Mon père est relativement radin concernant l'achat de matériel informatique, et ne supporte pas la "dictature" obligeant à racheter sans cesse des ordinateurs récents pour être à jour. De ce fait, l'ordinateur de mes parents était jusqu'il y a peu âgé de plus de 10 ans, sous OS X 10.1 (non supporté depuis longtemps), et la version la plus récente de navigateur Internet qu'il était possible d'installer était Firefox 1.0.
Ayant enfin acquis un nouvel ordinateur, connecté depuis le salon via Wi-Fi, mon père tient à me rassurer : il effectuera toujours les transactions bancaires depuis l'ancien ordinateur, car « avec le Wi-Fi, il y a trop de risques au niveau sécurité ». PEBKAC.
Assistance technique téléphonique pour un FAI assez fruité.
« Bonjour, je vous appelle car mon PC est bloqué sur un écran gris, et il y a juste la souris qui apparait. Je ne comprends pas, j'ai pourtant éteint et rallumé ma Box mais c'est toujours pareil ! ». PEBKAC.
Une amie me demande un coup de main pour la réalisation de son portfolio en ligne, je veux dire par là que je réalise de A à Z le graphisme de toutes ses pages web, une par une. Une fois le travail fini, validé étape par étape à coup d'aperçu JPG et e-mails, je dois lui remettre. Mais n'ayant pas moyen de la voir, je lui compresse la totalité du dossier, et lui envoie via un site qui permet d'échanger de fichiers volumineux.
Le soir, je l'appelle pour savoir si ça lui convient, et si je n'ai rien oublié. Réponse :
- Oui, j'ai vu que tu l'avais envoyé, mais je n'arrive pas à le lire...
- C'est un fichier « .rar », il faut que tu le décompresses pour le lire.
- Ah mais je sais pas faire moi... J'attends que mon copain rentre, il va s'en occuper !
Elle est illustratrice print & numérique, et ne sait pas créer ni ouvrir une archive WinRAR. PEBKAC.
En cours, je reçois soudainement un SMS de mon fiancé, en deuxième année d'IUT : "Mon clavier de PC est mort... Journée de merde...".
Cherchant à en savoir plus, je finis par apprendre que monsieur "récurait la poussière" de son clavier à l'aide d'un compas, et a malencontreusement heurté la carte de données. PEBKAC.
J'ai envoyé un e-mail à une boutique pour une histoire de remboursement. N'ayant aucune nouvelle, je leur téléphone :
- Ah non... On n'a rien reçu depuis l'adresse que vous indiquez.
- Bon, je vous le renvoie alors... Voilà, vous l'avez reçu ?
- Ah, oui ! Bah, on vient de recevoir aussi le précédent du coup.
- (Sur le ton de la blague) Ah, la boîte aux lettres doit être pleine... Il a fallu pousser un peu pour que ça rentre !
- Hum... Mais c'est bizarre, pourtant j'ai supprimé beaucoup de messages hier...
PEBKAC.
Lors d'une soirée chez des amis (une fraîche connaissance à l'époque), je voulais commander des pizzas via Internet.
Je constate que leur machine est au bout du rouleau. L'intéressé me répond alors : « J'avais des tours plus récentes, mais j'ai dû les jeter à cause des virus ». PEBKAC.
Aujourd'hui, une de nos commerciales nous envoie un e-mail qui nous informe que son client nous avait transmis, je cite : "une écriture informatique à traiter".
Une police ? Non, une archive ZIP. Évidemment... PEBKAC.
À la recherche d'une petite aide concernant un problème de compatibilité entre Java et Wine sous Ubuntu, je tombe sur un forum où quelqu'un pose la question suivante :
« Je suis sous Ubuntu et je voudrais jouer à Minecraft avec Wine. Donc il me faut Java, mais je ne sais pas où le télécharger et comment l'installer (sur le site de Java ils me proposent des versions pour Linux, mais pas pour Windows). Merci d'avance ! ».
Il n'a visiblement pas compris que les jeux Java fonctionnent bel et bien sous Ubuntu sans avoir besoin de passer par Wine, et sans même chercher à installer la version Linux qu'on lui propose. Incroyable mais vrai. PEBKAC.
Dans mon collège, on nous fournit un identifiant (professeurs, parents et élèves) pour se connecter à un site appartenant à un prestataire extérieur pour consulter nos notes, les bulletins, notre emploi du temps, les devoirs à faire, etc. Les mots de passe sont générées automatiquement, et une page nous propose d'en changer. J'y suis allé, et j'ai lu ceci :
« Remarque : veuillez noter que votre mot de passe pourra être consulté et/ou modifié par l'administrateur de ******.net dans votre établissement ».
Ah, les mots de passe sont stockées en clair ? Ah bon, OK... PEBKAC.
Un commentaire vu à l'instant sur un article traitant des datacenters d'un moteur recherche bien connu :
« Comment ça marche ? Comment on gère un datacenter ? Faut-t-il juste créer juste un rôle sous Windows Server 2008 ?... Et il faut combien d'employés pour gérer un datacenter ? ». PEBKAC.