Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Dans l'entreprise où je travaille, je fais un peu de support aux utilisateurs.
Je reçois un coup de téléphone : « Tu peux venir voir ? Quand je tape un courrier, j'ai plein d'espaces que je n'ai pas demandé qui apparaissent partout… ».

Je me déplace pour constater l'étendue des dégâts, ne pouvant obtenir davantage de précisions. Les « espaces » en question, c'était un saut de ligne en lieu et place d'un simple retour à la ligne. PEBKAC.
PEBKAC #8060 proposé par Cid2Nice le 25/06/2013 | 19 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +161
Lapin compris...
Commentaire #98914 écrit par blag le 25/06/2013 à 12h33 | 👍🏽 👎🏽
Si j'ai bien compris, l'utilisateur aurait :

Première ligne

Seconde ligne

Troisième ligne

Au lieu de:

Première ligne
Seconde ligne
Troisième ligne

C'est une structure de mise en forme, parfois énervant mais pas bien méchant.
Commentaire #98915 écrit par Lynix le 25/06/2013 à 12h36 | 👍🏽 👎🏽
L'utilisateur appelle espace un saut de ligne et apparemment il ne les fait pas volontairement.
Ca me fait plutôt penser à cette idée qu'ont eu ceux qui ont fait Word 2010 (peut être déjà dans le 2007) de mettre par défaut un interlignage de 1.4 pt.
J'ai ragé moult fois avant de comprendre où je pouvais désactiver cette immondice.
Commentaire #98916 écrit par Millman le 25/06/2013 à 12h38 | 👍🏽 👎🏽
Ça a l'air d'être ça, mais je n'ai toujours pas compris en quoi le problème (mise en forme automatique ?) serait entre le clavier et la chaise.

De plus, entre les lignes il n'y a certes pas une espace, mais il y a bien un espace.
Comme on ne connait pas le genre de "j'ai plein d'espaces", on ne peut même pas invoquer un problème de sémantique.
Commentaire #98920 écrit par Shirluban le 25/06/2013 à 12h49 | 👍🏽 👎🏽
En plus, au téléphone, impossible de voir le s d'espace(s). Cela pourrait être j'ai plein d'espace dans le sens, il y a de l'espace. De l'espace vide quoi ! Ce qui n'est pas faux pour désigner des sauts de ligne superflus dans un langage "vulgarisé".
Commentaire #98922 écrit par Picc le 25/06/2013 à 12h59 | 👍🏽 👎🏽
Euh y a une différence entre saut de ligne et interligne par contre. Pas sûr que ce soit ça du coup...
Commentaire #98924 écrit par Loutre le 25/06/2013 à 13h08 | 👍🏽 👎🏽
T'as mis le doigt dessus. Je pense que c'est exactement ce qui s'est passé.

Et du coup, le PEBKAC est plutot pour l'abruti chez MS, que pour cette pauvre dame (ou ce pauvre monsieur, pour ce que j'en sais)
Commentaire #98937 écrit par defunes43 le 25/06/2013 à 13h45 | 👍🏽 👎🏽
c'est justement l'interligne qui apparait lors des saut de lignes,
enfin, c'est ce que je crois
Commentaire #98939 écrit par nonolelion le 25/06/2013 à 13h48 | 👍🏽 👎🏽
c'était un saut de ligne en lieu et place d'un simple retour à la ligne

Donc soit c'est en effet une configuration de formatage de § à la ramasse (ce qui vu comme M$ gère ça, ne m'étonne pas).
Soit il fait un double retour à la ligne (donc un saut de ligne) et là il sais juste pas utiliser un clavier...
Commentaire #98942 écrit par blag le 25/06/2013 à 13h58 | 👍🏽 👎🏽
Tu fait un "vrai" retour à la ligne quand tu utilise shift+enter, un simple enter en plus du retour à la ligne te met une fin de paragraphe.
Entre deux lignes tu a un interligne (1; 1,5; 2) qui détermine l'espace vertical entre deux lignes.
Un saut de ligne consiste à laisser une ligne blanche et donc mettre bout-à-bout deux retour à la ligne.


