Il y a quelques années, un collègue a souhaité changer son ordinateur, pour lui permettre jouer au gros FPS du moment.
Sa solution a été d'aller dans une grande surface, et de demander "le tout dernier modèle sorti". PEBKAC.
Mes parents ont un vieux PC à la maison qui ne remplit plus aucune fonction. Absolument aucune. Et ça fait bientôt un an que plus personne ne s'en sert.
Enfin si : mon père l'allume jusqu'à quatre fois par semaine (!), juste pour lancer manuellement une analyse antivirale et attendre devant l'ordinateur qu'elle se termine (bon, avec quand même le dernier numéro de Auto Moto pour passer le temps). PEBKAC.
En école supérieure d'informatique, j'ai le plaisir "d'apprendre le langage C", que je connais déjà par auto-didactisme, et heureusement pour moi. Cependant, j'ai pu assister à quelques erreurs de mes professeurs :
- D'après eux, "Code::Blocks" est un compilateur (je lui ai fait remarquer que c'était GCC qui faisait office de compilateur, et que "Code::Blocks" n'était au fond qu'une interface, mais je cite : "On ne va pas jouer sur les mots").
- Nous apprenons bien évidemment le C89, avec ses limitations. C'est vrai quoi, ce n'est pas comme si une nouvelle norme du langage C était sortie ces 23 dernières années.
- Il faut toujours utiliser "fflush(stdin);" après une entrée clavier. Pas mal pour des programmes dits "ANSI".
- Et pour finir en beauté, "else if" est une pratique à proscrire, pour son équivalent "bien plus lisible" d'un nouveau bloc "if" dans le précédent bloc "else".
Non mais je vous jure... PEBKAC.
Notre direction fait aujourd'hui une mise à jour de notre système informatique, qui est utilisé par tous les bureaux de l'entreprise dans le monde. Cette mise à jour nous paralyse toute l'après-midi.
Une "responsable" s'exprime, mécontent : "Pff... La prochaine fois ils n'auront qu'à faire leur mise à jour la nuit, ils n'embêteront personne !".
Hum... Quelqu'un lui dit pour les fuseaux horaires, tout ça ?... PEBKAC.
J'ai récemment re-créé un compte e-mail à ma mère, le précédent ayant été effacé après avoir été abandonné trop longtemps (comme celui d'encore avant... La patience de Gmail a ses limites). Je lui configure de nouveau Thunderbird, je vérifie que ça marche, et lui rappelle qu'il faut qu'elle s'en serve un minimum pour le conserver.
Elle me dit : "Pas de problème, [sa meilleure amie] a promis qu'elle m'enverrait des trucs par e-mail !". Bon, soit.
De retour chez moi, petit e-mail de test pour vérifier qu'elle consulte bien son courrier. Pas de réponse. Après quelques jours, j'envoie un SMS pour lui dire de consulter ses e-mails. Elle me répond : "Ah si je l'ai vu, mais j'ai pas trouvé comment répondre !...". PEBKAC.
Je parlais avec un ami d'un jeu vidéo particulier (un mix très sympa entre Lego, Resident Evil et Super Mario Bros pour les graphismes), jouable soit en solo, soit en multi via Internet. Nous en sommes venus à discuter des "mods" pour ce jeu (pour rappel, un mod est une sorte de plugin, un ajout de fonctionnalités pour le jeu).
Il m'a alors montré un mod (pour le mode solo) trouvé sur Internet, et m'a demandé s'il fonctionnait en multijoueur. Il faut savoir que le fonctionnement des mods multijoueur et solo est très différent. Et qu'après une lecture rapide sur le forum du mod en question, il s'est avéré que non, le support du multijoueur n'était pas assuré.
Il a réagi : "Le créateur du mod ne dit pas que ce n'est pas possible... Donc peut-être que ça marchera quand même ?".
En guise de comparaison, je lui ai indiqué que les jeux Xbox ne signalaient pas non plus qu'il ne fonctionnaient pas sur PlayStation... Mais il n'était qu'à moitié convaincu. PEBKAC.
Hier, ma mère avait emmené son ordinateur portable au travail pour la première fois. Elle l'avait branché, histoire de recharger la machine tout en travaillant, mais apparemment l'ordinateur avait planté.
Le soir, cherchant une explication, elle vient m'exposer le problème. Je lui réponds qu'il a simplement planté, et que c'est quelque peu normal.
Comme hypothèse, elle me me dit : « Tu crois que c'est à cause des murs ?... ». PEBKAC.
Grosse échéance, je livre un document plus qu'important à mon client dans son système de Gestion Électronique de Documents (GED), et l'inclus en tant que validateur. Il reçoit donc un premier e-mail automatique depuis la GED, avec un lien vers le document.
Pour bien faire valoir auprès de ma hiérarchie - et de la sienne - que tout ceci vient d'être livré, j'écris un e-mail propre et bien verbeux précisant le contenu du document, ainsi que l'URL où le trouver dans la GED. J'y ajoute le nom du répertoire GED où il se trouve, pour être sûr.
Quelques instants plus tard, je reçois un appel du client, outré, qui me demande d'inclure le document en pièce jointe dans mon e-mail, parce qu'il ne sait pas où le trouver dans la GED. PEBKAC.
Nous avons sur notre site un système avec les derniers tweets publiés. On peut consulter les trois derniers directement, puis revoir les trois plus anciens grâce à un pager (et ainsi de suite).
Un client est venu chouiner, car le tweet le concernant était en page 2. Vu "son importance" (une université), il "méritait d'être en tête de la première page". Bien entendu, si nous ne changions pas immédiatement, "cela remettrait en cause nos relations futures".
Nous avons décidé de ne pas donner suite à la demande de cet éminent professeur spécialisé dans les télécommunications, qui apprendra sûrement bientôt le principe des gazouillis et celui de flux d'information. PEBKAC.
Entendu dans la file du self ce midi (pas difficile, vu le ton et le volume) : « ... Et là, le technicien a l'outrecuidance de me signaler que j'aurais très bien pu régler ça tout seul ! Tu te rends compte ? Savoir si mon clavier était bien branché !... »
Même mes collègues les moins doués ont ri. PEBKAC.
Bienvenue sur PEBKAC.fr, le site qui recense les anecdotes où l’on se moque des utilisateurs ne maîtrisant pas l’outil informatique. PEBKAC est un acronyme signifiant « Problem Exists Between Keyboard And Chair ».