Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
On m'a amené un PC à « réparer » : l'utilisatrice a effectué un hard reboot de ce même PC en pleine restauration de Windows, car elle trouvait celle-ci « trop longue ». Bien évidemment, plus moyen de démarrer.

Cela aurait pu s'arrêter là si son « kissikoné » de frère ne lui avait pas installé une Fedora 12 en remplacement, la déroutant complètement. PEBKAC.
PEBKAC #8274 proposé par Wipton le 01/08/2013 | 32 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +162
Qui se propose pour soumettre un texte de loi à son député pour un permis d'informatique ?
Commentaire #104904 écrit par Clapiote le 01/08/2013 à 17h32 | 👍🏽 👎🏽
Je signe où ?
Commentaire #104905 écrit par mini le 01/08/2013 à 17h36 | 👍🏽 👎🏽
J'ai peur que les administratifs chargés de gérer la mise en place de ce genre de chose se retrouve interdis d'informatique à la suite de ce type de mesures....
Commentaire #104909 écrit par blag le 01/08/2013 à 17h39 | 👍🏽 👎🏽
Et si on doit mettre tous les incompétents de l'administration française au rencard, les chiffres du chômage vont quintupler...
Commentaire #104911 écrit par Darwin le 01/08/2013 à 17h54 | 👍🏽 👎🏽
Je ne comprend pas la seconde partie du PEBKAC... (ne sachant pas si l'histoire est recente je ne peux pas dire si cette version est trop vieille). Bref, si je n'ai pas de licence sous la main, un OS libre est tout sauf bete pour une utilisation "simpliste"...
Commentaire #104913 écrit par Douxware le 01/08/2013 à 18h16 | 👍🏽 👎🏽
Quand on galère à faire un double clic, faire un passage forcé sur le manchot n'est pas la meilleure option (même si je respecte complètement cette brave bête, c'est juste pas son public)
Commentaire #104915 écrit par Taiki le 01/08/2013 à 18h21 | 👍🏽 👎🏽
Faut arrêter de croire que les distributions GNU/Linux sont toutes faites pour des programmeurs pileux et héliophobes... J'ai proposé une Lubuntu à mes parents et ils en sont très contents, et pourtant ils en sont au niveau du double clic...
Commentaire #104919 écrit par ena le 01/08/2013 à 18h26 | 👍🏽 👎🏽
Avec les trolleurs sauvages, les Kissiconèsses sont les plaies de l'informatique moderne.
Amendement CâbleRéseau demandé.
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L'« Amendement CâbleRéseau » consiste à faire faire pendant 3 semaines 8 heures / jours des câbles réseaux à la personne accusée Kissiconisme. Avec les pieds, bien sûr :)
Commentaire #104922 écrit par Ishido le 01/08/2013 à 18h29 | 👍🏽 👎🏽
Ça peut être sont public (principalement coté ubuntu, vu que c'est un peu fait pour), mais ça demande un minimum d'accompagnement le temps que la prise en main soit correcte.
Après c'est au même niveau qu'un passage XP à W8...
Commentaire #104925 écrit par blag le 01/08/2013 à 18h36 | 👍🏽 👎🏽
@ena:
Le point clef est que tu a proposé à tes parents, donc c'est les utilisateurs qui ont fait le choix de changer d'OS.
Tel qu'est décrit le PEBKAC, je comprend que c'est le kissikoné qui à choisi de changer d'OS, ce qui ne plait manifestement pas à l'utilisateur.
Commentaire #104926 écrit par Shirluban le 01/08/2013 à 18h45 | 👍🏽 👎🏽
Après combien de temps a t'elle fait un reboot? Parceque je vois pas trop le PEBKAC de faire un hard reboot quand une restauration a bloqué.
Perso, je m'abstiens de voter.
Ca pue un peu trop le glandu d'informaticien kissikoné qui vient cracher sur des utilisateurs sans même savoir ce qui s'est réellement passé.
Commentaire #104927 écrit par wut le 01/08/2013 à 18h46 | 👍🏽 👎🏽
On m'a amené un PC à « réparer ». Implicitement c'est donc un professionnel qui dépanne (Wipton, dis moi si je me trompe). Pour autant que je me souvienne, une restauration du système peut être très longue (de l'ordre de l'heure, voire plus), et la patience de l'utilisateur lambda, trop courte (¼ d'heure tout au plus).
Commentaire #104932 écrit par ygnobl le 01/08/2013 à 19h05 | 👍🏽 👎🏽
Absolument contre.
J'ai pas envie d'être «officiellement incompétant en informatique» sous prétexte que je ne sais pas utiliser FaceBook, et donc que je suis un associal cybernétique.

