Un ami m'appelle pour me demander s'il est possible d'enlever le chipset vidéo intégré de sa carte mère. Je lui explique que non, mais qu'il peut le désactiver s'il le souhaite.
Je lui demande tout de même pourquoi. Sa nouvelle carte graphique ne fonctionnait pas, car le chipset créait un conflit, et le désactiver ne suffisait pas. Il me remercie et me dit qu'il "trouvera une solution".

Il me rappelle deux jours après, en panique : "Heu... Comment on réinstalle un chipset ?...". Ne sachant que répondre, je me rends chez lui. Effectivement, il avait trouvé une solution. À l'aide d'un burin et d'un marteau, il avait "désinstallé" son chipset. PEBKAC.

J'appelle le SAV de mon FAI car ma Box rencontre des problèmes (le disque dur ne s'active pas, et fait un bruit inhabituel). Après une bonne demi-heure d'attente, j'ai enfin une personne physique au bout du fil, et je lui explique alors mon problème.

Il me lit la marche à suivre : "Éteignez votre Box, et faites une mise à jour du firmware". Je lui réponds que je l'ai déjà effectuée, et que de plus, si j'éteins la box je n'aurais plus de téléphone. Après quelques secondes d'hésitation, il me donne à nouveau la même marche à suivre, en m'affirmant que la communication ne sera pas coupée.
J'ai raccroché. PEBKAC.

Pour me prouver que je n'étais pas la seule à avoir des problèmes avec l'informatique, mon copain m'a gentiment fait connaître le site PEBKAC.
Le souci, c'est que je ne comprends pas la moitié des histoires. PEBKAC.

Aujourd'hui, ma mère monte me voir en panique. D'après elle, son ordinateur a "chopé un virus" : il ferait un "bip bizarre" au démarrage. PEBKAC.

Aujourd'hui, j'ai enfin eu accès à mon VPS. Tout content, je me connecte en SSH (où à ce moment, le seul utilisateur possible est root). Mon premier réflexe est de sécuriser SSH, et d'interdire notamment à root de se connecter. J'enregistre, je relance SSH, je relance ma connexion et à ce moment, ça ne veut plus se connecter.
Il m'a fallu moins d'une seconde pour comprendre à quel point je suis un débile mental. PS : Vous avez le droit de m'insulter dans les commentaires. PEBKAC.

Intégrateur Web dans une agence de création de sites, je reçois un jour un message d'un client sur le support technique, concernant un problème d'affichage sur son site Web. Je regarde, et essaye de reproduire le bug qu'il me décrit, mais impossible d'y parvenir. Je lui réponds donc de m'envoyer une capture d'écran.

Quelques minutes plus tard, je reçois un fichier HTML en pièce jointe. Le client avait tout simplement fait "Enregistrer sous" de toute la page Web. PEBKAC.

Je reçois aujourd'hui, via le formulaire de contact de mon site Web personnel, le message suivant :
"Bonjour, je désire savoir pourquoi je reçois chez moi du 2432 Kbits, alors que je pourrais avoir beaucoup plus pour le même prix. Sachant que dans mon village, et chez un de vos concurrents, on peut recevoir beaucoup plus que 2 mégas ! Dans l'attente de vous lire, recevez mes salutations distinguées".

J'ai beau retourner le problème dans tous les sens, je n'arrive pas à comprendre comment quelqu'un a pu poster sur ma page personnelle en pensant s'adresser au service client d'un FAI. PEBKAC.

À l'instant, une dame me téléphone :
- J'ai un problème avec Illustrator : mes dessins ne sont pas à l'échelle, ça ne va pas du tout !
- Comment ça ?
- Oui, je trace un trait de 1 cm, mais quand je le mesure, il ne fait pas 1cm.
- Sur le document imprimé, il ne fait pas 1 cm ?
- Non, sur l'écran bien entendu ! J'ai une règle graduée, je mesure sur l'écran.
PEBKAC.

Étudiant en informatique, il m'arrive de faire occasionnellement des dépannages pour mon propre compte. Un client m'appelle un jour pour me dire que lorsqu'il allume son ordinateur, "rien ne se passe, la télé reste noire !". Dans le doute, je me rends chez lui avec un écran, une carte graphique, des câbles VGA, DVI, etc.

Arrivé devant l'ordinateur, j'allume la machine et l'écran, puis j'entends le client dire :"Bah, comment vous avez fait ça ?...".
Apparemment, son écran n'avait jamais été éteint depuis plus de 3 ans. PEBKAC.

Une connaissance me demande conseil pour assembler son PC. Je lui montre un disque dur SATA de 500 Go qui semblait pas mal. Un peu plus tard, il me passe un lien vers un disque 2,5" en IDE, beaucoup plus cher mais de moindre capacité, et me demande s'il conviendrait, car "je n'ai pas besoin de 500 Go, moi...". PEBKAC.