème, sans omettre que "Mon PC ne démarre plus". Une semaine plus tard, je reçois un message du support avec une pièce jointe : un .EXE à lancer sous Windows, pour corriger le problème. PEBKAC.

Il y a quelques temps, j'ai eu un stagiaire dans notre service informatique, issu d'une formation Bac pro informatique. Je me dis donc que de récupérer des logiciels sur le serveur de fichiers sous forme d'EXE, et de les installer, ne devrait pas être trop compliqué pour lui.
Dix minutes plus tard, il revient me voir en me disant qu'il a terminé. Étonné de la rapidité, je vais donc vérifier la machine : il avait seulement téléchargé les exécutables sans les installer. Je lui demande pourquoi, et il me répond : "Ben quoi, ça ne suffit pas de les télécharger ?". PEBKAC.

Entendu dans mon bureau :
"On connecte le Blackberry par USB, pour se connecter à Internet, on appelle ça un teaser". PEBKAC.