Faut arréter de croire que si il y avais un «permis informatique» ce ne serais pas dans la veine du B2II, qui pourrais être un brevet Microsoft. Ou simplement qu'un tel «permis» ne serais pas trés fortement influancé par certains courant politiques a intérets commerciaux.
Commentaire #104934 écrit par SlowBrain le 01/08/2013 à 19h46 | 👍🏽 👎🏽
Tiens, mini, je te donne mon document de pouvoir, si tu as l'occasion de voir Clapiote.

Je, soussigné A.-A. Argh, déclare souhaiter, comme mes camarades Clapiote et mini, l'instauration d'un permis à points de piloter un ordinateur, quelqu'en soit le type,; ou même tout objet doté de plus d'un bouton, avec instauration d'amendes sévère à type d'exposition devant un dispositif à baffes de la société ROB.
Commentaire #104936 écrit par Aaargh!!! le 01/08/2013 à 19h54 | 👍🏽 👎🏽
Pour la boite à ROB, ça passera pas car il faut faire un appel d'offre ...
Commentaire #104937 écrit par Clapiote le 01/08/2013 à 19h56 | 👍🏽 👎🏽
Et qui fabriquera les câbles Wi-Fi ?
Commentaire #104938 écrit par Aaargh!!! le 01/08/2013 à 19h59 | 👍🏽 👎🏽
Quand on galère à faire un double-clic, la solution manchot est parfaitement adaptée à mon avis. L'utilisateur n'a pas encore suffisamment d'expérience pour perdre tous ses repères. Autant qu'il s'adapte à la modernité. (troll inside désolé). Oui, je suis d'avis qu'un système qui n'installe pas n'importe quelle merde de spyware/malware sur un simple clic sans demander de mot de passe est plus fiable qu'un autre et plus facile à administrer.

Par contre, pour ceux qui ont déjà de l'expérience (pourquoi j'ai plus Internet Explorer??), c'est plus embêtant. Pire encore, c'est quand ils ont plein d'habitudes dans leur utilisation de l'ordi. Ça risque d'être comique le passage à windows 8 pour le commun des mortels qui sont encore à XP.

Bref, tout ça pour dire que l'OS d'un ordi, même avec toute la bonne volonté du monde n'est pas un truc facile à prendre en main. Par contre c'est plus facile à réparer quand c'est linux.
Commentaire #104942 écrit par Titouille le 01/08/2013 à 20h18 | 👍🏽 👎🏽
Je pressens que ce pseudo a été choisi à dessein ... :)
Commentaire #104945 écrit par mini le 01/08/2013 à 20h53 | 👍🏽 👎🏽
Il aurait fallut une Fedora récente. GNOME 3 est un DE à ce niveau.
Commentaire #104947 écrit par Funigtor le 01/08/2013 à 21h20 | 👍🏽 👎🏽
Bah, Casper le fantôme, faut les faire passer à travers les murs. Ou sinon un plombier Polonais, mais faut penser à fermer les fenêtres dans ce cas, pour pas que les ondes s'envolent.
Commentaire #104948 écrit par Faul le 01/08/2013 à 21h26 | 👍🏽 👎🏽
@A.-A. Argh : Albert-Arthur, c'est toi ?

