Toujours en sciences de l'ingénieur, un élève m'a soutenu qu'il était tout à fait normal de changer de téléphone à chaque mise à jour importante du système, ainsi qu'à chaque sortie d'un nouveau modèle. PEBKAC.

Il y a quelques semaines, mon frère a reçu sur son profil d'un célèbre réseau social, de la part d'une tante, l'image d'un « lolcat » sur un ordinateur ou il était écrit : « C'est quoi ton mot de passe ? ». Devinez ce qu'il a répondu en commentaire, public bien évidemment. PEBKAC.

Je suis en prestation chez un client depuis quelques mois. Pour accéder aux serveurs et applications, les mots de passe sont stockés dans une base commune d'un « keepass » (logiciel de gestions des mots de passe) en lecture et écriture.

Je connais donc les identifiants de tour le monde et de tous les serveurs, qui bien évidement contiennent des données confidentielles et très sensibles.

Et cela ne dérange personne. PEBKAC.

En consultant un article sur le site d'un célèbre quotidien paraissant daté du lendemain, j'ai voulu accéder à un document référencé. Malheureusement, le lien n'aboutit à rien.
Il faut dire que l'adresse de la forme file:///C:/Users/<utilisateur>/Downloads/<document>.pdf a effectivement peu de chances d'aboutir. PEBKAC.

Toujours au cours de ma mission longue durée, suite et fin du #9646 :

Comme prévu, la solution n'a pas fonctionné. Ils ont donc, dans l'ordre :
– Whitelist du domaine en sortie (toujours aucun filtrage en sortie, aucune amélioration) ;
– Whitelist de l'adresse en entrée (pas mieux et aucun rapport avec le problème qui se situe en sortie) ;
– Et pour finir, Whitelist du domaine en entrée (sans plus de succès).

On a fini par prendre le problème en main et par le résoudre nous-mêmes. Mais ci-dessus, trois bonnes raisons d'en conclure que ce ticket a été géré par des… PEBKAC.

Mon beau-père m'appelle alors que je suis au boulot, car il souhaite installer Ubuntu sur un PC devenu « lent ». Il n'a pas de quoi graver le Live CD, et le PC en question ne parvient pas à booter sur une Live USB.

Je lui propose de passer par Wubi, qui permet d'installer Ubuntu depuis Windows (oui je sais, c'est mal). « Le problème c'est que tu es obligé de garder ce Windows, sinon tu ne pourras plus démarrer sur Ubuntu », lui dis-je un peu avant de raccrocher.

Sur ce, mon collègue, qui m'avait écouté (je ne sais pas rester discret au téléphone), me lance : « Mais non, une fois que c'est installé c'est comme un double boot, tu peux faire ce que tu veux de ton autre OS ».

Que dis la documentation déjà ? (source: ubuntu-fr.org) « Ubuntu est installé dans un fichier virtuel créé sous Windows […]. Wubi ne vous permet pas : […] de remplacer Windows : en installant Ubuntu par Wubi, vous devrez conserver Windows. »

Désolé cher collègue, mais en fait d'opinion c'était un joli… PEBKAC.

Voici un ticket qui vient tout juste de tomber dans la boîte :
« Sujet : Implement antispam system whitelist
– Domain to Whitelist : www.01net.com »

J'ai l'intime conviction qu'ajouter ce site à la Whitelist de mes anti-spams messagerie ne va pas beaucoup avancer l'utilisateur. Et demander de mettre un site Web les Whitelist Mail…

Mais ce n'est pas le plus beau : le site en question n'est d'ailleurs même pas bloqué par notre proxy Web. PEBKAC.

Dans mon lycée, il y a un contrôle des pages et certaines sont déclarées comme non bénéfiques au travail, et sont donc bloquées (YouTube, Facebook, etc.).
Cependant, il suffit d'utiliser Firefox pour contourner ce bridage en mettant HTTPS en protocole, et là miracle, les pages sont accessibles.
Y'a pas à dire, PEBKAC.

Aujourd'hui, petit passage chez le revendeur local de matériel informatique pour l'ordinateur de ma mère, lent à en mourir (une machine de 2005, Windows XP jamais réinstallé). La vendeuse habituelle (très pro) étant absente, c'est un jeune homme qui vient me parler. Lorsque je mentionne un passage a une distribution Linux, celui ci me répond :
« Linux ? C'est du bricolage, ça ne fonctionne jamais ! Moi-même je n'ai jamais réussi à l'installer, alors pensez donc… ».
Heu… PEBKAC.

Toujours prestataire en mission dans l'équipe Messagerie d'un grand groupe, je reçois par ticket une demande de whitelist. Tout pourrait aller bien, sauf que la demande est :

« Pouvez vous whitelister https://<sitecollaboratif>.<domaine>.fr pour les personnes suivantes :
– <Utilisateur A>
– <Utilisateur B>
– <Utilisateur C> »

Une certaine personne devrait apprendre à LIRE les tickets créés avant de les transmettre à notre équipe sur le seul prétexte que le mot « Whitelist » apparaît dans le sujet, car le ticket concerne le proxy « Web » qui est hors du périmètre de mon équipe et n'a aucun lien avec le proxy « Mail » que nous gérons.

Bien évidement, le ticket est retourné chez celui qui l'a assigné. PEBKAC.