Ma copine avait besoin aujourd'hui de travailler sous un OS GNU/Linux. Je lui explique la manipulation à faire, depuis le téléchargement de l'ISO, jusqu'à l'utilisation de la machine virtuelle avec VirtualBox.
Problème : l'ISO ne fonctionne pas. Elle me soutient que je lui ai fourni un mauvais lien pour le téléchargement, car elle se retrouve avec une archive RAR où il n'y a même pas d'exécutable pour lancer le système.
Une archive RAR ?… Non, le fichier ISO automatiquement associé à WinRAR sous Windows. PEBKAC.
Aujourd'hui, ma sœur me fait une crise à cause de la transition de la connexion Wi-Fi pour une connexion via CPL sur son PC. Elle insiste sur le fait que les données passant par le CPL risquent de « surchauffer les câbles et mettre le feu à la maison ».
Ça déjà, et aussi les employés d'EDF qui risqueraient d'écouter la connexion pour l'espionner, quand elle est sur Skype avec son copain. PEBKAC.
Un ami m'annonce qu'il sait « coder de l'HTTP ». Pensant au premier abord qu'il confondait avec « HTML », je le rectifie. Il me soutient que non, c'est bien « HTTP », et décide d'ailleurs de me montrer.
Il ouvre alors son navigateur Web, et entre dans la barre de navigation l'URL du réseau social bleu. Étonné, je lui explique que ce n'est pas un langage de programmation… et que n'importe qui sait faire ça.
Je ne me suis jamais autant trompé : un de ses amis lui a soutenu que « l'HTTP est un programme très dur à maîtriser, et qui peut casser le navigateur si on fait une mauvaise manipulation. C'est d'ailleurs pour cette raison que les moteurs de recherche ont été inventés : pour faciliter la vie des gens ».
Sur le fond, l'histoire des moteurs de recherche, ce n'est pas faux… Mais autrement, je ne sais pas à qui attribuer ce… PEBKAC.
Depuis quelques jours, je n'en peux plus d'un de mes meilleurs amis. Une belle bille en informatique, mais tout de même…
Lors d'une soirée, je lui installe Windows sur son nouveau disque dur interne, et prends la peine de lancer le téléchargement de tous les pilotes nécessaires, sans avoir eu le temps de les décompresser. En effet, je devais reprendre la route et aucun téléchargement n'était fini.
Je lui explique la manipulation « Extraire tout… », et lui fais la démonstration avec un fichier ZIP sur ma clé USB.
Le lendemain, il me dit qu'il n'arrive pas à trouver ses pilotes. Je lui indique le dossier des téléchargements, il les trouve. Ensuite, il décompresse le tout sans encombre, et au moment d'activer sa carte Wi-Fi, il me demande comment on l'active… Très certainement à l'aide du bouton prévu à cet effet (avec un symbole d'antenne sur son modèle d'ordinateur).
À l'heure où j'écris ces lignes, je n'en peux vraiment plus de ce bon ami, mais qui fait partie des meilleurs exemples que je connaisse de… PEBKAC.
Une petite LAN à trois, dans l'appartement d'un ami. Après une petite heure de jeu, l'un de nous s'exclame :
- Tiens, on dirait que ton PC fuit ! Le tapis est mouillé…
- C'est impossible, je n'ai pas de refroidissement liquide… Mais c'est pourtant vrai que c'est mouillé.
- Et puis ça va jusque dans le couloir en plus !
- … Même jusque dans la salle de bains, jusqu'à la machine à laver !
Je ne vous explique pas l'agitation générale pour sortir les ordinateurs de là. PEBKAC.
N'ayant rien d'autre à faire au travail que de bavarder avec les collègues, nous en étions venus à discuter ordinateur. L'un d'eux a alors affirmé, avec une véhémence et une assurance sans limite, que pour avoir une machine du feu de Dieu, seul un combo fonctionnait :
1) Il faut acheter le dernier iMac. Plus il est cher, mieux c'est.
2) Il faut installer le dernier Windows dessus, mais uniquement une version piratée, sinon ça ne peut pas fonctionner.
Et selon lui c'est « hyper facile », il le fait lui-même depuis des années. Aucun argument n'était valable contre ce combo. PEBKAC.
Il y a quelques jours, j'ai été contacté par l'un de mes collègues, bon ami et travaillant dans la sécurité comme moi, pour un avis. En effet, suite à l'achat d'un nouveau PC, il rencontrait quelques problèmes : ordinateur très lent, avec de multiples erreurs.
Son précédent ordinateur était d'après lui complètement infecté. Pour éviter cela sur le nouveau, il a calculé le prix de son PC en tenant compte des différents abonnements à des antivirus, voulant y consacrer un peu plus de 300€.
Je vous laisse imaginer la machine : un superbe ASUS VivoBook sous Windows 8, avec au moins une vingtaine d'antivirus en tout genre. Des payants, des gratuits, des connus, des pas connus, de tout.
La théorie de mon collègue est que « plus il y a de tranchées, plus l'ennemi aura de difficultés pour pénétrer ».
Malheureusement, l'art de la guerre s'applique assez mal en informatique. Et dommage pour la dizaine d'abonnements pris pour rien. Je l'aime bien, mais quand même : PEBKAC.
J'ai aujourd'hui reçu mon nouveau modem, chez un opérateur vert et noir. La première chose que je fais est de me rendre sur l'interface de configuration, pour configurer le Wi-Fi. À ma grande surprise, les codes d'accès à l'interface sont ceux d'usine, par défaut « admin / password », ce que je m'empresse de corriger.
Mais si j'ai bien compris le message d'erreur qui s'est à ce moment affiché, il n'est pas possible de changer le mot de passe pour l'utilisateur « admin ». PEBKAC.
En intervention ADSL, j'arrive chez le client pour une absence de synchronisation. Je repère directement la Box et procède à la vérification des connexions.
Pour précision, le boîtier est un NB6 SFR, avec kit filtre ADSL. Et donc RJ11 sur l'adaptateur prise téléphone pour la VoIP, qui lui-même se trouve sur le RJ11 avec le téléphone branché sur le filtre ADSL, et bien évidemment rien n'est connecté à la prise téléphonique murale. Une fois la connectique normalisée, le tout fonctionne bien.
Le client ne comprenait pas : il avait pourtant bien « suivi le tuto du CD, pour le branchement ». PEBKAC.
Je dois me rendre à un salon professionnel la semaine prochaine, je décide d'obtenir mon badge avec le code reçu par courrier sur le site Internet, plutôt que de faire la queue à l'entrée du salon.
Sur la page d'accueil, après un certain temps de recherche, je me décide de cliquer sur la mention "50% de réduction", le seul endroit qui fait référence à une entrée. Effectivement, c'est bien le bon endroit pour valider le code reçu. Mais le code est invalide. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».