Un collègue m'a un jour demandé de lui "installer Facebook".
PEBKAC.

J'ai surpris une conversation, et entendu l'affirmation suivante :
"Si tu ne tapes pas une question en majuscules dans Google, elle est traitée moins rapidement".
PEBKAC.

Étant vendeur boutique chez Orange, je reçois un client qui vient demander un abonnement Internet avec une Livebox. Je lui explique que nous sommes en rupture de stock, mais que nous étions sur le point d'en recevoir sous peu. Il me répond : "Je ne peux pas attendre, donnez-moi celle qui est en vitrine, ça m'est égal !".

Effectivement, en vitrine, il restait une Livebox... en carton-pâte. PEBKAC.

J'ai parlé de Linux à une amie, voici ce qu'elle m'a sorti :
"Ça a l'air cool ton logiciel, c'est compatible avec Vista ?".
PEBKAC.

Dans le cadre d'une association dont je fais partie, un membre a lancé une gravure de CD avec son PC portable. Il a demandé en souriant aux personnes présentes, qu'afin de "ne pas perturber la gravure", ils devaient rester deux minutes sans bouger.

J'ai rigolé, croyant à la blague, et j'allais sortir pour vaquer à autre chose. Mal m'en a pris : j'ai eu droit à une volée de bois vert, car selon lui, "l'absence de vibrations est le secret d'une gravure réussie !". PEBKAC.

Dans l'entreprise où j'assure la maintenance informatique, la secrétaire m'appelle en m'indiquant que depuis une heure, son clavier refuse d'écrire quoi que ce soit sur son écran. Je lui demande alors de me montrer ça.
Elle ouvre Word, et commence à taper sur son clavier. Effectivement, le curseur avance bien, mais aucune lettre ne s'affiche.

Après un rapide diagnostic, je constate que la couleur des caractères est ... blanc. Je corrige, et je lui indique que cela fonctionne à nouveau.
Elle me rétorque : "Oui ça marche en noir, mais moi je veux écrire en blanc sur du papier couleur !". PEBKAC.

Aujourd'hui, une utilisatrice me demande :
"Dans mon adresse e-mail j'ai un 'arobase', parfois je vois des gens qui ont un 'AT', c'est lequel le mieux ?".
PEBKAC.

Une utilisatrice rencontre un problème d'écran. Nous lui demandons de nous fournir sa référence interne (c'est une étiquette assez visible), et comme elle est visiblement incapable de nous donner cette information, on lui demande la marque de l'appareil afin de le retrouver dans l'inventaire.

Elle nous répond : "Ah j'ai trouvé, c'est ISO 9001". PEBKAC.

Un soir, j'ai re-câblé la salle serveur. Vers la fin de l'opération, un peu fatigué et ayant envie de rentrer chez moi, je vois une prise RJ45 qui traine au sol. Bof, j'ai dû l'oublier... Je la branche dans un switch, et rentre chez moi.

Le lendemain, il m'a bien fallu une demi-heure pour piger que j'avais fait une boucle. Depuis, j'ai configuré le Spanning Tree. PEBKAC.

Technicien dans un service de support utilisateur par téléphone, je reçois un appel d'une dame se plaignant que son ordinateur ne démarre pas.
Par réflèxe, je lui demande de vérifier si la prise électrique de la machine est bien branchée à la prise murale.
Elle me répond que la prise n'est pas branchée. Je lui demande donc de la brancher, et d'allumer l'ordinateur.

Elle me rétorque en râlant qu'elle ne peut pas faire cette manipulation car elle n'est pas "informaticienne", et me demande de lui passer quelqu'un de "plus vieux" (j'avais 21 ans) qui selon elle serait bien plus compétent. PEBKAC.