C'était il y a longtemps, je m'occupais de la maintenance de serveurs pour nos clients sous contrats, dans un grand laboratoire informatique.
Comme il est difficile de contenter rapidement un client alors qu'il est sous contrat avec résolution de l'incident dans les 4 ou 8 heures, un principe (simple ?) était donc de faire partir le technicien avec une machine de spare. Ceci afin de pouvoir changer éventuellement, soit plusieurs pièces, soit dans le pire des cas la machine.
Les machines de spare sont des machines fonctionnelles. Je fus donc étonné de voir un technicien revenir avec les deux machines…
Après vérifications, lors du démontage/remontage de la machine de spare pour la laisser au client, le technicien avait tout simplement inversé TOUS les câbles et nappes de la machine… Oui, même ceux avec un détrompeur, et non, les pinoches tordues et sortantes de leurs bases ne l'ont pas fait tilter…
En plus d'être assez costaud, il était (et doit être toujours) un sacré PEBKAC.
Développeur Web, je voulais créer le « git » (gestion de versions) d'un projet. Je fais donc « git init » et ensuite « git add * ». Le processus est très long, mais je laisse faire.
Ce n'est qu'après avoir eu une erreur que je m'en aperçois : j'étais en train de le faire dans la racine du système, et non dans le répertoire du projet. PEBKAC.
Vous vous rappellerez peut-être de cet agent d'arrêt d'urgence (#7498) que j'avais installé sur ma machine principale. Ce matin, j'ai été tiré du lit par mon monitoring me signalant que l'arrêt d'urgence avait été enclenché. Calculs interrompus, collègues pas contents, c'est le drame.
En cause ? Une micro-coupure de quelques millisecondes qui n'a perturbé aucune machine ; mais la contrepartie logicielle qui surveillait l'UPS a tout de même décidé d'envoyer le signal d'arrêt. Évidemment, cet agent ne prévoit aucun mécanisme pour annuler ce signal.
Le plus drôle : les autres machines de la salle n'ont pas été affectées, leur administrateur n'avait pas encore installé l'agent, par manque de temps (ou de motivation).
À ceux qui ont codé ou configuré le logiciel pour réagir à une coupure sans même quelques secondes de délai : PEBKAC.
Aujourd'hui, mon petit frêre a voulu se connecter depuis mon téléphone sur le site mobile d'un réseau social très connu. Il tente de se connecter, mais réalise s'être trompé d'adresse e-mail. Il est immédiatement redirigé vers une page non sécurisée lui demandant de taper à nouveau ses identifiants.
Et là, je m'aperçois que le mot de passe est affiché en clair. Sur le coup, je l'interdis de se connecter mais reste un peu surpris… Bref, j'ai essayé à d'autres jours et avec d'autres téléphones, mais toujours le même résultat.
Donc effectivement, ce réseau social pourtant connu a une très grosse faille de sécurité. PEBKAC.
Schtasks : un outil standard sous Windows pour créer des tâches planifiées. Il a été traduit en français, mais sa documentation est erronée. La ligne de commande a également été traduite, et le format de date est lié aux paramètres « Région et langue » du système d'exploitation. Compatibilité, quelqu'un ?
Pour une tâches récurrentes, il faut utiliser « MENSUEL » et « Toutes les semaines » (avec les guillemets, les stagiaires ne connaissaient probablement pas le mot hebdomadaire). « DAILY » et « HOURLY » n'ont pas été traduits… Cohérence ?
Pour les mois, c'est « JAN », « FéV » (merci l'accent), puis « JUN », « JUI ». Ils étaient bien embêtés pour jui-n et jui-llet. PEBKAC.
Sur un site où je vais régulièrement, il faut payer si l'on veut accéder à toutes les fonctionnalités. Cependant, le jour de notre anniversaire, nous recevons un e-mail avec un lien qui nous permet de bénéficier de toutes ces fonctionnalités gratuitement pendant 24 heures.
Le problème est que l'on peut changer autant de fois que l'on veut sa date de naissance. Et donc, profiter de toutes les fonctionnalités tout au long de l'année sans payer. PEBKAC.
Je suis revenue chez ma mère il y a une semaine. J'en ai profité pour mettre à jour certains logiciels sur son ordinateur (ce que ma mère n'ose pas faire elle-même).
Tout à l'heure, elle m'a dit : « Depuis que tu es revenue, j'ai plein de spams ! ». Elle sous-entendait que j'avais un rapport direct avec les spams sur sa boîte e-mail. PEBKAC.
Il y a plusieurs années, au collège. Nous disposions de plusieurs salles équipées d'ordinateurs déjà vieux à l'époque. Ceux-ci affichaient souvent des lignes verticales marrons sur la moitié de l'écran.
Le seul moyen que nous avions pour corriger ce problème était un grand coup sur le coté de l’écran… Tous les élèves le faisaient, moi y compris. PEBKAC.
Mon ordinateur portable tout neuf ne s'est jamais allumé. Après quelques vérifications d'usage, je suspecte un défaut matériel sérieux mais, pour ne pas faire sauter la garantie en démontant tout, je contacte d'abord le service d'assistance du constructeur.
Je m'attendais aux questions de routine du genre : « Avez-vous au moins branché la prise ? »… J'avais beau répéter inlassablement au « technicien » que ma machine ne s'allumait même pas, il a insisté pour me demander pendant 45 longues minutes d'effectuer toute une série d'actions via les menus du BIOS ou du système d'exploitation, tout en refusant de lâcher l'affaire et de me transférer vers un collègue plus compétent. PEBKAC.
Depuis quelques années je dispose de la même configuration informatique, soit de mon PC et de son imprimante (autonome) multifonction que ma mère a appris à utiliser. Sauf que depuis quelques temps, celle-ci me demande si l'imprimante est branchée pour faire une photocopie.
La différence entre avant et maintenant ? Avant, l'imprimante était branchée en permanence à mon unité centrale…
Il faudrait quelqu'un pour expliquer la définition de "autonome" à un… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».