En cours d'informatique, dans le cadre d'un BTS Audiovisuel - donc d'un niveau relativement simple -, nous devions suivre les instructions sur une feuille donnée par le prof'.
Arrivés à l'étape nommée "Rentrez dans le DOS de l'ordinateur", ma voisine se lève, retourne l'unité centrale, et me demande si je sais comment l'ouvrir. PEBKAC.

Mon père - informaticien - est rentré dans ma chambre ce matin en hurlant qu'internet ne marchait pas, et qu'il fallait que j'arrête de télécharger avec µTorrent, car "le reste du monde est connecté à notre Wi-Fi" quand j'utilise le programme.
J'ai essayé de lui expliquer que bien que le programme soit ouvert, je ne téléchargeait rien actuellement (ni même seed), et que le problème provenait certainement de notre FAI, moi-même ayant un débit extrêmement faible.

Il a fini par me dire qu'il était informaticien, connaissait beaucoup mieux le P2P que moi, et que ça prenait toute la bande passante quoi qu'il arrive. PEBKAC.

Un ami vient d'imprimer des cartes de visite, il m'en montre une.
Pour son adresse e-mail, il a mis "arobase gmail point com". Lorsque je lui ai demandé pourquoi il avait fait ça, il m'a répondu : "C'est pour éviter le spam". PEBKAC.

En tant que responsable du service informatique d'une PME, j'envoie l'un de mes techniciens avec une fiche intervention et les accès de différents postes, pour installer la dernière version d'un certain logiciel. Une collègue m'appelle alors :
- C'est normal que le technicien soit sur mon PC ?
- Oui, je l'ai envoyé faire les mises à jour.
- (très énervée) Et je peux savoir comment il connait MON mot de passe ?!
- Il fait partie du service informatique, c'est donc normal qu'il connaisse ton mot de passe.
- Mais c'est MON PC ! Donc ce n'est pas normal qu'il connaisse mon mot de passe ! Pourquoi je ne connais pas le sien moi ?!...
PEBKAC.

Je réalise un petit site Internet "vitrine" pour un client. Une des pages est en fait un simple texte expliquant les modalités de fonctionnement. Cependant, il exige que je la fasse en PDF, pour que les visiteurs du site ne puissent pas modifier cette page.

J'ai beau lui expliquer qu'avec une page HTML, il aura la même mise en page (qui est très simple), la même police (Arial), que les visiteurs ne pourront pas la modifier, et qu'en plus le PDF impose au visiteur d'avoir un lecteur PDF installé, donc pas toujours pratique, rien à faire, il est borné sur le PDF. PEBKAC.

Devinez combien de temps il faut pour expliquer - par téléphone - à une personne âgée qui passe de Windows à Mac, que l'unité centrale se trouve dans l'écran, et que la molette est la petite boule au milieu de la souris.

Bien sûr, inutile de préciser que son utilisation se résume à du Web, et se plaignant de la lenteur de sa connexion, il pensait qu'un ordinateur de dernière génération accélèrerait son débit. PEBKAC.

Je surprends ma mère en train d'essayer de brancher sa clé USB sur le retour, quand je lui ai demandé ce qu'elle faisait : "Je veux mettre internet sur la clé USB, je dois montrer certains sites à ta tante cette après-midi, mais comme elle n'a pas Internet chez elle...". PEBKAC.

Projet informatique en langage objet, en école d'ingénieur. Ma binôme n'est pas trop à l'aise avec C# et l'objet en général. Aujourd'hui, elle m'a fait un magnifique constructeur qui prend en paramètre l'objet qu'il veut construire.
Ou comment faire le paradoxe de la poule et l'?uf en informatique. PEBKAC.

Toujours avec la hotline de Numéricâble, on me demande :
- Qu'avez-vous de branché sur le modem, côté LAN ?
- Mon switch, et les équipements sont branchés dessus : les PCs, et les NAS.
- Déconnectez le switch et branchez uniquement votre PC.
- OK... Mais ça change quoi, vu que c'est le modem qui ne reçoit pas de signal ?
- Parfois, quand le côté LAN est surchargé, ça fait planter France Télécom.
PEBKAC.

J'appelle le SAV de Numéricâble. Le technicien hotline me demande :
- Avez-vous un pare-feu ?
- Hum... Juste celui de Windows 7.
- Désactivez-le monsieur.
- OK. Mais bon, primo niveau sécurité c'est léger, et deuxio aucun signal du modem... Donc ça m'étonnerait que ça soit la faute du pare-feu.
- Primo, c'est moi qui vous indique quels sont les problèmes, et deuxio, vous avez un antivirus, et tous les antivirus sont des pares-feu.
- Je suis informaticien, un antivirus et un pare-feu ça n'est quand même pas exactement la même chose.
- Tous les antivirus ont des pares-feu. En tant que technicien, vous craignez si vous pensez que c'est faux.
PEBKAC.