Dans mon lycée, il y a un contrôle des pages et certaines sont déclarées comme non bénéfiques au travail, et sont donc bloquées (YouTube, Facebook, etc.).
Cependant, il suffit d'utiliser Firefox pour contourner ce bridage en mettant HTTPS en protocole, et là miracle, les pages sont accessibles.
Y'a pas à dire, PEBKAC.

Aujourd'hui, petit passage chez le revendeur local de matériel informatique pour l'ordinateur de ma mère, lent à en mourir (une machine de 2005, Windows XP jamais réinstallé). La vendeuse habituelle (très pro) étant absente, c'est un jeune homme qui vient me parler. Lorsque je mentionne un passage a une distribution Linux, celui ci me répond :
« Linux ? C'est du bricolage, ça ne fonctionne jamais ! Moi-même je n'ai jamais réussi à l'installer, alors pensez donc… ».
Heu… PEBKAC.

Toujours prestataire en mission dans l'équipe Messagerie d'un grand groupe, je reçois par ticket une demande de whitelist. Tout pourrait aller bien, sauf que la demande est :

« Pouvez vous whitelister https://<sitecollaboratif>.<domaine>.fr pour les personnes suivantes :
– <Utilisateur A>
– <Utilisateur B>
– <Utilisateur C> »

Une certaine personne devrait apprendre à LIRE les tickets créés avant de les transmettre à notre équipe sur le seul prétexte que le mot « Whitelist » apparaît dans le sujet, car le ticket concerne le proxy « Web » qui est hors du périmètre de mon équipe et n'a aucun lien avec le proxy « Mail » que nous gérons.

Bien évidement, le ticket est retourné chez celui qui l'a assigné. PEBKAC.

L'ami d'un ami a récemment dit à celui-ci avoir désinstallé Chrome (pour ne laisser qu'Internet Explorer), afin de gagner de la place. Dans l'absolu pourquoi pas, même si le choix peut prêter à discussion. Mais le souci se situe ailleurs : mon ami sait pertinemment que le PC de cette personne est largement sur-dimensionné (notamment au niveau mémoire) par rapport à l'utilisation qui en est faite.
Ainsi, lors d'une visite chez cet ami, il jette un œil au PC en question : Chrome est bien toujours installé. Après explication, cet énergumène a, en fait, simplement enlevé le raccourci Bureau pour avoir de la place sur son Bureau. PEBKAC.

Dans mon école de communication, nous devons remplir un passeport professionnel pour valider notre BTS par le biais d'un site Web, pour lequel nous avons besoin d'un identifiant et d'un mot de passe (jusqu'ici, tout va bien).

Notre identifiant est classique (prenom.nom@ecole.com), mais concernant notre mot de passe, la directrice d'études a trouvé plus simple de tous les épeler à voix haute dans l'amphi, tout en décrétant de « ne le dévoiler à personne ».
Vive la communication… PEBKAC.

Au téléphone avec une utilisatrice un peu âgée, celle-ci m'explique qu'elle a un problème avec son application métier. Sa description du problème : « Je n'arrive pas à mettre la mouette dans la cage » (sic). Patiemment, j'essaie de lui faire expliquer son problème différemment (parce qu'après tout elle est gentille, je veux tout de même l'aider), mais impossible de lui faire utiliser des termes différents. Toujours cette histoire de mouettes et de cages.

Après plusieurs minutes de ce dialogue de sourds, je finis par comprendre : une des checkboxes dont elle a l'habitude de se servir était grisée, par conséquent quand elle cliquait dessus, la coche (la « mouette ») n'apparaissait pas dans la case (la « cage »). PEBKAC.

Il y a peu, je me suis retrouvé enfermé dans la bibliothèque de l'université. Heureusement, je ne suis pas le seul à ne pas avoir vu l'heure passer et à être coincé. L'un d'eux dit alors qu'il a sa carte en poche, et s'approche du lecteur permettant de déverrouiller la porte.

Cela aurait été une bonne idée si ça n'avait pas été simplement sa carte d'étudiant. Cela aurait été une meilleure idée si sa carte avait une puce ou une bande magnétique à lire. Heureusement, cette étudiant a vite compris son erreur après explication. Mais pas la seconde personne à essayer avec une carte similaire.

Heureusement, nous avons pu finalement sortir tout de même. PEBKAC.

L'offre ADSL d'un opérateur dont le nom fait penser à un câble numérique est fournie avec un modem/routeur d'assez bonne qualité, d'un fabricant américain. Pour ce FAI, cette qualité semblait bien trop bonne : ils ont décidé d'y remédier avec un firmware fait maison.

Au programme :
– Extensions « *.asp » à la fin des URLs, alors que le routeur tourne sous GNU/Linux ;
– Interface composée de « tuiles » un peu à la manière de Modern UI, mais en bien plus laid et mal fait (texte tronqué, etc.) ;
– Interface divisée en deux parties, la partie « simple » est l'immonde interface citée précédemment, tandis que la partie « avancée » est surtout un florilège d'erreurs 404 ;
– Traduction française très approximative ;
– Le routeur peut se mettre à ramer énormément, rendant impossible toute connexion à son point d'accès Wi-Fi ou à son interface Web pendant de longues minutes.
PEBKAC.