Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !
Ce site n'est pas le site original pebkac.fr. Je publie ici la liste des PEBKAC que j'ai pu sauvegarder avant que le site original ne soit mis hors ligne.
Il y a quelques années, une nouvelle Faculté était construite. Les entreprises sous-traitantes avaient respecté à la lettre ce point du cahier des charges : "Au moins une prise réseau dans chaque bureau".

C'est lorsqu'on leur a dit qu'une prise sans le moindre câble derrière ne servait à rien, qu'ils sont tombés des nues. PEBKAC.
PEBKAC #8191 proposé par Balrog Nain le 20/07/2013 | 23 commentaires | 👍🏽 👎🏽 +290
Ou comment mettre son cerveau sur « OFF » quand on lit le cahier des charges.
Je soupçonne l' / les entrepreneurs d'en avoir fait le moins possible, ne voulant pas faire ce qu'il leur était demandé.
Commentaire #102709 écrit par Ishido le 20/07/2013 à 08h40 | 👍🏽 👎🏽
Ils avaient mis un câble Wi-Fi derrière. C'est pour ça qu'on ne le voyait pas.
Commentaire #102725 écrit par Tharkun le 20/07/2013 à 10h34 | 👍🏽 👎🏽 +1
Ils ont respecté le cahier des charges, on ne peut rien leur reprocher :D
Commentaire #102726 écrit par Anonyme le 20/07/2013 à 10h36 | 👍🏽 👎🏽
D'un autre coté, dans le bâtiment quand il s'agit d'entuber le client, ça reste eux les champions.
Commentaire #102730 écrit par Siggy le 20/07/2013 à 10h53 | 👍🏽 👎🏽 +1
Ils ont dû faire la même chose avec les prises électriques.
Commentaire #102734 écrit par BUPO le 20/07/2013 à 11h27 | 👍🏽 👎🏽
Ça c'est du gros troll bien velu !
Commentaire #102736 écrit par Araldwenn le 20/07/2013 à 11h43 | 👍🏽 👎🏽
Velu comme un plâtrier portugais (ou pas...).
Commentaire #102738 écrit par Siggy le 20/07/2013 à 11h47 | 👍🏽 👎🏽
Pour le moment, je ne vote pas par manque d'info.

À première vue, CTLP.
"A moins une prise réseau" : Ouais, cool !
Mais reliée à quoi ? À la prise du bureau voisin ? Sans plus d'infos, ils ne pouvaient tout simplement pas tirer les câbles.

Et quand bien même ce serait dit, le principe de base d'un cahier des charges, c'est quand même de décrire PRÉCISÉMENT le travail à accomplir. S'il ne dit pas que le câble devait être tiré, il est parfaitement normal qu'ils ne le fassent pas. C'est pas leur boulot, le client pouvait avoir prévu de faire intervenir un autre prestataire (ou ses propres techniciens) pour le câblage...
Commentaire #102742 écrit par MLP le 20/07/2013 à 11h54 | 👍🏽 👎🏽
Je suis plus, ou moins, d'accord avec MLP.
En fait, faudrait qu'on voit TOUT le cachier des charges. Avec les affectations des lots et tout...
^^
Commentaire #102745 écrit par FindesH le 20/07/2013 à 12h37 | 👍🏽 👎🏽
Ok donc si dans le cahier des charges il y a marqué "au moins une prise de courant dans chaque pièce", ça te paraîtrait normal qu'il n'y ait pas de cuivre derrière ?
Commentaire #102757 écrit par neeko le 20/07/2013 à 13h27 | 👍🏽 👎🏽
Sinon ils pouvaient toujours demander.
Commentaire #102762 écrit par AureasAetas le 20/07/2013 à 14h37 | 👍🏽 👎🏽
Et sans doute l'ont il fait, mais c'était vendredi 16h, le contact à la Fac leur a dis "ouais ouais, bon boulot", pour pas se faire sucrer 1/4h de week end.
Commentaire #102788 écrit par defunes43 le 20/07/2013 à 18h58 | 👍🏽 👎🏽
Quand tu exécutes un cahier des charges, tu n'es payé QUE pour le cahier des charges. Pas imaginer les trouze mille trucs que le client voudrait sans l'avoir exprimé et acheté.
Commentaire #102801 écrit par mini le 21/07/2013 à 00h50 | 👍🏽 👎🏽
Quand bien même ce n'est pas la faute des constructeurs, ça reste un PEBKAC de la part de ceux qui ont écrit le cahier des charges.
Commentaire #102805 écrit par Alexlok le 21/07/2013 à 02h19 | 👍🏽 👎🏽
Déjà, la formulation "au moins un" est à mon sens une c******e.
L'architecte dit-il "au moins une fenêtre dans cette pièce" ? Non, il donne le nombre exact, avec l'emplacement, les dimensions, ...
Pourquoi l'électricien devrait-il se démerder avec des "au moins" et ensuite se faire engueuler parce que la prise n'est pas au bon endroit, raccordée au mauvais disjoncteur, ... ?

