Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
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Dans une entreprise, leur gestion de documents se résume à un fichier Excel.
200 personnes l'utilisent, dont près de la moitié pour ajouter de nouveaux documents à longueur de journée. Le plus long n'est pas de remplir les nombreux champs, mais de trouver l'utilisateur qui a ouvert ce fichier non protégé le premier, bloquant ainsi la possibilité d'ajouter des documents pour tous les autres, car aucun logiciel n'a été personnalisé (tous sont configurés pour avoir comme auteur le nom de l'entreprise).

Et lorsqu'on leur a demandé « pourquoi ne pas utiliser un outil spécifique », le responsable nous a informé que cela n'était « pas pratique ».

Utiliser des moyens digne d'une TPE de trois salariés, quand on forme une grande entreprise… PEBKAC.
PEBKAC #7909 proposé par Garf365 le 04/06/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +245
J'ignorais que mon ancien patron gérait d'autres boites !
Commentaire #95299 écrit par Aaargh!!! le 04/06/2013 à 12h48 | 👍🏽 👎🏽
C'est pareil pour certains documents dans ma boîte... Si un fichier est ouvert par quelqu'un, on ne peut pas le consulter, même en lecture seule !
Commentaire #95301 écrit par ChainsawAxis le 04/06/2013 à 12h53 | 👍🏽 👎🏽
il y a un fichier temporaire créé lorsque tu ouvres un fichier excel, il suffit juste de regarder qui en est le propriétaire.
Commentaire #95307 écrit par marcel le 04/06/2013 à 13h20 | 👍🏽 👎🏽
Dès qu'on veut changer quelque chose, ce n'est « pas pratique » car les employés ont beaucoup de mal à changer leur habitudes...

Imaginez, là ils sont bloqués par un utilisateur qui a déjà ouvert le fichier, ils doivent donc attendre.
Résultat : pause forcée, c'est cool.
Commentaire #95308 écrit par juu le 04/06/2013 à 13h21 | 👍🏽 👎🏽
Encore faut-il...
- que les fichiers cachés soient affichés dans l'explorateur windows
- que la personne qui est bloquée le sache :)
Commentaire #95310 écrit par Alfred456654 le 04/06/2013 à 13h24 | 👍🏽 👎🏽
J'ai l'impression que dans beaucoup d'entreprises c'est comme ça...
Les habitudes et parfois l'incompétence de certains freine le travail des autres.
Commentaire #95315 écrit par MrWhite le 04/06/2013 à 13h32 | 👍🏽 👎🏽
Le truc qui se règle avec une page PHP et un server local. Tsssssssssssssss
Commentaire #95316 écrit par Ishido le 04/06/2013 à 13h33 | 👍🏽 👎🏽
excel ou le SGBDR du pauvre
Commentaire #95321 écrit par Glpl le 04/06/2013 à 14h19 | 👍🏽 👎🏽
Le responsable a raison : mettre en place un système avec logiciel personnalisé, etc... ce n'est pas pratique pour lui, qui va devoir gérer le déploiement.
Commentaire #95326 écrit par Raizarachi le 04/06/2013 à 15h29 | 👍🏽 👎🏽
Il existe un script que l'on peut déployer par GPO qui permet de personnaliser le Pack Office avec le nom de l'utilisateur et plus celui de l'entreprise.
Commentaire #95333 écrit par Schumpopo le 04/06/2013 à 16h23 | 👍🏽 👎🏽
Le pire c'est que j'ai tout de suite vérifié si c'était pas toi qui l'avait posté
Commentaire #95334 écrit par lambada le 04/06/2013 à 16h24 | 👍🏽 👎🏽
Mais non c'est pas pratique :p
Commentaire #95335 écrit par Garf365 le 04/06/2013 à 16h26 | 👍🏽 👎🏽
J'ai surtout l'impression que c'est le manque de compétence et de remise en question des responsables qui les poussent à forcer l'utilisation d'Excel à leurs employés.

Pour le responsable, recevoir un fichier Excel est bien pratique, rien à faire si les employés souffrent le martyre pour le tenir à jour.
Commentaire #95350 écrit par OzoneGrif le 04/06/2013 à 18h58 | 👍🏽 👎🏽
Et que les noms des machines soient identifiées par le nom du propriétaire.

Au lycée, le nom des PC est le même partout. Super pratique pour trouver qui engueuler parce qu'il a ouvert un fichier sur le réseau alors qu'il n'était pas censé.
Commentaire #95355 écrit par neeko le 04/06/2013 à 20h21 | 👍🏽 👎🏽
Sinon il y a une petite option dans Excel pour partager le document et le rendre modifiable par tout le monde en même temps.
Mais ça ne doit pas être pratique non plus. ^^
Commentaire #95364 écrit par Tiaw le 04/06/2013 à 20h53 | 👍🏽 👎🏽
+1
Excel, depuis la version 2007 il me semble, est doté d'une fonction de travail collaboratif qui s'active par une case à cocher dans le menu révision...
Donc mini PEBKAC, mais pas pour les raisons invoquées. Pourquoi utiliser un autre logiciel alors que l'existant, paramétré correctement, peut très bien convenir...
Commentaire #95374 écrit par Araldwenn le 05/06/2013 à 02h20 | 👍🏽 👎🏽
ouai, enfin, on parle ici de mettre en place un nouvel outils qui n'existait pas avant, sous aucune forme quelle qu'elle soit. Et en plus l'existant n'est pas paramétré comme il faut
Commentaire #95384 écrit par Garf365 le 05/06/2013 à 08h54 | 👍🏽 👎🏽
On est 3 employés et on a une application extranet de gestion des documents, permettant de monter un dossier et de l'envoyer à des partenaires par email. Et en plus, on la commercialise.
cf. imercure.fr
Commentaire #95419 écrit par Cartman34 le 05/06/2013 à 17h41 | 👍🏽 👎🏽
T'as jamais eu le cas de la personne qui ne copie pas mais qui coupe ?
Pleins de fichiers qui disparaissent du réseau !
Commentaire #95459 écrit par iTux le 05/06/2013 à 22h47 | 👍🏽 👎🏽