Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Hier, à la boîte, je reçois l'appel d'une commerciale qui me dit qu'elle ne peut pas travailler car son poste sous Vista installe des mises à jour. Je lui réponds de patienter quelques minutes, le temps que ce soit fini, car il m'est impossible d'interrompre sans risquer de mettre la machine en panne.

La minute qui suit, le commercial en chef m'appelle pour me dire de venir car sa collègue ne peut pas travailler, et je dois donc faire fonctionner sa machine immédiatement.

Je me demande encore où je me suis mal exprimé. En attendant de le savoir, PEBKAC.
PEBKAC #4828 proposé par Penegal le 20/01/2012 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +303
Il faut dire que les admins qui envoient les upgrades pendant les heures de bureau doivent aussi penser que le monde est la pour s'extasier quand Windows mouline tout seul. Les upgrades c'est la nuit !
Commentaire #30197 écrit par seby le 26/04/2012 à 23h22 | 👍🏽 👎🏽
@seby je dirais plutôt à la pause déjeuné ou un max de pc sont allumés et qui sont j'espère éteints la nuit !
Commentaire #30199 écrit par hashtetepé le 27/04/2012 à 00h17 | 👍🏽 👎🏽
@hashtetepé Allons, le WOL ça marche bien. On allume le PC la nuit, on lance les upgrades et on l'éteint que c'est terminé.
Commentaire #30211 écrit par Tharkun le 27/04/2012 à 09h23 | 👍🏽 👎🏽
Blablabla ... poste sous Vista ... blablabla. PEBKAC
Commentaire #30218 écrit par Mat+1 le 27/04/2012 à 10h37 | 👍🏽 👎🏽
@seby @Tharkun S'il faut bosser de nuit, qu'ils envoient le salaire qui va avec !
Commentaire #30224 écrit par 1138 le 27/04/2012 à 11h08 | 👍🏽 👎🏽
@1138 : +1

Plus sérieusement, vu la consommation électrique du parc entier allumé chaque nuit et le coût financier de cette consommation, la perte en terme de temps de travail payé est moindre si les utilisateurs patientent quelques minutes. Et puis, passer sur tous les postes pour programmer les mises à jour ou mettre en place un domaine Active Directory pour gérer toutes les machines Windows d'un parc par ailleurs hétérogène est chronophage et je n'ai pas que ça à faire.
Commentaire #30233 écrit par Penegal le 27/04/2012 à 11h55 | 👍🏽 👎🏽
Sachant que là le tout n'est pas non plus de juger les "politiques d'administrations" sur un simple post mais montrer à quel point le personnel peut être entêté et écervelé. Qui plus est généralement ce genre de personne ne peut pas attendre 30s pour une nécessité informatique mais peuvent passer 3h sur Facebook sans exécuter la moindre tache.

Je connais bien ce genre de phénomène où je travaille, mais j'adore les gars qui font la morale sans savoir les conditions et contraintes techniques de l'entreprise ça aussi ça vaut du PEBCAK !
Commentaire #30238 écrit par Matmax le 27/04/2012 à 12h08 | 👍🏽 👎🏽
@Matmax : Toujours au rendez-vous, mon cher Matmax!
Commentaire #30249 écrit par Penegal le 27/04/2012 à 13h37 | 👍🏽 👎🏽
@Penegal Si tu as un parc hétérogène et surtout que tu n'as pas de domaine AD, effectivement, c'est plus compliqué.
Commentaire #30258 écrit par Tharkun le 27/04/2012 à 16h24 | 👍🏽 👎🏽
Comment ça on peut pas travailler pendant les mises à jour du système ?

*BSK lance un "apt-get update ; apt-get upgrade" ...
Commentaire #30292 écrit par BSK le 28/04/2012 à 06h49 | 👍🏽 👎🏽
@BSK: Je pense que c'est un Vista qui a installé ses mises à jour et qui finit le boulot pendant l'extinction. Bon courage si c'est une installation de SP1, ça peut prendre quelques heures.
Commentaire #30306 écrit par Bourriks le 28/04/2012 à 09h36 | 👍🏽 👎🏽
Pour continuer à troller, ça se passe comment une mise à jour de Windows Server ? Les services sont down pendant trois heures à moins d'avoir un autre serveur ?
Commentaire #30314 écrit par BSK le 28/04/2012 à 14h54 | 👍🏽 👎🏽

<troll class="poillu">@BSK c'est pas prévu pour fonctionner. Essayer de pallier à ce problème aurait le même effet qu'une division par 0.</troll>
Commentaire #30319 écrit par ROB le 28/04/2012 à 18h01 | 👍🏽 👎🏽
<quote>Comment ça on peut pas travailler pendant les mises à jour du système ?

*BSK lance un "apt-get update ; apt-get upgrade" ...</quote>

J'ai déjà eu un Firefox qui répondait bizarrement. Je me suis rendu compte que c'était parce que je venais de le mettre à jour pendant qu'il tournait. Après redémarrage du renard, aucun souci.

[Pare-troll : Firefox est un renard, pas un panda roux. Le mot « firefox » désigne en effet également le panda roux mais, dans ce cas-ci, il veut dire « renard de feu », épicétout.]
Commentaire #30340 écrit par 1138 le 29/04/2012 à 00h11 | 👍🏽 👎🏽
Une division par 0 sur Windows server, ça fait comme ça aussi ?

http://www.youtube.com/watch?v=mZ7pUADoo58
Commentaire #30372 écrit par Loki le 30/04/2012 à 00h04 | 👍🏽 👎🏽
En même temps, c'est sûr que si le chef commercial s'en mêle, la machine va prendre peur et finir ses mises à jour plus rapidement.
Je compatis pour Penegal, j'en ai du comme ça où je bosse, c'est dur de leur faire entendre des choses simples parfois.
Commentaire #30495 écrit par Loute le 02/05/2012 à 19h53 | 👍🏽 👎🏽
le SPI1? Quelques heures? J'utilise Win7 et ça prenait beaucoup moins de temps quand j'ai installé le SP1...
Commentaire #66004 écrit par ROB le 15/11/2012 à 06h47 | 👍🏽 👎🏽