@Clapiote : la boite de ROB est la seule à offrir se genre de services. Je serais personnellement plutôt partisan de l'injection létale.
Commentaire #104950 écrit par Link le 01/08/2013 à 21h44 | 👍🏽 👎🏽
Pour en avoir testé plusieurs, que ce soit Ubuntu, Fedora ou une autre, le PEBKAC de base ne fait la différence que via l'environnement de bureau. Chez mes parents c'est une Lubuntu sous LXDE, mais avant c'était une Fedora sous gnome 3, ils ont sû se servir des deux.

C'est pas comme si on leur collait une Gentoo à compiler dans les mains.
Commentaire #104955 écrit par ena le 01/08/2013 à 23h04 | 👍🏽 👎🏽
je regrette, ROB n'a rien inventé et n'est pas le seul a offrir ce genre de service, de plus l'etat avait déjà passé des appels d'offres pour l'education nationale et à déjà mis ce type de machine en place, la preuve:
https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=CZFLPYAB[...]
Commentaire #104962 écrit par Unknown Error le 02/08/2013 à 03h08 | 👍🏽 👎🏽
C'est pas tellement que c'est plus facile à réparer, c'est qu'il n'y a pas de raison que ça tombe en panne à part en trifouillant en étant root :p
Commentaire #104983 écrit par Moot le 02/08/2013 à 09h11 | 👍🏽 👎🏽
@ena: quand c'est un changement volontaire, tu te doutes que l'interface va changer et tu étais là pour les aider à se lancer. Là, c'est un changement imposé et très probablement sans support. Et quand l'utilisatrice va vouloir télécharger son jeu préféré, elle n'aura probablement pas quelqu'un pour lui installer wine.
bref, pas envie d'argumenter, je me doute que ubuntu a ouvert linux au 'grand public' mais quand on s'est habitué à une interface, il faut beaucoup de bonne volonté pour en changer, et comprendre les changements intrinsèques, bonne volonté que n'aura pas une utilisatrice qui n'a rien demandé

@blag: ubuntu, oui, fedora, un peu moins...
Commentaire #104991 écrit par Taiki le 02/08/2013 à 09h26 | 👍🏽 👎🏽
D'un autre côté, y a pas grand'chose à savoir pour utiliser facebook.
Commentaire #105080 écrit par Geist le 02/08/2013 à 12h54 | 👍🏽 👎🏽
@Aaargh!!!:
Certains on du mal même avec des appareils ne disposant que d'un seul bouton, comme par exemple une souris fourrée à la pomme:
http://clientsfromhell.net/post/57089483140/twice-now-a-client-has-lou[...]

Donc la limitation aux "objet[s] doté[s] de plus d'un bouton" est trop restrictive.
Commentaire #105095 écrit par Shirluban le 02/08/2013 à 13h24 | 👍🏽 👎🏽
Bah comme tout le reste dans le monde de l'informatique, des petits enfant chinois qui vont toute la journée tresser les poils de poney pour en faire un câble.
Commentaire #105247 écrit par Geek-garou le 03/08/2013 à 11h49 | 👍🏽 👎🏽
Elle m'a dit elle même ce qui s'était passé ;)
Commentaire #105388 écrit par Wipton le 04/08/2013 à 10h32 | 👍🏽 👎🏽
Non, pas professionnel... Du moins pas à 13 ans ^^
Commentaire #105389 écrit par Wipton le 04/08/2013 à 10h33 | 👍🏽 👎🏽
Elle date du mois dernier
Commentaire #105390 écrit par Wipton le 04/08/2013 à 10h33 | 👍🏽 👎🏽
Désolé, tu n'est donc pas chinois ^^
Commentaire #105460 écrit par ygnobl le 04/08/2013 à 21h27 | 👍🏽 👎🏽