Ensuite, si le cahier des charges dit "prise", c'est "prise", pas "prise raccordée". Une fois de plus, sans autre info, on peut pas en faire plus.
Pour peu que tu ai un client chiant (non, je parle pas d'expérience...</ironie>), tu va faire le boulot au plus "logique", et là il va au choix refuser de payer le supplément, râler parce que c'est pas fait comme il faut, te faire remarquer que c'est pas ton boulot et qu'il avait quelqu'un d'autre cent fois plus qualifié que toi pour le faire, et dans les cas les plus extrêmes (pour le coup, j'ai la chose de ne jamais avoir eu le cas en pratique) te mettre sur le dos tous les défauts puisque tu n'as pas respecté le CdC...

Donc non. Si le client me demande de poser une prise, je pose la prise et c'est tout.
Je lui demanderai quand même (ce qu'on appelle vulgairement "recette du projet", parait que ça se fait quand on est sérieux) s'il veut la câbler et comment, mais je ne fais pas quelque chose qui n'est pas dans le CdC.
Le CdC est là pour me dire quoi faire, je m'y tiens.
Commentaire #102810 écrit par MLP le 21/07/2013 à 10h55 | 👍🏽 👎🏽
Ça, je suis globalement d'accord.
C'est plus le fait de tout mettre sur le dos de celui qui a fait l'installation que je conteste.

Après, comme je l'ai dit, ça manque d'informations. Difficile de savoir si c'est le client ou les prestataires qui sont les plus à blâmer sans savoir qui a rédigé le cahier des charges, ni ce qu'il contient...
Commentaire #102811 écrit par MLP le 21/07/2013 à 11h00 | 👍🏽 👎🏽
Je veux pas faire mon chieur mais ta balise ironie n'a pas été ouverte.
Commentaire #102812 écrit par W3C le 21/07/2013 à 12h08 | 👍🏽 👎🏽
Qu'est-ce que tu racontes ? Ils sont tous ce qu'il y a de plus de visible. Comment veux-tu différencier les fins des larges dans le cas contraire ? Différents types d'ondes veut dire qu'il faut plusieurs types de câbles adaptés.
Commentaire #102816 écrit par Banon le 21/07/2013 à 14h08 | 👍🏽 👎🏽
Ouais enfin il ne faut pas être bien malin pour installer une prise sans câble et trouver ça normal...
"le client pouvait avoir prévu de faire intervenir un autre prestataire (ou ses propres techniciens) pour le câblage" : Et sans gaînes tu les passes comment les câbles ? Tu fais des saignées dans les cloisons sur tout le bâtiment pour les installer ?
Le tracé de tous les câbles doit être décidé avant de monter les murs, surtout quand on mèle des courants forts et courants faibles. Il y a des règles à respecter pour éviter les perturbations électromagnétiques, on ne tire pas des câbles courants forts et faibles parallèles à moins de x cm (20 je crois mais j'ai un doute donc à vérifier) et si on doit les faire se croiser c'est à 90°. Même moi qui ne suis pas électricien je sais ça...
Et ce n'est surement pas la même entreprise qui monte les murs et installe les câbles électriques/réseaux, donc la première a normalement dû demander à la deuxième de placer les gaînes. Si ça n'a fait tilter personne qu'il y avait un problème c'est un gros PEBKAC généralisé...

Mais si ça se trouve les types mentionnés dans le PEBKAC sont les mêmes que ceux qui avaient été choisis par le promoteur pour mon appartement. Inverser une phase et le fil de terre sur une prise 220 V, brancher seulement 2 fils sur 3 pour le chauffe-eau, ou encore installer une prise secteur là où arrive un câble téléphonique n'avait pas l'air de les choquer... Après on s'étonne que tout le monde considère les artisans comme des guignols (je n'en ai vu qu'un seul de sérieux dans toute ma vie, un maçon).
Commentaire #102819 écrit par Acorah le 21/07/2013 à 15h46 | 👍🏽 👎🏽
Je suis d'accord avec de nombreux intervenants. si un plan de câblage détaillé et précis n'est pas fourni (style bureauj 5 prise 4 vers la position 19 du panneau de brassage 2 de l'armoire 6 du 1er étage) le prestataire ne fera rien.

donc tblm pour ceux qui ont rédigé un cahier de charges incomplet

si je me rappelle bien, il y a eu un bâtiment d'un ministère français où un petit détail avait été oublé: aucunes toilettes pour les employés lambda

(le café du coin a fait fortune ?)
Commentaire #102827 écrit par Papa le 21/07/2013 à 23h29 | 👍🏽 👎🏽
... et les robinets !
Commentaire #102920 écrit par Picc le 22/07/2013 à 17h02 | 👍🏽 👎🏽
Bon placement de vanne "câble Wi-Fi" ! (-;
Commentaire #102921 écrit par Picc le 22/07/2013 à 17h03 | 👍🏽 👎🏽
J'ai fait un (trop?) gros résumé dans la rédaction de cette anecdote, il va de soi que le cdc était plus complet que ce que que vous avez lu.

M'enfin ?!
Commentaire #103886 écrit par Balrog nain le 28/07/2013 à 00h10 | 👍🏽 👎🏽