Je travaille au support technique dans une entreprise qui vend des solutions e-commerce. Une cliente m'envoie un e-mail : "Je viens de changer d'ordinateur, l'autre ne fonctionnant pas correctement. Merci de bien vouloir m'installer mon site Internet sur mon nouvel ordinateur".

Quelques minutes plus tard, avant que j'aie eu le temps de répondre, elle m'envoie un second e-mail : "Ah, et j'espère que vous aurez reçu l'e-mail précédent !". PEBKAC.

Lu sur Facebook :
"Si toi aussi, tu en as marre de Facebook qui rame, des applications qui mettent des heures à charger, des pages à rafraîchir toutes les 5 secondes, etc... Alors colle ça sur ton mur et fais partager ta colère ! Qui sait, peut-être que les modérateurs et concepteurs de ce site se mettront ENFIN au travail pour trouver des routeurs qui assurent !". PEBKAC.

Panique ce week-end, en pleine exploitation les serveurs lâchent les uns après les autres. Aucune défaillance électrique, ni même logicielle, mais une chaleur dantesque règne dans le petit local des serveurs.
Après investigation, le technicien qui était venu inspecter le PABX et qui devait visiblement avoir trop froid, n'a pas jugé utile de relancer la climatisation en partant. PEBKAC.

Au téléphone, je reçois l'appel d'un client : "Bonjour, votre commercial m'a expliqué que je pouvais rajouter un mur à mon ordinateur, pour éviter qu'il ne tombe malade. Comment fait-on ça ?".
J'ai répondu qu'on allait interner le commercial. PEBKAC.

Une collègue a récupéré un scanner qui était précédemment installé sur un Mac, et m'a demandé si ça allait poser des problèmes pour l'installer sur son PC. PEBKAC.

Je vends des jeux vidéo dans une grande enseigne. Mon responsable me demande si pour la journée, je peux aller remplacer un vendeur au rayon PC : pas de problème.
Je n'ai jamais autant pleuré , autant côté client - c'est normal que certain n'y connaissent rien - mais aussi côté vendeur. De la part de mes collègues, j'ai eu droit à :
- Ça ne sert à rien d'avoir un bon microprocesseur, si vous avez une bonne carte graphique.
- Absolument, vous pourrez jouer à vos jeux de XBox 360 si votre PC est assez puissant.
- Packard Bell, c'est la marque préféré des gamers !
- Ce Mac est certifié Windows.
Cette dernière m'a tué. J'étais anéanti, plié en deux dans le rayon. PEBKAC.

Je suis vendeur de jeux vidéo, et un client habitué des jeux PC (mais qui n'y connaît strictement rien à l'informatique tout en faisant croire le contraire) se ramène a la caisse, avec un jeu destiné aux Mac. Je lui dis :
- Ah, nouveau propriétaire d'un Mac ?
- Heu... Non, pourquoi ?
- Bah, pourquoi tu prends un jeu Mac alors ?
- C'est bien connu non ? Quand c'est Mac, ça plante moins.
- ... Peut-être, si tu as le matériel qui va avec !
PEBKAC.

Sur un forum, un utilisateur a tenté d'insérer une vidéo avec des balises de BBCode [youtube] et le lien au milieu. Ça fonctionne peut-être ailleurs, mais il lui a déjà été expliqué que le forum supportait très bien le HTML.

Après que la procédure lui ait été ré-expliquée un énième fois, et qu'il nous ait assuré avoir compris, il a posté un nouveau message : le même que le précédent, sauf les balises [youtube], remplacées par [url]. PEBKAC.

Je parcourais un forum de discussion, je lisais les messages, et l'un d'entre eux m'a interpellé : "Alors pour formater, j'utilise Linux qui est un logiciel gratuit pour formater [...]".
Mon cher Linus, merci pour ton noyau qui sert à formater. Heureusement qu'il est gratuit. PEBKAC.

J'avais un problème avec mes lecteurs réseau sur un domaine W2K8 R2 avec mon compte administrateur. Je me suis donc fait un batch ("net use lettre: /u:domainuser password") pour 7 ou 8 lecteurs, et j'ai placé ce batch dans le dossier Démarrage.

Ça tournait bien, jusqu'au jour où j'ai changé de mot de passe sur le domaine. L'ouverture de session était OK, les montages non. Le problème, c'est que sur le domaine, le compte se verrouille après cinq tentatives ratées.

Je n'avais pas vu que les montages avaient foiré, et je me suis déconnecté. Je me suis senti très seul. PEBKAC.