Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a quelque temps, un professionnel souhaitait que je lui nettoie son poste de bureau afin d'améliorer ses performances, et enlever les choses inutiles.

Tout naturellement, j'ai ouvert l'outil « Programmes et fonctionnalités » de Windows afin d'effacer les logiciels inutiles, encombrants, ou douteux. L'un d'eux avait un nom comme « er », aucune icône, aucun éditeur, rien de renseigné... Un logiciel bien suspect comme on les aime.

J'étais loin de me douter que c'était le logiciel de gestion pour l'entreprise, jusqu'au moment où la désinstallation commença, et bien sûr, refusa de s'annuler.

PEBKAC pour moi : les vérifications sont de mise dans ces cas-là.
PEBKAC pour l'éditeur : on peut pas faire plus suspect comme nom de logiciel.
PEBKAC pour le professionnel qui avait arrêté la maintenance du logiciel et qui a du repayer une licence complète.
Et PEBKAC pour l'outil de restauration de Windows... Multiple PEBKAC.
PEBKAC #5660 proposé par Cartman34 le 27/09/2012 | 17 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +247
Wow, on a du quadruple PEBKAC ici, ce qui égalise le record détenu précédemment par un gars qui avait désactivé son antivirus pour télécharger un fichier qui le faisait s'affoler.
Commentaire #60041 écrit par ROB (pas loggué) le 27/09/2012 à 12h58 | 👍🏽 👎🏽
PEBKAC pour l'annulation qui n'annule pas ?
Commentaire #60049 écrit par aaa le 27/09/2012 à 13h20 | 👍🏽 👎🏽
"PEBKAC pour le professionnel qui avait arrêté la maintenance du logiciel et qui a du repayer une licence complète."

Et? L'arrêt de la maintenance de se logiciel empêche l'installation? Le client avait pas de CD ou autre pour le réinstaller? Ou bien le revendeur est un escroc qui sort des c*******s pour revendre une nouvelle licence (avec la nouvelle version)?
Commentaire #60050 écrit par Link le 27/09/2012 à 13h28 | 👍🏽 👎🏽
Ben, au boulot on utilise des logiciels d'infrastructure pour lesquels, si tu n'as pas un contrat de maintenance en cours, tu peux toujours rêver pour l'installer/réinstaller : il génère une clé à chaque processus d'installation qu'il faut aller valider sur le site de l'éditeur (où l'accès est géré par la validité du contrat de maintenance), pour ensuite rentrer la clé d'installation (même s'il s'agit du même PC/serveur)...
Et ça fait bien longtemps que le "CD" n'est pas suffisant (c'est même plutôt optionnel aujourd'hui avec la dématérialisation !).
Commentaire #60059 écrit par WasspOrd le 27/09/2012 à 14h10 | 👍🏽 👎🏽
COMBO !
Commentaire #60062 écrit par Siggy le 27/09/2012 à 14h37 | 👍🏽 👎🏽
C'est surtout toi le PEBKAC : quand on ne sait pas ce que c'est, on n'y touche pas.
Quant à la restauration de Windows, si elle n'a pas été activée, PEBKAC.
Commentaire #60065 écrit par SurcouF le 27/09/2012 à 15h02 | 👍🏽 👎🏽
http://cdn.memegenerator.net/instances/400x/26615515.jpg
Commentaire #60074 écrit par mini le 27/09/2012 à 16h17 | 👍🏽 👎🏽
Je penserai pas qu'elle passerai celle là tellement j'ai galéré à la raconter. ;-)

@Link Il me semble qu'il n'y avait aucun CD, c'est un logiciel assez spécial, je crois bien qu'il y a un mec qui se déplace sur place pour te l'installer... Pour vous dire à quel point la licence est chère...

