Chez ma moitié, nous nous préparons à regarder un film d'animation en HD, pour le plaisir des mirettes. Transfert du PC vers une clé USB en vue de le lire directement sur la TV, je lance la copie du fichier qui pèse dans les 2 Go.
Je m'étonne de la lenteur de la copie, sur une clé (8 Go USB 2.0 sur un port 2.0) pourtant presque vide. La réponse de ma chère et tendre fut sans hésitation, brandissant sa naïveté à pleines mains : « Ah, mais c'est parce qu'il y a "Les Mondes de Ralph" dessus, ça doit ralentir la copie ! ».
Non ma puce, un film ne ralentit pas une copie sur ta clé USB parce qu'elle devient subitement « plus lourde ». Je t'aime, mais… PEBKAC.
Depuis très longtemps, ma génitrice confonds les termes « Wii », « Wii Fit », « Free », et « Wi-Fi ».
N'habitant plus chez elle depuis quelque temps, je vous laisse deviner mon désarroi après qu'elle m'ait appelé pour, je cite : « M'aider à brancher la Wi-Fi à Internet en utilisant la Wii Fit de la Free pour que ton cousin de 10 ans puisse jouer à la Wii ». PEBKAC.
Pour installer la fibre optique dans un bâtiment, nous devons faire entrer le câble par le plafond des toilettes. Alors que j'étais en plein travaux dans ces toilettes, une personne viens me voir et me dit :
« Si le câble passe par ici, ça signifie qu'on aura le Wi-Fi haut-débit dans les toilettes ? ». PEBKAC.
Aujourd'hui, sur un site de partage de torrents, j'ai pu voir un lien vers « Apache Open Office 4.0 Internal Cracked ». PEBKAC.
Un soir, un ami m'appelle pour me demander un coup de main pour un problème sur son ordinateur : ayant essayé de faire une backup de son disque dur externe (défectueux), son ordinateur ne démarre plus.
Après quelques questions et des essais sur la machine, j'apprends plusieurs choses :
– Il a un double boot Windows/Ubuntu (il était pourtant convaincu qu'Ubuntu était installé avec une machine virtuelle…).
– Pour faire la sauvegarde, il a utilisé sans les modifier des commandes trouvées sur un forum quelconque. Il m'a avoué ne pas comprendre à quoi elles servaient.
– Son ordinateur ne démarre plus car il ne trouve pas d'OS sur le disque dur (il en a pourtant deux installés !).
Conclusion de l'enquête : en appliquant les scripts du forum, il a réussi à formater la partition étendue qui contenait à la fois Windows et Ubuntu. Résultat, le disque dur externe est fichu, et les systèmes d'exploitation sont à réinstaller. PEBKAC.
Je me rends dans ma banque pour effectuer un virement sur le compte d'une amie, à l'aide de son RIB. Comme le virement est payant, je demande à enregistrer le RIB de mon amie sur mon compte en ligne pour que je puisse le faire moi-même et gratuitement.
La jeune femme commence alors les manipulations et semble rencontrer quelques difficultés. Son réflexe : soulever sa souris et la taper contre son bureau… de façon rapide et répétée.
Je n'aurais rien dit si j'étais reparti avec ce que je voulais… mais ce n'est pas le cas. PEBKAC.
L'année dernière, en cours d'Histoire de l'Art, la prof' se plaint qu'elle n'a pas d'images sur l'écran de son ordinateur. Fervente utilisatrice de la marque à la Pomme, elle se lance dans un discours comme quoi « Mac c'est quand même plus simple, on n'a pas ce genre de souci !… ».
Assis derrière le bureau, je jette un œil à l'arrière de l'unité centrale, et constate que le ventilateur de l'alimentation ne semble pas tourner… Effectivement, le PC était éteint. PEBKAC.
Hier, ma voisine a claqué sa porte, laissant chez elle clés et GSM. Elle me demande mon ordinateur pour chercher un serrurier. Je le connecte à la Box, mais je la préviens : il est très lent. Sa première question : « Vous avez Google ? ».
J'ouvre Firefox, mais il prend son temps. Elle s'impatiente et tripote le câble Ethernet : « Je ne comprends pas, chez moi ça va plus vite ! Sinon au pire il y a Mozilla je crois, mais je ne sais pas si ça marche pour Google. »
Enfin, ça vient. Je propose « serrurier paris 14 ». Non ! Elle veut : « Serrurier honnête à Paris ». Ne sachant pas descendre sur la page, je lui montre comment utiliser l'ascenseur ou les flèches, mais s'entête : « Je ne comprends pas comment ça marche votre truc ! ». Elle choisit comme résultat un article d'un journal de l'Oise. Je lui signale : « Oui, mais des fois ils mettent des adresses ! ». Bon, OK.
Réalisant enfin qu'il n'y a rien, retour aux résultats de recherche et je clique sur un forum, mais elle lance : « Non écoutez, c'est trop long, vous avez un ticket de métro plutôt ?… ». PEBKAC.
Dans un lycée, j'assure la gestion d'un parc informatique et de ses utilisateurs. Appel sur mon portable :
« Il faut venir tout de suite ! J'ai été piratée !
– C'est-à-dire ?
– Ma souris, elle bouge toute seule et elle laisse des traces derrière elle ! Je crois que les élèves me pistent et vont avoir accès à mes données… En plus, ils savent que j'ai des sujets d'interro ! ».
Après quelques explications complémentaires, la solution était : Panneau de configuration → Souris → Afficher les traces de la souris. PEBKAC.
Il y a quelques jours, je recommande à un collègue de désinstaller un logiciel. Aujourd'hui, il revient vers moi très énervé, m'expliquant que lorsqu'il a suivi mes instructions, son PC a « bugué », petit Post-it à l'appui :
« Are you sure you want to remove the application and all his components ? Yes / No ». PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».