Ma mère a ouvert Microsoft Word une fois, et a écrit dans le document "internet", en espérant certainement que la connexion à Internet s'établirait de cette façon. PEBKAC.

Ma mère voulait aller voir ses e-mails, et m'a demandé de l'aide car elle n'arrivait pas à se connecter à sa boite. Je lui ai demandé quelle était son adresse, elle m'a répondu que c'était "son-prénom.son-nom @ hotmail.fr".
Comme elle ne savait pas son password, j'ai fait la demande de nouveau mot de passe, mais Hotmail ne connaissait pas l'adresse.

J'ai demandé à ma mère si elle avait bien créé l'adresse.
Elle m'a dit "Créé ? Non, je pensais que comme tout le monde en avait une, j'en avait une aussi". PEBKAC.

Croyez-moi si vous le voulez, mais l'an dernier alors que je bossais en tant qu'administrateur réseau chez mon précédent employeur, j'ai une fois reçu un e-mail de la secrétaire pour se plaindre que "Internet ne fonctionne pas". PEBKAC.

Ma tante a une fois passé un quart d'heure avant de venir me demander, pourquoi le site dont elle avait tapé l'adresse ne parvenait pas à s'ouvrir.

C'était une adresse e-mail. PEBKAC.

Ma copine et moi-même rencontrions des problèmes pour nous connecter à son réseau local via Wifi. Sa petite soeur, qui est tout de même en Master de langues, nous a conseillé de nous connecter au réseau non protégé de la maison "Netgear". Quand je lui ai expliqué que ce n'était pas une maison voisine mais une marque de routeurs, elle m'a répondu qu'elle avait cherché des semaines où pouvaient habiter les "Netgear", et qu'elle ne comprenait pas comment elle pouvait s'y connecter chez son copain qui habite la ville voisine. Selon elle, les "Netgear" devaient avoir une "très forte connexion". PEBKAC.

Chaque fois que mon cousin veut me faire partager un site web qu'il trouve intéressant, il fait une capture d'écran, il l'imprime, il scanne cette impression, et m'envoie le JPG résultant en pièce jointe par mail. PEBKAC.

A chaque fois que ma mère veut garder l'URL d'un site qui lui plait, elle retape l'adresse dans un document Word, organisé par sections.

La partie la plus marrante est la section "Sites favoris". PEBKAC.

J'ai récemment expliqué à une collègue de bureau comment utiliser eBay. Lorsque je partais déjeuner, elle m'a dit qu'elle allait enchérir sur quelques objets. Au lieu d'actualiser la page, elle ouvrait une nouvelle fenêtre, et revenait sur la page de récapitulatif pour voir si elle était toujours meilleur enchérisseur.

Deux heures plus tard, elle m'appelle car "le PC rame !". Je découvre 96 fenêtres navigateur ouvertes.
Elle n'a pas gagné ses enchères. PEBKAC.

Ma mère aime beaucoup dialoguer sur MSN avec moi et mon frère. Mais vraiment beaucoup (je regrette un peu de lui avoir montré comment ça marche).

Un soir, j'ai tenté quelque chose.
Ma mère : "David, est-tu toujours en ligne ?"
Moi : "Non."
Ma mère : "Oh, ok."
... PEBKAC.

Une de mes amies a ouvert un compte sur FaceBook. Elle y a déposé des photos, et lorsque nous en parlions le soir autour d'un verre, je lui ai dit que ses photos de vacances étaient sympa.

Elle m'a répondu : "mais comment as-tu fait pour les voir ?". Je lui ai dit que j'avais moi aussi un compte sur FaceBook. Elle a répliqué : "Mais je ne t'ai pas donné mon mot de passe !".
Elle donne son login/pass à ses collègues de bureau pour qu'ils puissent voir ses photos. Je m'étonne que personne lui ait expliqué avant que ce n'est pas la meilleure méthode... PEBKAC.