Il y a peu, j'ai voulu faire marcher la garantie de mon téléphone pour des problèmes de plantage réguliers.
Aujourd'hui, la garantie m'a été refusée car d'après le rapport technique de diagnostic : « L'appareil présente des traces de chocs et de rayures mais aucun dégât matériel n'est à signaler. Nous en concluons que le logiciel système a dû être corrompu, voire endommagé, suite à un choc ». PEBKAC.