Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Journaliste de profession, je donnais un coup de main au magazine local de mon village. Je tape un article, et le mets sur disquette (on ne connaissait pas les clés USB à cette époque) pour le donner à la personne qui va "faire le montage" (sic).

Quelques temps plus tard, je croise mon ex-instituteur qui se fout de moi car mon article publié est rempli de fautes. En le regardant, je me suis rendu compte que la "monteuse" avait entièrement retapé mon papier en le massacrant (le copier/coller existait déjà pourtant).
J'ai encore un peu honte rien que de m'en souvenir... PEBKAC.
PEBKAC #2549 proposé par ben76 le 31/08/2010 | 2 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Il y a quelques minutes, ma collègue me lance le plus sérieusement du monde : "Mais enfin, j'y comprends rien, c'est quoi encore ce truc le RDP ?...".
Il me faut vous préciser que nous assurons le helpdesk (et donc la résolution à distance de bon nombre de soucis) d'un grand centre hospitalier. PEBKAC.
PEBKAC #2548 proposé par Syntax_Error le 31/08/2010 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Dimanche dernier, un ami me réveille par téléphone à 15h30 du matin par un "J'ai plus d'Internet !". Je lui demande brièvement les vérifications d'usages, voyants sur la Box, câbles branchés, etc.

Ce n'est qu'après avoir fait un tour dans le Gestionnaire de périphériques que je me rends compte qu'il a lui-même désinstallé le pilote de la carte réseau, pour je cite : "faire du ménage parce que mon PC il rame".
La prochaine fois, je fais payer. À la seconde. PEBKAC.
PEBKAC #2547 proposé par XamTheOne le 31/08/2010 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 0
Aujourd'hui au boulot, nous recevons un iMac 21,5" commandé sur le refurb (machines d'occasion reconditionnées par Apple). On le déballe, le démarre, et surprise, ce n'est pas la configuration standard. Il s'agit en fait de la configuration de test, avec des logiciels comme PhoenixCE, BluePony ou iTest.

Nous passons un coup de fil à l'assistance Apple. D'après eux, la solution est simple : il suffirait de mettre l'alias (le raccourci) du logiciel à la poubelle, et le problème est réglé.
Pour la hotline Apple : PEBKAC.
PEBKAC #2546 proposé par Apple le 31/08/2010 | 10 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Un ami, féru d'informatique, rencontrait pour la première fois mon homme qui lui n'y connait rien. Cet ami lui pose une première question : "Tu as quoi comme PC ?". Mon homme lui a répondu : "La Playstation 2". PEBKAC.
PEBKAC #2544 proposé par mamanchu le 31/08/2010 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Dans une grande surface, j'ai surpris un vendeur du rayon informatique dire à un client : "Ce disque dur fait un GigaTera".
Il semblait fier, en plus. PEBKAC.
PEBKAC #2543 proposé par Kazerlelutin le 30/08/2010 | 18 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Aujourd'hui, je commence la journée au boulot par un conflit d'adresse IP, autrement dit, un autre ordinateur m'avait "volé" mon adresse réseau. L'administrateur réseau détecte la présence d'un ordinateur qu'on vient d'allumer pour la première fois depuis fort longtemps. Après un instant d'absence, il m'indique que le problème est réglé.

Un quart d'heure plus tard, j'ai de nouveau un conflit. L'administrateur réseau était entré dans le bureau où était l'ordinateur mal configuré, et ne voyant personne, l'avait simplement éteint.
Problème réglé, en effet. PEBKAC.
PEBKAC #2542 proposé par JonL le 30/08/2010 | 4 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Sur un site social très connu, une demoiselle envoie un lien d'une vidéo commençant par "file://localhost/var/...". Je lui fais remarquer sans détour qu'il y a erreur dans l'URL de son lien, et que nous ne pouvons pas accéder à sa vidéo de cette manière. Je la félicite finalement d'utiliser GNU/Linux.

Quelques temps après, je me rends compte qu'elle avait envoyé son lien à partir d'un iPhone, qui lui aussi est un système UNIX. PEBKAC.
PEBKAC #2541 proposé par Psykauze le 30/08/2010 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽
Une collègue m'appelle en me disant : "J'ai un problème avec mon imprimante, elle m'imprime que la moitié des pages". Je vais à son bureau, elle me montre deux pages fraîchement sorties de l'imprimante, et ajoute : "Normalement, il devrait y avoir 4 pages !".

Regardant les impressions, et constatant qu'il y a la page 1/4 et la page 3/4, je retourne la première feuille pour y constater la présence de la page 2.

Rentrant la tête dans les épaules, avec une petite moue honteuse, elle a simplement dit : "Oups...". PEBKAC.
PEBKAC #2537 proposé par KLB le 28/08/2010 | 5 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +1
Récemment, j'ai fait la rencontre d'un gaillard qui se dit être "une bête en hacking". Outre l'amalgame, je le mets alors au défi d'ouvrir un fichier que je lui envoie.
Voilà trois jours qu'il est dessus. Il s'agit d'un ".tga" de Goatse renommé en ".7z". J'en connais un qui va être surpris. PEBKAC.
PEBKAC #2536 proposé par Syz le 27/08/2010 | 7 commentaires | 👍🏽 👎🏽