d'où mon interrogation ici http://www.pebkac.fr/pebkac/8060/#comment_98914 car le récit ne semble pas très logique avec ce que je vient d'expliquer (il faut faire 2 enter pour un saut de ligne, c'est pas le logiciel qui le fait en général).
Commentaire #98943 écrit par blag le 25/06/2013 à 14h07 | 👍🏽 👎🏽
Pour revenir à la ligne, il laissait appuyer sur la barre d'espace (jusqu'à ce que le curseur passe à la ligne suivante) au lieu de simplement appuyer sur entrée...
Commentaire #98950 écrit par Sihn le 25/06/2013 à 14h27 | 👍🏽 👎🏽
Tu viens de changer ma vie avec le coup du shift+enter. Merci.
Commentaire #98954 écrit par defunes43 le 25/06/2013 à 14h39 | 👍🏽 👎🏽
Voire même des retours à la ligne.
Commentaire #98957 écrit par Banon le 25/06/2013 à 14h47 | 👍🏽 👎🏽
Dans ce cas j'ajoute que le "vrai retour à la ligne" (shift+enter) te permet de garder ton formatage de paragraphe (vu que tu change pas de paragraphe...).

Avantage de ce genre de chose : si tu utilise les taquets d'alignement (sur les règles) avec les tabulation, ton taquet est utilisable dans tout ton paragraphe, ce qui te permet un alignement parfait sans avoir à gérer des taquets globale ou essayer de mettre sur le même axe tes 15 taquets.

(c'est ce que j'utilise pour la mise en page de mon CV, avec l'alignement des dates, dénomination et autre truc bien galère)
Commentaire #98960 écrit par blag le 25/06/2013 à 15h10 | 👍🏽 👎🏽
Word 2007/10/13 spotted.
Commentaire #98963 écrit par Bourriks le 25/06/2013 à 15h25 | 👍🏽 👎🏽
C'est le genre de choses qui m'énerve quand on bosse dans un helpdesk. Tu passe ton temps à assister les gens avec leur suite bureautique alors qu'une petite recherche sur Google leur aurait probablement donné la réponse. Mais non, c'est plus simple de demander à l'informaticien qui n'a rien d'autre à faire...
Commentaire #99029 écrit par hr0 le 25/06/2013 à 18h55 | 👍🏽 👎🏽
Bingo
Commentaire #99044 écrit par Cid2Nice le 25/06/2013 à 21h31 | 👍🏽 👎🏽
C'est exactement ça. "Entrée" au lieu de "Shift+Entrée". Mais la description de base, le "plein d'espace", j'ai d'abord pensé à des tabulations. Sinon, en effet, dans un courrier, pour le bloc adresse, le "Shift+Entrée" est plus pratique pour garder le formatage (pour que ça reste dans l'emplacement d'une fenêtre d'enveloppe).
Commentaire #99045 écrit par Cid2Nice le 25/06/2013 à 21h32 | 👍🏽 👎🏽
C'est surtout celui qui a eu l'idée de génie chez µsoft de mettre par défaut un interligne à 1.15 et 10 points après chaque paragraphe le PEBKAC.

Cela étant, il y a aussi le bouton Interligne (groupe paragraphe de l'Accueil, à droite du Justifier) qui permet de remettre facilement l'interligne à 1 et supprimer l'espace après. Ou le style "Sans interligne" à la place du "Normal".

Le Shift+Entrée est une mauvaise idée pour corriger ce problème : en cas de justification, les phrases sont étirées au maximum pour compléter la ligne d'écriture. Certes, on n'a plus d'espaces trop grands entre deux lignes mais on risque de se retrouver avec plein d'espaces trop grands entre deux mots.
Commentaire #99059 écrit par de passage le 26/06/2013 à 07h17 | 👍🏽 👎🏽