Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Au travail, mon supérieur n'arrivait pas à imprimer depuis le poste nouvellement installé, accompagné d'une imprimante, qui était déjà connectée ailleurs et accessible via le réseau, directement branchée sur le poste via USB.
Au bout de plusieurs minutes de galère, celui-ci décide d'envoyer un e-mail au service informatique. Intrigué, je jette un œil.

Problème de pilotes ? Mauvais branchement ? Que nenni. Il essayait d'imprimer sur l'ancienne adresse IP de l'imprimante, qui n'existe plus. Après sélection de la bonne imprimante, plus aucun souci pour lancer une impression. PEBKAC.
PEBKAC #7926 proposé par Ashroke le 07/06/2013 | 13 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +124
c'est flou ton truc.
mais pebkac pour celui qui s'est occupé de l'install. pourquoi laisser une imp qui n'existe plus?
Commentaire #95692 écrit par root le 07/06/2013 à 08h58 | 👍🏽 👎🏽
En effet, un peu flou maintenant que je le relis, donc j'vais tenter d'arranger ça.
En gros, mon supérieur demandait un poste avec une imprimante, et quand il a fini par en obtenir un, on s'est vite rendu compte que celui ci avait juste été déplacé depuis un autre service, sans aucune modification des réglages. L'imprimante était auparavant reliée au réseau, et donc au moment de l'impression, nous n'avions que l'ancienne IP de proposée, alors qu'elle était désormais connectée via USB.
Commentaire #95700 écrit par Ashroke le 07/06/2013 à 09h18 | 👍🏽 👎🏽
En effet. Si je comprend bien, l'imprimante est encore installée avec un ancien paramétrage, en même temps que le nouveau (donc installée en doublon avec une version sur deux de correcte... pas vraiment de la faute de l'utilisateur).
Commentaire #95701 écrit par Morrock le 07/06/2013 à 09h20 | 👍🏽 👎🏽
Vu qu'il a l'air d'avoir cherché un peu, puis envoyé un email au service informatique (sans gueuler visiblement), je dirais que c'est un bon utilisateur.
Commentaire #95704 écrit par mini le 07/06/2013 à 09h34 | 👍🏽 👎🏽
CTLP - Quand on fais un déploiement on le fait jusqu'au bout y compris au niveau des imprimantes.
Commentaire #95711 écrit par PrOxY le 07/06/2013 à 09h51 | 👍🏽 👎🏽
Ce n'est pas moi qui était en charge du déploiement, puisque j'étais un simple manutentionnaire ;)
Commentaire #95726 écrit par Ashroke le 07/06/2013 à 10h41 | 👍🏽 👎🏽
+1. Le PEBKAC est pas à chercher du côté de l'utilisateur, mais du SI, qui a réinstallé une imprimante qui n'existe plus à priori (même si ça me semble quand même un peu bizarre...à moins de rentrer l'IP à la main, l'assistant ajout d'imprimante n'aurait pas réinstallé une imprimante qui n'est pas sur le réseau)
Pis l'autre PEBKAC, c'est d'avoir un partage d'imprimante sur un poste (vu qu'elle est connecté en USB) dans un environnement professionnel. Il existe des petits serveurs d'impression pour mettre en partage une imprimante USB.
Commentaire #95732 écrit par Araldwenn le 07/06/2013 à 11h21 | 👍🏽 👎🏽
si quand tu crées l'imprimante sur le serveur, tu ne coche pas "list in directory" elle n'apparaîtra pas dans l'assistant ajout d'imprimante.
donc faudra forcément l'installer "manuellement" avec son IP
Commentaire #95748 écrit par root le 07/06/2013 à 12h49 | 👍🏽 👎🏽
Généralement, on cré un port TCP IP ... donc imprimante dispo ou pas c'est la même chose.
Commentaire #95754 écrit par PrOxY le 07/06/2013 à 13h11 | 👍🏽 👎🏽
Je doute que l'auteur ait installé l'imprimante. Donc dans ce cas là, ce n'est ni l'un ni l'autre.

Faudrait rajouter "PEBKAC DSI"
Commentaire #95780 écrit par neeko le 07/06/2013 à 14h36 | 👍🏽 👎🏽
PEBKAC à celui qui n'a pas fixé et réservé l'ip de l'imprimante surtout... Une imprimante en réseau on ne modifie pas son ip c'est une règle de base.
Commentaire #95795 écrit par Acorah le 07/06/2013 à 17h00 | 👍🏽 👎🏽
DSI Fail.
Commentaire #95815 écrit par A-xis le 07/06/2013 à 18h20 | 👍🏽 👎🏽
Sûr, il n'est pas totalement ignare ... une aventure du même genre m'est arrivée, on avait changé l'imprimante par défaut ... Bon, j'ai relancé et ai vu qu'il y avait deux imprimantes, mais ce sont des choses qui arrivent toujours quand on est pressé ! Ca agace ...
C'est bien un Pebkac, mais "à la Feydeau" : le chef s'est retrouvé être "le dindon" de la farce !
Commentaire #95932 écrit par TeufTeuf le 08/06/2013 à 23h45 | 👍🏽 👎🏽