Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Au boulot, un de mes contacts m'a envoyé la liste des personnes de son service autorisées à utiliser une nouvelle application. Il n'en fait pas partie.

Aujourd'hui, il s'étonne de ne pas pouvoir s'y connecter et me demande donc quels sont les identifiants et mot de passe de l'application. Je dois préciser que j'avais préalablement informé mes contacts que les identifiants étaient ceux de la session Windows (en domaine, mais pas encore en SSO), et que j'avais également transmis les liens vers l'aide et l'application.

Que dois-je donc lui répondre ?… PEBKAC.
PEBKAC #8959 proposé par val070 le 20/11/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +116
RTFM ?
(Read The Fucking Mail)
Commentaire #119032 écrit par Ishido le 20/11/2013 à 09h10 | 👍🏽 👎🏽
"J'ai reçu une liste des personnes devant utiliser cette application et tu n'en fais pas partis donc c'est normal que tu n'ai pas les droits dessus. Va voir le responsable de l'application et demande lui de me transmettre sa permission de te mettre les droits. Ci joint, le mail du dit responsable avec la liste des utilisateurs autorisées."
Commentaire #119044 écrit par seb le 20/11/2013 à 09h31 | 👍🏽 👎🏽
Euh, si je comprend bien, c'est ce fameux "contact" qui a fourni la liste des personnes devant être autorisées à utiliser le mail, sans se mettre sur cette fameuse liste, qui vient ensuite se plaindre de ne pas avoir les droits ?
Commentaire #119045 écrit par Epok__ le 20/11/2013 à 09h36 | 👍🏽 👎🏽
Cette réponse n'est pas mauvaise, mais pense à lancer la vérification d'orthographe avant de l'envoyer !
Commentaire #119046 écrit par Grammar Nazi le 20/11/2013 à 09h36 | 👍🏽 👎🏽
Ben oui. Pour lui, c'était implicite, pas pour val070.
Dans le même cas, j'aurais réagi et demandé à la personne si c'était normal qu'elle ne soit pas dans la liste.
Pas vraiment de PEBKAC, un manque de compréhension et de communication.
Commentaire #119052 écrit par Tharkun le 20/11/2013 à 09h54 | 👍🏽 👎🏽
J'aurais du le préciser : avant de m'envoyer la liste il avait été convenu avec le contact qu'il ne serait pas dans cette liste.

edit : il ne voulait pas
Commentaire #119058 écrit par val070 le 20/11/2013 à 10h04 | 👍🏽 👎🏽
Ah mince, je me suis relu plusieurs fois pourtant.
Je viens de copier/coller dans Word, ma messagerie et notre ERP, aucun ne trouve de fautes, j'avais mis un S à "que tu n'ai pas" mais Firefox m'a dit que ce n'était pas bon.
Après vérification, c'est "que tu n'aies pas" (source: http://la-conjugaison.nouvelobs.com/du/verbe/avoir.php )
Si il y a d'autres fautes, je suis preneur, c'est le meilleur moyen de s'améliorer :)
Commentaire #119060 écrit par seb le 20/11/2013 à 10h09 | 👍🏽 👎🏽
Tu n'en fais pas partie.
Utilisateurs autorisés.

Et pour pinailler un peu plus : Ci-joint et dudit !
Commentaire #119065 écrit par Grammar Nazi le 20/11/2013 à 10h29 | 👍🏽 👎🏽
comme dit plus haut, le contact s'était exclu sciemment de la liste
Commentaire #119066 écrit par val070 le 20/11/2013 à 10h30 | 👍🏽 👎🏽
"Et depuis quand faut-il m'écouter ? Vous devez deviner ce que je veux, c'est pour ça qu'on vous paie !"
Commentaire #119074 écrit par mini le 20/11/2013 à 10h49 | 👍🏽 👎🏽
Grammar Nazi oublie demande-lui
Commentaire #119075 écrit par Picc le 20/11/2013 à 10h49 | 👍🏽 👎🏽
Ah oui, alors là PEBKAC en effet.
Commentaire #119081 écrit par Youplà le 20/11/2013 à 11h14 | 👍🏽 👎🏽
"Et pour pinailler un peu plus" ?
Grammar Nazi n'est pas pinailleur : Grammar Nazi est rigoureux.
Commentaire #119082 écrit par Youplà le 20/11/2013 à 11h16 | 👍🏽 👎🏽
Épilogue de l'histoire : ce service ne voulait pas de cette application. L'application en question permet de réserver des ressources partagées (matériels particuliers, salles de réunions, véhicules...). La réservation ne nécessite pas d'authentification.
Le fait d'avoir un accès authentifié permet à l'utilisateur de déclarer les ressources de son service et la manière dont elles sont gérées. Sauf que le service en question veut bien utiliser les ressources des autres services, mais sans partager les siennes.
Mon contact n'avais pas compris ça non plus (ou alors n'avait pas lu les docs préalablement envoyées).
Commentaire #119083 écrit par val070 le 20/11/2013 à 11h17 | 👍🏽 👎🏽
Le vérificateur d'orthographe ne vérifie que l'orthographe... pas la grammaire ni la conjugaison ;P
Commentaire #119113 écrit par Araldwenn le 20/11/2013 à 15h42 | 👍🏽 👎🏽
Ils veulent pas entendre parler de partage ? Ça, ça sent les fans d'Albanel...
Commentaire #119115 écrit par Araldwenn le 20/11/2013 à 15h55 | 👍🏽 👎🏽
« Que dois-je donc lui répondre ?  »

Je pense que tu peux essayer quelque chose du genre :
« aaaaaaaaaAAAAAAAAAAAAAAAAAAaAAAAaaaaaAAAAAaAAAAAAAAAAAAAaaaaaaaaaa »

Il devrait te laisser tranquille un moment après ça.
Commentaire #119157 écrit par Skefrep le 21/11/2013 à 00h38 | 👍🏽 👎🏽
@Araldwenn : Depuis déjà un bon moment les vérificateurs d'orthographe (du moins celui de Word, que seb a utilisé entre autres) vérifie aussi grammaire et conjugaison, mais il ne détecte pas tout dans ces deux domaines.
Commentaire #119161 écrit par Acorah le 21/11/2013 à 10h02 | 👍🏽 👎🏽
Il faut sortir un compte Grammar Nazi Nazi pour modérer l'utilisation du compte Grammar Nazi.
Commentaire #119206 écrit par Noraa_unlogged le 21/11/2013 à 18h21 | 👍🏽 👎🏽