Je me retrouve un jour sans accès Internet ni d'accès à ma LiveBox via son IP. Le ping répondait bien, mais la page d'accès restait blanche. Mon ordinateur étant connecté en Wi-Fi, je teste avec le câble fourni, et ça fonctionne.
Je débranche donc la Box, je redémarre, je réinitialise, mais pas d'amélioration. J'appelle la hotline, pas mieux. On me dit d'aller échanger la LiveBox le lendemain, mais j'ai un doute. Je teste avec mon téléphone : bingo, je suis connectée.
Et à ce moment, je me souviens que j'ai installé VMware la veille, qui en redémarrant mon ordinateur a activé son réseau… avec la même IP que la LiveBox. PEBKAC.
Il y a quelques années, mon père était tout fier parce qu'il venait d'envoyer trois SMS pour acheter un logiciel. Curieux, je lui demande lequel : c'était eMule.
Il se justifie : "La version payante doit forcément avoir des fonctionnalités en plus !".
Et bien non, désolé… Mais tu es juste tombé dans le panneau.
Et dire que c'est lui qui m'a appris à monter mon premier PC. PEBKAC.
Une de mes connaissances vient de m'annoncer qu'il faisait fonctionner son disque dur SATA3 en SATA2.
Il a probablement confondu USB et SATA… PEBKAC.
Dans l'entreprise qui m'emploie, certains collaborateurs sont connectés au réseau en filaire, et d'autres sont connectés en Wi-Fi.
Un collègue, qui confond d'ailleurs les Mac et les PC, m'a demandé de quelle couleur était mon câble réseau. Silence étonné de ma part, car je suis en Wi-Fi. Il pose à nouveau sa question, j'ai finalement répondu – en repensant à une précédente anecdote – que je ne connaissais pas la couleur de mon câble Wi-Fi. PEBKAC.
Dans une entreprise, leur gestion de documents se résume à un fichier Excel.
200 personnes l'utilisent, dont près de la moitié pour ajouter de nouveaux documents à longueur de journée. Le plus long n'est pas de remplir les nombreux champs, mais de trouver l'utilisateur qui a ouvert ce fichier non protégé le premier, bloquant ainsi la possibilité d'ajouter des documents pour tous les autres, car aucun logiciel n'a été personnalisé (tous sont configurés pour avoir comme auteur le nom de l'entreprise).
Et lorsqu'on leur a demandé « pourquoi ne pas utiliser un outil spécifique », le responsable nous a informé que cela n'était « pas pratique ».
Utiliser des moyens digne d'une TPE de trois salariés, quand on forme une grande entreprise… PEBKAC.
À la suite d'un déménagement, je me suis retrouvé sans connexion Internet en Allemagne. Pas grave, je lance BackTrack. Après un scan, j'obtiens une liste assez conséquente de points d'accès, dont plus de la moitié viennent du même constructeur, tous avec une clé WPA2, donc à priori relativement sécurisés.
Cependant, ce fabricant a eu une idée lumineuse : les clés par défaut de ces routeurs sont calculées grâce à un algorithme basé… sur les quatre derniers chiffres de l'adresse MAC.
Comble : cet algorithme est open source, et il existe même une application Android pour exploiter cette faille. PEBKAC.
Il y a quelques temps, le service informatique de ma boîte a installé un nouvel antivirus sur tous les postes. Ils ont laissé la planification par défaut, c'est-à-dire le dimanche à deux heures du matin… lorsque tous les ordinateurs sont éteints, donc.
Il aura fallu qu'un gros méchant virus vienne se promener sur notre réseau pour que quelqu'un s'en rende finalement compte. PEBKAC.
Je me rends aujourd'hui chez une amie, qui rencontre quelques problèmes avec l'ordinateur portable d'occasion acheté à un autre ami.
Parmi les différents problèmes (dont l'absence totale d'antivirus…), le message annonçant que la version de Windows Vista Basic n'est pas authentique et nécessite le changement de la clé. Effectivement, celui qui lui a vendu l'ordinateur a réinstallé une version « normale », vu qu'il n'y a aucune trace des logiciels pré-installés par le constructeur, ni les informations OEM dans les propriétés.
Mais la version étant la même que celle auparavant pré-installée, pourquoi ne pas avoir utilisé la clé de licence collée sous la machine ?… PEBKAC.
Il y a une quinzaine d'années, ma mère travaillait dans un établissement scolaire. Un collègue de l'époque, pas très doué avec le matériel informatique, et pas au point non plus avec les appareils de télécommunications (bien que laissant entendre le contraire), arriva un jour paniqué car le fax était en panne. En effet, voilà déjà plusieurs fois qu'il tente de transmettre des notes importantes, mais le fax (vilaine bête) effaçait le fluo jaune qu'il avait utilisé pour insister sur certains points.
Ma mère n'a pas osé lui expliquer… Tant pour la mauvaise foi que pour l'incompétence : PEBKAC.
Il y a quelques années, dans une entreprise américaine de composants électroniques passifs, nous avons reçu un e-mail envoyé à tous les employés de la planète. Celui-ci nous a été envoyé pour dire que les logiciels libres sont « mal » et qu'il ne faut surtout pas en installer, et tout particulièrement Firefox, car « on ne connaît pas sa fiabilité ».
Quelques jours plus tard, on nous invite de toute urgence à installer Firefox avec une extension « maison » qui interdit toute navigation en dehors des différents Intranets, car c'est le seul qui marchait avec une application interne particulière.
Merci madame la DSI, mais… PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».