À mon ancien travail, cela faisait déjà quelques jours que l'imprimante se plaignait que l'encre était basse. Brasser la cartouche ne suffisant plus, la secrétaire l'a changée. Le message d'encre basse continuant d'apparaître, mais les impressions étant à nouveau parfaitement claires, on nous explique alors que comme ce sont des cartouches recyclées, l'imprimante n'est pas capable de voir qu'il reste de l'encre (sic).
Lorsque ma superviseure revient, je lui dit au passage que la cartouche a été changée. Celle-ci s'exclame alors tout haut que la secrétaire s'est sûrement trompée, qu'elle a dû mettre une vieille cartouche, puisque le message d'erreur est toujours présent. Je lui répète alors les mots de la secrétaire, que c'est une cartouche recyclée, mais rien à faire. Elle sort une cartouche neuve, se dirige vers l'imprimante, enlève la cartouche supposément vieille et la remplace, en jetant l'autre.
Pour une fois que quelqu'un prenait la peine de lire un message d'erreur… PEBKAC.
Je viens de trouver ce code, dans l'interface homme-machine d'un programme de 500.000 lignes :
char * ClasseFichier:Lire_Nom_Fichier_XML()
{
/*! Algorithme : */
/*! Ouvrir le fichier Fichier */
/*! Lire le nom du fichier Fichier */
/*! Fermer le fichier */
/* Retourner le nom du fichier */
return(ClasseConfiguration->Nom_Fichier_XML);
}
J'ai peur pour le core du soft. Et à toi, mon cher prédécesseur, je me dois de déclarer que tu es un PEBKAC.
Au boulot, lorsque nos clients cherchent le manuel utilisateur d'un programme, ils se rendent sur une page Web où ils ont accès à un petit moteur de recherche simple (entre autres choses) sans possibilité de faire une « recherche avancée ». C'est une solution que nous avons achetée, et j'imagine que pour cette fonctionnalité de « recherche avancée », le prix aurait été un peu plus élevé.
Aujourd'hui, par hasard, le curseur de ma souris était placé en dessous de la zone de recherche mais la flèche du curseur était remplacée par une petite main avec l'index levé, comme lorsque l'on survole un lien.
J'ai affiché la source de la page, et c'est alors que j'ai compris qu'en fait, pour supprimer une fonctionnalité dans la page Web, le texte du lien est simplement mis « en blanc sur fond blanc ».
Je pense que c'est un peu limite comme façon de supprimer une fonctionnalité d'une page Web. Mais bon, tant mieux pour nous. PEBKAC.
- M'sieur Freud, ma mère est dans plus de la moitié des PEBKACs que j'ai soumis dernièrement : c'est grave docteur ?
- Allongez-vous et racontez-moi, mon cher monsieur.
- L'autre jour, j'aidais ma mère à rechercher une appartement sur des sites d'agences immobilières. Subséquemment à quoi elle a découvert :
1) Que les onglets sont aussi utilisables hors contexte professionnel ;
2) Que les suggestions qui tombent de la barre d'adresse ne sont pas du spam, mais bien une aide utile à la navigation ;
3) Que le clic milieu / molette permet d'ouvrir un lien dans un nouvel onglet, mais n'est pas un bouton d'autodestruction de l'ordinateur.
- Je vois… Dites-moi, ça vous chatouille ou ça vous grattouille ? PEBKAC.
Suite à un changement de téléphone (bascule des anciens mobiles vers des smartphone), un utilisateur nous recontacte car la dalle tactile de son mobile est fissurée.
Après avoir obtenu non sans mal les détails, ils nous a avoué que, ne comprenant pas la procédure pour l'insertion de la carte, une brillante idée lui est venue : utiliser un couteau et forcer avec la lame entre la coque et la dalle tactile.
J'ai beau relire dans tous les sens le manuel et la procédure « maison », je ne vois pas comment cette idée lui a traversé l'esprit. Au final, environ 600 € de perdus en dix minutes. Belle performance. PEBKAC.
Un collègue m'appelle à son poste, sur place un autre collègue technicien :
- Tu peux nous dire pourquoi ça ne veut pas s'afficher, sur l'application ?
- Heu… J'en sais rien, vous avez cliqué sur « Afficher » ?
- Ah non, tiens…
PEBKAC.
Travaillant dans une boîte d'informatique, un client appelle :
« Je n'arrive pas à utiliser votre logiciel, ça ne m'affiche pas la même fenêtre que d'habitude.
- C'est étonnant, je vais me connecter sur votre poste. Avez-vous TeamViewer installé sur le poste en question ?
- Non, ce n'est pas installé. »
Après un quart d'heure de manipulations, il m'indique qu'en fait TeamViewer est bien installé… Bon, je me connecte et lui demande de me montrer. Et là, je vois qu'il lance le programme d'installation et non le raccourci juste à côté… PEBKAC.
Connecté sur un Wi-Fi scolaire, je remarque que YouTube est bloqué (affichage d'une jolie page « Access has been denied »).
Par curiosité, je rajoute un « s » au « http »… Et ça marche. Ce bloqueur ne fonctionne que sur le port 80. PEBKAC.
Ma mère n'a pas confiance dans la sécurité de Debian pour consulter ses comptes bancaires en ligne. J'ai donc été contraint de lui installer une machine virtuelle sous Windows XP, avec un antivirus, car d'après elle : « C'est plus sécurisé que sous Linux, car il y a un antivirus. » PEBKAC.
J'ai un vieux PC portable qui me sert tous les jours, et un PC fixe qui me sert à jouer de temps en temps.
Hier je souhaite lancer mon PC de jeu, j'y branche donc l'écran (habituellement relié au portable), et je l'allume. Et là, rien : l'UC est allumée mais l'écran reste en veille. Je vérifie le branchement dix fois, je reboote : toujours rien.
Je soupçonne un problème matériel : carte graphique morte ?… Google semble confirmer.
Je finis par ouvrir l'UC, et constate que la machine est bien allumée. Je regarde la carte graphique dans l'espoir qu'elle me dise quelque chose, et là… miracle : elle me parle. Oui. Car en la regardant, je vois que la prise de l'écran ne se trouve pas là où je le branchais. Je branchais l'écran sur la prise du chipset de la carte mère, qui est désactivé puisqu'il y a une carte indépendante. PEBKAC.
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