Je n'ai pas épilogué sur la restauration de Windows mais il y en avait plusieurs qui avaient été faites, il me semble bine en avoir fait une moi même avant tout mais la faire n'a pas fait grand chose, elle sert généralement à rien vu qu'elle n'enregistre pas les fichiers des applications (mais uniquement quelques clés registres si je me souviens bien).
Bref, je n'aurais pas du me fier à ça, je n'ai plus refait de dépannage (sauf en famille).
Commentaire #60090 écrit par Cartman34 le 27/09/2012 à 19h04 | 👍🏽 👎🏽
Je n'ai jamais vu une restauration windows Restaurer la fenêtre dans un bon état. Par contre je l'ai vu l'achever à plusieurs reprise par exemple lors d'un erreur d'install d'un service pack.
Commentaire #60097 écrit par but2ene le 27/09/2012 à 19h25 | 👍🏽 👎🏽
Très beau pebkac, et là, il y a autant de responsabilité à l'auteur qu'au client. A l'auteur pour avoir viré le logiciel sans réfléchir et ne pas avoir demandé au client les logiciels critiques qu'il utilisait, et au client pour ne pas avoir prévenu l'auteur. Enfin, j'en ai tellement vu, des pros qui utilisent des logiciels de gestion installés 10 ans auparavant et qui n'ont plus aucun support ni possibilité de réinstallation, mais qui croient que tu vas le deviner naturellement sans t'en parler.

Constat, responsabilité 50-50. Et encore bravo pour ce MONSTER COMBO !!
Commentaire #60100 écrit par Bourriks le 27/09/2012 à 20h03 | 👍🏽 👎🏽
Et qui avait installé « les logiciels inutiles, encombrants, ou douteux » ? L'utilisateur ? Si oui, PEBKAC pour l'entreprise qui laisse des comptes administrateur à ses employés lambda.
Commentaire #60107 écrit par 1138 le 27/09/2012 à 21h07 | 👍🏽 👎🏽
En même temps, quant tu demande à ton garagiste d'alléger ta voiture pour qu'elle aille plus vite, tu ne t'attend pas à ce qu'il enlève les phares.
Commentaire #60123 écrit par Shirluban le 28/09/2012 à 00h13 | 👍🏽 👎🏽
Ben en fait :
L'utilisateur a le droit d'admin -> pebkac pour le SI.
L'admin sys a installé ces soft -> pebkac pour le SI.
Obiwan kenibi -> pebkac pour le SI.

CQFD.
Mais c'est déjà indiqué dans le pebkac en fait.
Commentaire #60166 écrit par but2ene le 28/09/2012 à 13h45 | 👍🏽 👎🏽
Mais la question c'est qui a mis les parpaings dans le moteur ?
Commentaire #60167 écrit par but2ene le 28/09/2012 à 13h47 | 👍🏽 👎🏽
et si ça se trouve
il voulait seulement que tu fasse un peu de ménage sur son bureau :)
Commentaire #60174 écrit par christophe le 28/09/2012 à 14h55 | 👍🏽 👎🏽
Je lutte tous les jours contre ce genre de cochonneries, des vieux logiciels propriétaires dégueulasses qui ont besoin d'écrire sur C: et appeler du VB avec un look de Windows 95. L'éditeur ne fourni pas l'installeur, ou alors "celui qui l'a conçu est parti". Le plus drôle c'est quand ce même logiciel te demande d'installer 45 composants eux aussi obsolètes, les configurer, et bien sûr sans aucune documentation car personne n'en a jamais entendu parler. Je pense que c'est la meilleure des raisons pour utiliser des logiciels libres, tu auras toujours des centaines de FTP miroirs sur lesquels il y aura toutes les versions possibles du logiciel...

On en a un qui m'a marqué, il pèse 600ko, et pour 3 licences c'est 1500€ à l'année, le pire c'est qu'il y a un système de serial + un dongle USB... genre l'éditeur doit dépenser la moitié de son budget dans son DRM à la con plutôt que dans son logiciel. Son utilité ? Afficher des plans...
Commentaire #60214 écrit par src le 28/09/2012 à 19h00 | 👍🏽 👎🏽
Tu ne peux pas non plus demander au garagiste de savoir que la souche noueuse et vermoulue dans le tunnel de transmission, c'est ta boîte de vitesse custom.
Commentaire #60223 écrit par Geist le 28/09/2012 à 20h13 | 👍🏽 👎🏽